O NAMA
Ovu Obavijest o privatnosti pruža Arena Hospitality Group d.d. za turizam i ugostiteljstvo (skraćeni naziv: Arena Hospitality Group d.d.), dioničko društvo sa sjedištem u Puli, Smareglina ulica 3, Republika Hrvatska, OIB: 47625429199 (u daljnjem tekstu: „AHG“). AHG je međunarodna, dinamična ugostiteljska tvrtka koja posjeduje, suvlasnik je, iznajmljuje, upravlja i razvija hotele visoke, više klase i lifestyle hotele s punom uslugom, apartmanske komplekse za odmor s mogućnošću samostalnog pripremanja hrane i kampove, prvenstveno u Hrvatskoj, Njemačkoj, Austriji, Mađarskoj i Srbiji. Osim upravljanja i razvoja vlastitih brendova, Arena Hotels & Apartments® i Arena Campsites®, putem našeg većinskog dioničara PPHE Hotel Group Limited („PPHE Hotel Group“ ili „PPHE“), AHG ima isključivo pravo upravljanja i razvoja međunarodnog brenda Park Plaza® u 18 zemalja u regiji Srednje i Istočne Europe („regija Srednje i Istočne Europe“) te upravljanja određenim objektima brenda art’otel®, što nam omogućuje daljnji rast naše prisutnosti. Kao dio proširene suradnje s Radisson Hotel Group, PPHE je osigurao pristup cijelom nizu brendova Radisson Hotel Group, uključujući Radisson Collection, te ima pravo podlicencirati ih AHG-u. AHG-u je time omogućeno iskorištavanje vodećih tržišnih brendova Radisson Hotel Group u raznim tržišnim segmentima, uz postojeće aktivnosti u segmentu luksuznih i lifestyle hotela.
Mi u AHG-u i našim podružnicama (u daljnjem tekstu zajedno: „Arena“, „mi“, „naš“, „nas“) posvećeni smo zaštiti privatnosti svih osoba čije osobne podatke prikupljamo (u daljnjem tekstu: „vi“, „vaš“). Popis subjekata koji čine Arenu dostupan je kontaktiranjem Arena Hospitality Group d.d. AHG ili njegova podružnica koja upravlja Stranicom ili pruža Usluge je voditelj obrade podataka odgovoran za vaše osobne podatke. U odnosu na neke od vaših osobnih podataka koje obrađujemo, AHG se može smatrati zajedničkim voditeljem obrade podataka sa svojim podružnicama, povezanim društvima ili trećim stranama. Možemo dijeliti vaše osobne podatke unutar Arena grupe, a neki subjekti unutar grupe mogu pružati usluge kao obrađivači voditeljima obrade koji su odgovorni za rukovanje vašim osobnim podacima. Više informacija o tome kako obrađujemo vaše osobne podatke, koja su vaša prava i kako ih možete ostvariti možete pronaći na:
Arena Hospitality Group d.d. Politika privatnosti https://www.arenahospitalitygroup.com/en/legal/privacy
ARENA FRANZ Ferdinad GmbH Politika privatnosti https://franz-ferdinand.at/privacy-policy/
NAŠE STRANICE
Vaše osobne podatke možemo obrađivati kada koristite ovu web stranicu i druge web stranice kojima upravljamo ili koje hostiramo mi ili u naše ime i/ili kada koristite naše mobilne aplikacije („Stranice“) U nastavku možete pronaći popis naših web stranica i mobilnih aplikacija:
Web stranice:
Hrvatska:
Njemačka:
Austrija:
Određene web-stranice povezane s našim smještajnim objektima, koje su navedene u nastavku u Obavijesti, mogu upravljati i drugi kontrolori podataka.
PPHE upravlja web-stranicama za objekte robne marke art'otel®:
art’otel Berlin Mitte www.artotelberlinmitte.com
art’otel Cologne www.artotelcologne.com
art'otel www.artotelzagreb.com
- Ako koristite web-stranicu www.radissonhotels.com, vaše osobne podatke obrađuje Radisson Hotel Group kao voditelj obrade podataka.
Mobilne aplikacije:
dostupno na App Storeu i Google Playu
- Arena Collection
- Arena Campsites
Budući da naše stranice sadrže kolačiće i druge tehnologije o kojima biste trebali biti svjesni, pročitajte našu Politiku kolačića kako biste dobili informacije o našoj upotrebi tih tehnologija:
Pravila o kolačićima Arena Hospitality Group d.d. Pravila o kolačićima ARENA FRANZ ferdinand GmbH
NAŠE USLUGE
Vaše osobne podatke možemo obrađivati tijekom postupka rezervacije, prijave i odjave, tijekom vašeg boravka u našim smještajnim objektima i drugim smještajnim objektima kojima upravlja Arena, tijekom korištenja određenih barova, restorana, spa centara, sadržaja za razonodu i aktivnosti te povezanih ugostiteljskih usluga, a sve to pod upravom Arena („Usluge“).
NAŠI OBJEKTI
Naš portfelj obuhvaća objekte u vlasništvu, suvlasništvu, najmu i upravljanju s oko 10.000 jedinica smještenih u odabranim turističkim odredištima u Istri (Hrvatska) i Nassfeldu (Austrija), te većim gradovima u regiji Srednje i Istočne Europe i Njemačke kao što su Beograd, Berlin, Budimpešta, Köln, Nürnberg i Zagreb. U nastavku možete pronaći cjelovit popis objekata kojima upravlja Arena.
Hrvatska:
- Park Plaza Histria Pula
- Park Plaza Arena Pula
- Park Plaza Belvedere Medulin
- Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel
- Guest House Riviera
- TUI BLUE MEDULIN
- Arena Hotel Holiday
- art´otel Zagreb
- Park Plaza Verudela Pula
- Verudela Villas
- Arena Verudela Beach Apartments
- Splendid Resort
- Horizont Resort
- Arena Kažela Apartments
- Ai Pini Resort
- Arena Stoja Kamp
- Arena Grand Kažela Kamp
- Arena Indije Kamp
- Arena One 99 Glamping
- Arena Medulin Kamp
- Arena Stupice Kamp
- Arena Runke Kamp
- Arena Tašalera Kamp
Njemačka:
- Park Plaza Berlin
- art'otel Cologne
- art'otel Berlin Mitte
- Radisson RED Berlin Kudamm
- Park Plaza Wallstreet Berlin Mitte
- Park Plaza Nuremberg
Mađarska:
- Park Plaza Budapest
Srbija:
- Radisson RED Belgrade
Austrija:
- Arena Franz Ferdinand Nassfeld
NAŠ PROGRAM VJERNOSTI
Možemo obrađivati vaše osobne podatke prikupljene kao dio vašeg sudjelovanja u Programu vjernosti Arena Rewards („Arena Rewards“). Arena Rewards je AHG-ov program vjernosti u kojem članovi dobivaju trenutne nagrade ovisno o broju noćenja provedenih u objektima koji sudjeluju. Za više informacija o tome kako se pridružiti Arena Rewards programu, koje su prednosti sudjelovanja, koji smještajni objekti sudjeluju i kako obrađujemo vaše podatke unutar ovog programa vjernosti, posjetite: https://arenarewards.eu/
BRENDIRANI OBJEKTI
- BRENDOVI RADISSON HOTEL GRUPE
Imajte na umu da kada vršite rezervacije putem Radisson web stranica, kada boravite u smještajnim objektima kojima upravljamo i koji imaju licencu za korištenje jednog od brendova Radisson Hotel Group, kao i kada sudjelujete u programu vjernosti „Radisson Rewards“, vaše osobne podatke može obrađivati i Radisson Hotel Group na sljedeći način: Radisson Hospitality Belgium SRL je Radissonov subjekt koji djeluje kao voditelj obrade podataka za sve podatke o rezervacijama i podatke o gostima; odgovoran je za Radissonov središnji rezervacijski sustav i upravlja Radissonovim marketinškim aktivnostima. Također održava globalnu bazu podataka o gostima koji su boravili u hotelima pod brendom Radisson. Radisson Hospitality Belgium SRL je tvrtka osnovana prema belgijskim zakonima, registrirana u Belgian Crossroads Bank for Enterprises s matičnim brojem tvrtke 0442.832.318, sa sjedištem i uredima na adresi Avenue du Bourget 44, B-1130 Bruxelles. Radisson Loyalty Management SRL je Radissonov subjekt koji djeluje kao voditelj obrade podataka za sve podatke članova; odgovoran je za upravljanje programom vjernosti Radisson Rewards i povezanim aktivnostima. Radisson Loyalty Management SRL je tvrtka osnovana prema belgijskim zakonima, registrirana u Belgian Crossroads Bank for Enterprises s matičnim brojem tvrtke 0766.994.341, sa sjedištem i uredima na adresi Avenue du Bourget 44, B-1130 Bruxelles. Više informacija o tome kako Radisson Hotel Group obrađuje osobne podatke možete pronaći na https://www.radissonhotels.com/en-us/privacy
- PPHE HOTEL GROUP BRANDS
Budući da smo dio PPHE Hotel Grupe, PPHE Hotel Grupa može obrađivati vaše osobne podatke tijekom postupka rezervacije, postupka prijave i odjave te tijekom vašeg boravka u smještajnim objektima kojima upravljamo i koji posluju pod robnim markama „Park Plaza“ i „art’otel“ i/ili tijekom vašeg korištenja određenih barova, restorana, spa centara, sadržaja za razonodu i aktivnosti te povezanih ugostiteljskih usluga. Park Plaza Hotels (UK) Services Ltd, („PPHE Hotel Group“) je tvrtka registrirana u Ujedinjenom Kraljevstvu s matičnim brojem tvrtke 06255890, a registrirano sjedište joj je na adresi County Hall -Riverside Building 2nd Floor, Belvedere Road, London, Engleska, SE1 7GP (osobni podaci trenutno se mogu slobodno prenositi iz Europske unije u Ujedinjeno Kraljevstvo pod istom razinom zaštite kao što je zajamčena pravom Europske unije). Pojam „PPHE Hotel Group“ uključuje Park Plaza Hotels Europe B.V. 34178306, čije je registrirano sjedište na adresi Motion Building 9th Floor, Radarweg 60, 1043 NT Amsterdam, Nizozemska, te svaku drugu tvrtku koja s vremena na vrijeme jest ili postaje njihova podružnica.
Više informacija o tome kako PPHE obrađuje osobne podatke možete pronaći na https://www.pphe.com/site-services/privacy-policy
Imajte na umu da kada vršite rezervacije i kada boravite u smještajnim objektima robne marke Park Plaza i art’otel kojima upravljamo te kada koristite pogodnosti koje pruža sudjelovanje u programu vjernosti Radisson Rewards, Radisson Hotel Group također može obrađivati vaše osobne podatke. Slično tome, kada vršite rezervacije i boravite u jednom od smještajnih objekata robne marke Radisson Hotel Group kojima upravljamo i kada koristite pogodnosti unutar programa vjernosti Radisson Rewards, PPHE Hotel Group također može imati pristup prikupljenim podacima.
Željeli bismo istaknuti da su odstupanja od primjene politika Radisson Hotel Group i PPHE Hotel Group moguća ako je potrebno, kako bi AHG i njegove podružnice bile u skladu s lokalnim propisima prilikom upravljanja određenim smještajnim objektima robne marke Radisson Hotel Group i/ili PPHE Hotel Group.
KAKO NAS KONTAKTIRATI
Za pitanja u vezi s prikupljanjem, obradom i zaštitom osobnih podataka te u vezi s ostvarivanjem prava ispitanika u skladu s propisima o zaštiti podataka, možete nas kontaktirati putem sljedeće adrese e-pošte: [email protected] ili slanjem upita na adresu Arena Hospitality Group d.d., Smareglina 3, 52100 Pula, Hrvatska (s naznakom: za službenika za zaštitu podataka).
Zadnje ažuriranje 24. siječnja 2024.