FAQ

Adres: Runke 85, 52100 Pula (Premantura)

T: +385 52 575 022

E: arenarunke@arenacampsites.com

Na kempingu Arena Runke zameldowanie jest możliwe od godziny 14:00, a wymeldowanie do godziny 12:00.

Istnieje możliwość, że Państwa parcela będzie gotowa przed godziną 14:00, ale nie możemy tego zagwarantować. W przypadku przyjazdu przed 14:00 prosimy o sprawdzenie w recepcji, czy możliwe jest wcześniejsze zameldowanie.

Tak, Arena Runke Campsite to kemping rodzinny, który zaprasza dzieci w każdym wieku.

Nie ma ograniczeń wiekowych przy zameldowaniu, jednak wszystkie osoby niepełnoletnie muszą przebywać pod opieką osoby dorosłej.

Personel mówi po chorwacku, angielsku, niemiecku i włosku.

Kemping Arena Runke nie posiada basenu.

Tak, Arena Runke to kemping przyjazny psom.

Tak, kemping jest w 100% obiektem dla niepalących.

Kemping nie dysponuje bezpłatnym parkingiem, ale Premantura Resort (oddalony o 50 metrów) oferuje stację ładowania pojazdów elektrycznych, za którą można zapłacić na miejscu za pomocą kodu QR lub aplikacji.

Tak, Wi-Fi jest dostępne bezpłatnie dla wszystkich naszych gości.

Tak, ale tylko pod warunkiem, że podróżują z osobą towarzyszącą/opiekunem.

Jeśli posiadasz kartę kredytową, możesz odwiedzić naszą stronę internetową https://www.arenacollection.com/pl/miejsce-docelowe/premantura/campsites/arena-runke-campsite i wybrać jedną z oferowanych opcji. Następnie należy wprowadzić dane osobowe oraz dane karty kredytowej. Po wykonaniu tych czynności kliknij przycisk „Rezerwuj”. Wkrótce otrzymasz e-mail z potwierdzeniem i kodem rezerwacji. Płatność odbywa się przy przyjeździe gotówką lub kartą kredytową (może to być inna karta niż ta użyta do rezerwacji).

Jeśli nie posiadasz karty kredytowej, możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 00385/52-529-400, e-mailowo pod adresem info@arenacampsites.com lub poprzez nasz formularz zapytania online na stronie https://www.arenacollection.com/pl/contact. Ważne jest, aby zaznaczyć, że nie posiadasz karty kredytowej. Otrzymasz ofertę ze wszystkimi niezbędnymi informacjami do wykonania przelewu bankowego w wysokości jednej trzeciej całkowitej ceny rezerwacji. Po zaksięgowaniu wpłaty Twoja rezerwacja zostanie potwierdzona. Pozostała kwota płatna jest przy przyjeździe. Ta metoda rezerwacji jest możliwa tylko wtedy, gdy przyjazd nie następuje w bardzo bliskim terminie (w ciągu najbliższych pięciu dni), ponieważ kluczowe jest, aby pieniądze dotarły przed Twoim przybyciem.

Płatności są akceptowane w gotówce oraz kartami kredytowymi.

Goście są zobowiązani do uregulowania płatności przy przyjeździe gotówką lub kartą kredytową.

Prosimy o sprawdzenie folderu spam. Jeśli nie znajdziesz tam potwierdzenia, oznacza to, że rezerwacja nie zakończyła się sukcesem. Istnieje również niewielkie prawdopodobieństwo, że podczas wpisywania adresu e-mail wystąpił błąd. Jeśli podejrzewasz taką sytuację, skontaktuj się z nami pod numerem 00385/52-529-400 lub adresem info@arenacampsites.com.

Tak, jest to możliwe. Przy tym rodzaju rezerwacji należy wpłacić 30% całkowitej kwoty z góry na nasze konto bankowe, a pozostałą część uregulować przy przyjeździe.

Tak, faktura może zostać wystawiona na dane firmy. Bardzo ważne jest, aby zgłosić to przy przyjeździe, ponieważ nie możemy zmienić już wystawionej faktury. Będziesz również potrzebować wszystkich niezbędnych danych (NIP firmy, nazwa i adres).

Szczegóły rezerwacji znajdziesz w potwierdzeniu otrzymanym e-mailem (prosimy sprawdzić również folder spam) lub kontaktując się z nami pod numerem 00385/52-529-400 lub adresem info@arenacampsites.com.

Na dole potwierdzenia rezerwacji znajduje się link do zmiany rezerwacji. W razie trudności prosimy o kontakt telefoniczny lub e-mailowy. Rezerwację można anulować, klikając w link na dole potwierdzenia. Jeśli system na to nie pozwala, oznacza to, że upłynął termin bezpłatnego anulowania (3 noce przed przyjazdem).

Niezależnie od tego, czy szukasz ofert last minute na wyjazd służbowy, czy planujesz weekendowy wypad z wyprzedzeniem, najlepsze oferty dla Arena Runke Campsite znajdziesz na naszej stronie z ofertami specjalnymi: https://www.arenacollection.com/pl/specjalne-oferty.

Tak, dostępny jest program lojalnościowy Arena Rewards. Więcej szczegółów można znaleźć na stronie https://www.arenarewards.eu/.

Opłata klimatyczna (taksa turystyczna) jest wliczona w cenę pobytu.

Opcja śniadania lub obiadokolacji nie jest dostępna do dokupienia do pobytu. Goście mogą jednak zjeść lunch lub kolację w restauracji znajdującej się na terenie kempingu.

Możesz anulować rezerwację, klikając w link na dole potwierdzenia rezerwacji. Jeśli system nie pozwala na anulowanie, oznacza to, że minął termin 3 nocy na bezpłatną rezygnację i zostanie naliczona opłata w wysokości ceny za pierwszą noc zakwaterowania.

Bankomat jest dostępny w oddalonej o ok. 1 km miejscowości Premantura.

Oficjalną i akceptowaną walutą jest euro.

Arena Runke Campsite oferuje parcele Standard, Superior i Premium o maksymalnej pojemności do 6 osób, w zależności od typu parceli.

Arena Runke Campsite dysponuje parcelami dostępnymi dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej, pod warunkiem, że podróżują one z osobą towarzyszącą. Prosimy o sprawdzenie dostępności poprzez wysłanie zapytania na adres arenarunke@arenacampsites.com.

Tak, w budynkach sanitarnych Arena Runke Campsite dostępna jest samoobsługowa pralka.

Na terenie Arena Runke Campsite znajduje się supermarket Konzum, natomiast w miejscowości Premantura, gdzie zlokalizowany jest kemping, znajdą Państwo liczne restauracje z różnorodną kuchnią, zależnie od Państwa preferencji.

Do Arena Runke Campsite można dotrzeć, wynajmując samochód bezpośrednio na lotnisku lub rezerwując taksówkę.

Arena Runke Campsite znajduje się 11 km od centrum Puli.

Tak, kemping jest otoczony plażami, gdzie można wybierać między wybrzeżem skalistym a żwirowym.

Ze względu na położenie na małym półwyspie otoczonym morzem i zaledwie 5 minut jazdy od centrum miejscowości, istnieje wiele atrakcji, które mogą Państwo odkryć w zależności od zainteresowań: od dni pełnych przygód, przez kursy gotowania i antyczne wycieczki, aż po sporty wodne czy degustacje gastronomiczne. Można je zarezerwować z wyprzedzeniem pod adresem: https://atistria.com/experience/

Z lotniska w Puli: Po przylocie na lotnisko w Puli mają Państwo do pokonania krótki dystans do obiektu.

Autobus publiczny: Istnieją regularne połączenia autobusowe z lotniska do centrum Puli i do Premantury.

Taksówka: Przejazd taksówką trwający około 20 minut kosztuje w przybliżeniu od 25 € do 30 €.

Samochód można wynająć bezpośrednio w recepcji Arena Runke Campsite.

Tak, najbliższy przystanek autobusowy znajduje się w pobliżu kempingu i zapewnia połączenie z Pulą oraz innymi kierunkami.

Nie, na kempingu Arena Runke nie ma centrum spa ani wellness, ale jedno znajduje się w pobliskim resorcie Premantura, oddalonym o zaledwie 50 metrów.

Nie, kemping Arena Runke nie posiada basenu.

Nie, na kempingu Arena Runke nie są oferowane programy animacyjne.

Nie, usługa opieki nad dziećmi nie jest dostępna na kempingu Arena Stoja. (Uwaga: w oryginale widnieje nazwa Arena Stoja, zakładam, że dotyczy to tego konkretnego kempingu).

Nie, na kempingu Arena Runke nie są oferowane zabiegi kosmetyczne. Najbliższe punkty usługowe (fryzjer, salon stylizacji paznokci) znajdują się w miejscowości Premantura, w której położony jest kemping.

Na kempingu Arena Runke nie ma siłowni.

Na kempingu Arena Runke dostępny jest kort tenisowy.

Tak, pobliskie centrum sportów wodnych oferuje różne rodzaje aktywności wodnej na całym półwyspie.

Rowery można wypożyczyć w miejscowości Premantura, oddalonej o około 1 km.

Wycieczki rowerowe są oferowane w zależności od dostępności. Aby uzyskać więcej szczegółów, prosimy o kontakt z najbliższym punktem animacyjnym Arena Activities lub z recepcją po przyjeździe.

Na kempingu Arena Runke nie ma przechowalni rowerów.

Tak, wycieczki można rezerwować za pośrednictwem AtIstria.