FAQ

Question 1

1. Koja je adresa Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

adresa: Verudela 16, 52100 Pula tel:  info@grandhotelbrioni.com

Question 2

2. Koja su vremena prijave i odjave u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Prijava je moguća od 14:00, dok se odjava mora obaviti do 10:00 (samo u Park Plaza Histria iseljenje je dopušteno do 11:00).

Question 3

3. Je li u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel dostupan rani prijem ili kasni odlazak?

Accepted Answer

Rani check-in može biti moguć ovisno o raspoloživosti soba, ali nije zajamčen. Ako stignete ranije, obratite se recepciji kako biste provjerili je li vaša soba spremna.

Question 4

4. Jesu li djeca dozvoljena u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Da, djeca su dobrodošla u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel.

Question 5

5. Koja je minimalna dob potrebna za prijavu u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Za prijavu nema dobnih ograničenja, ali sve maloljetnike mora pratiti punoljetna osoba.

Question 6

6. Na kojim se jezicima govori u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Osoblje govori hrvatski, engleski, njemački i talijanski.

Question 7

7. Ima li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel bazen? Koje je radno vrijeme bazena?

Accepted Answer

Da, hotel ima i unutarnji i vanjski bazen. Radno vrijeme je sljedeće: Vanjski bazen: od 8:00 do 18:00 Unutarnji bazen: od 8:00 do 21:00

Question 8

8. Je li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel proveo mjere čišćenja i dezinfekcije?

Accepted Answer

Da, uvedene su mjere higijene za prostorije i za sve naše zaposlenike.

Question 9

9. Jesu li kućni ljubimci dozvoljeni u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Nažalost, kućni ljubimci nisu dozvoljeni u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel.

Question 10

10. Je li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel nepušački objekt?

Accepted Answer

Da, Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel je hotel u kojem je pušenje zabranjeno.

Question 11

11. Ima li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel parkiralište i punionice za električna vozila?

Accepted Answer

Da, parkiranje je besplatno za goste hotela i postoji punionica za električne automobile.

Question 12

12. Je li Wi-Fi dostupan?

Accepted Answer

Da, Wi-Fi je dostupan i besplatan za goste hotela.

Question 13

1. Kako mogu rezervirati sobu u Grand Hotelu Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Ako imate kreditnu karticu, možete posjetiti našu web stranicu https://www.arenahotels.com/en/hotels-istria ili web stranicu Radisson Hotelsa (samo za hotele Park Plaza) https://www.radissonhotels.com/en-us/ i odabrati jedan od dostupnih hotela. Zatim unesite svoje osobne podatke i podatke o svojoj kreditnoj kartici. Nakon toga kliknite na gumb "Rezerviraj". Uskoro ćete primiti potvrdu e-poštom s vašim kodom rezervacije. Plaćanje se mora izvršiti prilikom dolaska, u gotovini ili kreditnom karticom (može biti drugačija kartica od one korištene za rezervaciju).

Ako nemate kreditnu karticu, možete nas kontaktirati na broj 00385/52-529-400 ili na e-adresu info@arencollection.com, ili putem našeg online obrasca za upite za rezervacije na https://www.arenahotels.com/en/request. Važno je da nas obavijestite da nemate kreditnu karticu. Dobit ćete ponudu sa svim potrebnim informacijama za bankovni prijenos jedne trećine ukupne cijene rezervacije. Nakon što primimo uplatu, vaša će rezervacija biti potvrđena. Preostali iznos potrebno je platiti po dolasku. Ova se metoda rezervacije može koristiti samo ako ne očekujete dolazak u skorije vrijeme (u roku od sljedećih pet dana), budući da je važno da uplatu primimo prije vašeg dolaska.

Question 14

2. Koji se načine plaćanja prihvaćaju u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Prihvaćamo gotovinu i plaćanje kreditnim karticama.

Question 15

3. U Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel, plaćam li prilikom dolaska ili odlaska?

Accepted Answer

Gosti su obavezni platiti prilikom dolaska, gotovinom ili kreditnom karticom.

Question 16

4. Napravio sam rezervaciju, ali nisam primio potvrdni e-mail. Je li moja rezervacija potvrđena?

Accepted Answer

Molimo provjerite mapu neželjene pošte. Ako ne možete pronaći e-poruku s potvrdom, to znači da niste izvršili rezervaciju. Također je moguće da ste pogrešno unijeli svoju adresu e-pošte. Ako mislite da je to slučaj, molimo kontaktirajte nas na  00385/52-529-400  ili na  info@arencollection.com .

Question 17

5. Mogu li rezervirati bez kreditne kartice?

Accepted Answer

Da, to je moguće. U tom slučaju morat ćete unaprijed uplatiti 30% ukupnog iznosa na naš bankovni račun, a ostatak podmiriti po dolasku.

Question 18

6. Može li račun biti izdan na ime moje tvrtke?

Accepted Answer

Da, račun se može izstaviti na vašu tvrtku. Vrlo je važno da nas o tome obavijestite prilikom dolaska, jer nakon izdavanja računa ne možemo vršiti nikakve izmjene. Također ćete morati dostaviti sve potrebne podatke za račun (PDV broj, naziv tvrtke i adresa).

Question 19

7. Gdje mogu vidjeti detalje svoje rezervacije?

Accepted Answer

Detalji vaše rezervacije navedeni su u potvrdnoj e-poruci koju ste primili (provjeriti mapu neželjene pošte), ili nas možete kontaktirati na broj  00385/52-529-400  ili na  info@arencollection.com .

Question 20

8. Mogu li promijeniti ili otkazati svoju rezervaciju?

Accepted Answer

Na dnu potvrde o rezervaciji pronaći ćete poveznicu koja vam omogućuje izmjenu vaše rezervacije. Ako imate poteškoća s izmjenom rezervacije, obratite nam se na broj 00385/52-529-400 ili na e-adresu info@arencollection.com.
Rezervaciju možete otkazati klikom na poveznicu na dnu potvrde o rezervaciji. Ako vam sustav ne dopušta otkazivanje, to znači da ste prekoračili rok od 3 noći za besplatno otkazivanje.

Question 21

9. Jesu li popusti već uključeni?

Accepted Answer

Da, to je točno. Svaka ponuda koju dobijete od nas i u kojoj su navedeni popusti već uključuje te popuste. To znači da ne morate ništa odbiti od cijene navedene u ponudi: to je konačna cijena.

Question 22

10. Postoji li program vjernosti?

Accepted Answer

Postoji program vjernosti pod nazivom Radisson Rewards:  https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards

Question 23

11. Postoji li turistička pristojba ili neka druga dodatna naknada?

Accepted Answer

Turistička pristojba je već uključena u cijenu.

Question 24

12. Možemo li po dolasku odlučiti želimo li dodati doručak ili večeru u našu rezervaciju?

Accepted Answer

Da, to je moguće u svim našim hotelima, osim u Guest House Riviera, jer ondje večera nije u ponudi.

Question 25

13. Koji su uvjeti otkazivanja?

Accepted Answer

Možete otkazati svoju rezervaciju klikom na poveznicu na dnu potvrde o rezervaciji. Ako vam sustav ne dopušta otkazivanje, to znači da ste propustili rok za besplatno otkazivanje za prve tri noći i bit će vam naplaćen trošak prve noći boravka.

Question 26

14. Postoji li u hotelu bankomat?

Accepted Answer

Ne.

Question 27

15. Koje valute se prihvaćaju u hotelu?

Accepted Answer

Službena valuta u upotrebi je euro.

Question 28

1. Koje vrste soba su dostupne u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel nudi tri vrste soba i tri vrste apartmana, koji se razlikuju po veličini, pogledu i sadržajima, osiguravajući jedinstveno iskustvo za svakog gosta. Za više informacija posjetite:  https://www.grandhotelbrioni.com/en/accommodation/accommodation

Question 29

2. Ima li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel sobe za goste s umanjenom pokretljivošću?

Accepted Answer

Da, hotel ima prilagođene sobe dizajnirane za goste s umanjenom pokretljivošću.

Question 30

3. Ima li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel povezane sobe?

Accepted Answer

Da, povezane sobe su dostupne na zahtjev, ovisno o raspoloživosti.

Question 31

4. Gdje mogu pronaći popis sadržaja dostupnih u sobama Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Tijekom procesa rezervacije moći ćete vidjeti što je dostupno u sobi. Ako želite pregledati te informacije, možete posjetiti našu web-stranicu  https://www.arenahotels.com  i pretražiti istu vrstu sobe ili nas izravno kontaktirati na  00385/52-529-400  ili na  info@arencollection.com

Question 32

5. Koliko često se mijenjaju ručnici i posteljina u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

U Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel ručnici se mijenjaju svaki dan, dok se posteljina mijenja svaki drugi dan.

Question 33

6. Pruža li hotel dodatne krevete ili dječje krevetiće?

Accepted Answer

Da, na zahtjev možemo osigurati dodatni krevet ili dječji krevetić, najviše jedan po sobi.

Question 34

7. Imaju li sobe u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel sef?

Accepted Answer

Da, sve su sobe opremljene osobnim sefom za vaše vrijedne predmete, koji je dostupan besplatno.

Question 35

8. Nudi li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel uslugu pranja rublja?

Accepted Answer

Da, hotel nudi uslugu pranja rublja.

Question 36

1. Koje su mogućnosti objedovanja dostupne u Grand Hotelu Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel nudi raznoliku ponudu kuhinja kako bi zadovoljio ukuse svih naših gostiju, zahvaljujući svojim četirima restoranima.

Question 37

2. Koje je radno vrijeme restorana i lobby bara u Grand Hotelu Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Restoran Sophia: od utorka do nedjelje od 18:30 do 23:00
Brioni Forum:
Doručak: od 7:00 do 11:00
Večera: od 18:30 do 21:30 (tijekom zimske sezone od 18:00 do 21:00)
Brioni Lobby Bar: od 08:00 do 24:00

Question 38

3. Je li doručak uključen u boravak u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Da, doručak je uključen u cijenu vašeg boravka u Grand Hotel Brioni Pula.

Question 39

4. Poslužuju li hotelski restorani vegetarijanska ili veganska jela?

Accepted Answer

Da, restorani u Grand Hotelu Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel nude i vegetarijanska i veganska jela.

Question 40

5. Nudi li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel bezglutenske opcije obroka?

Accepted Answer

Da, dostupna su bezglutenska jela.

Question 41

6. Mogu li večerati bez noćenja u hotelu?

Accepted Answer

Da, ali samo u vremenima kada restoran poslužuje ručak i večeru gostima.

Question 42

7. Nudi li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel dječji jelovnik?

Accepted Answer

Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel ne nudi poseban dječji jelovnik, ali su jela osmišljena tako da se svide i našim najmlađim gostima.

Question 43

1. Kako doći do Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel iz pulske zračne luke?

Accepted Answer

Do hotela možete doći unajmljivanjem automobila izravno na zračnoj luci, rezerviranjem taksija na zračnoj luci ili vožnjom shuttle autobusa od zračne luke do središnje autobusne stanice, odakle možete uhvatiti lokalni autobus za Verudelu. Informacije o shuttle autobusu dostupne su na:  https://airport-pula.hr/en/passenger-info/shuttle-bus/

Question 44

2. Koliko je daleko Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel od centra Pule?

Accepted Answer

Hotel je udaljen 4 km od centra Pule i dostupan je javnim prijevozom. Autobusno stajalište je 5 minuta hoda od hotela.

Question 45

3. Nalazi li se Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel blizu plaže?

Accepted Answer

Da, hotel je na samo nekoliko minuta hoda od plaže i nudi izravan pristup prekrasnoj jadranskoj obali.

Question 46

4. Koje su atrakcije u blizini Grand Hotela Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Smješten na malom poluotoku okruženom morem i udaljen samo 5 minuta vožnje od centra grada, nudi širok raspon atrakcija koje možete odabrati ovisno o svojim interesima: želite li provoditi dane u avanturama, pohađati tečajeve kuhanja, ići na izlete za otkrivanje povijesnih lokaliteta, uživati u vodenim sportovima ili se počastiti kulinarskim degustacijama. Ove aktivnosti možete rezervirati unaprijed na:  https://atistria.com/experience/

Question 47

5. Nudi li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel uslugu prijevoza od/do zračne luke?

Accepted Answer

Da, prijevoz od/do zračne luke može organizirati Grand Hotel Brioni Pula putem naše concierge službe ili izravno na:  https://atistria.com/transfers/

Question 48

6. Mogu li unajmiti automobil u Grand Hotelu Brioni u Puli, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Da, možete unajmiti automobil u Grand Hotelu Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel kontaktiranjem naše usluge concierge ili slanjem e-pošte izravno na:  https://atistria.com/transfers/

Question 49

7. Postoji li javni prijevoz u blizini Grand Hotela Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Da, lokalni autobusi dostupni su samo pet minuta hoda od hotela, pružajući praktične veze do centra Pule i obližnjih turističkih atrakcija.

Question 50

1. Postoji li spa ili wellness centar u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Da, Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel nudi i wellness centar i spa za goste koji traže opuštanje i pomlađivanje.

Question 51

2. Ima li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel bazen? Koje je radno vrijeme bazena?

Accepted Answer

Da, Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel ima i unutarnji i vanjski bazen. Vanjski bazen je otvoren od 8:00 do 19:00, dok je unutarnji bazen otvoren od 8:00 do 21:00.

Question 52

3. Je li bazen u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel grijan?

Accepted Answer

Da, unutarnji bazen u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel je grijan. Vanjski bazen nije grijan.

Question 53

4. Je li bazen u Grand Hotel Brioni, A Radisson Collection Hotel ispunjen morskom ili slatkom vodom?

Accepted Answer

Unutrašnji bazen je napunjen slatkom vodom, dok je vanjski bazen napunjen morskom vodom.

Question 54

5. Ima li dječji bazen u Grand Hotelu Brioni Pula?

Accepted Answer

Ne, Grand Hotel Brioni Pula nema dječji bazen.

Question 55

6. Nudi li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel satove plivanja?

Accepted Answer

Ne, Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel ne nudi satove plivanja.

Question 56

7. Nudi li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel zabavne programe?

Accepted Answer

Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel ne nudi zabavne programe.

Question 57

8. Nudi li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel uslugu čuvanja djece?

Accepted Answer

Da, Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel nudi uslugu čuvanja djece. Za više informacija obratite se našem concierge timu po dolasku.

Question 58

9. Postoji li spa ili wellness centar u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Da, Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel dom je wellness centra i spa Gemma di Brioni, koji nudi širok raspon tretmana i usluga osmišljenih za poticanje opuštanja i dobrobiti.

Question 59

10. Koji su sadržaji dostupni u wellness zoni Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Wellness područje u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel uključuje:
13 tretmana lica
3 tretmana lica uz upotrebu kozmetičke opreme
6 tretmana i rituala za tijelo
5 tretmana za muškarce
11 masaža
Vodeni raj (4 tuša: tropska kiša, hladna kiša, slap, hladna magla)
Soba za parove s privatnim hidromasažnim kadom
4 kupke
Prostorija za spa tretmane za manikuru i pedikuru
Blaga bio-sauna, finska sauna, turska sauna

Question 60

11. Nudi li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel tretmane ljepote (kao što su frizerstvo ili spa tretmani)?

Accepted Answer

Da, tretmani ljepote dostupni su u Craft Cutu, profesionalnom salonu za muškarce i žene smještenom unutar hotela.   E-pošta: salonpjerika@gmail.com

Question 61

12. Ima li Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel teretanu?

Accepted Answer

Da, Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel ima potpuno opremljen fitness centar s TechnoGym opremom za kardiovaskularne treninge, treninge snage i treninge izdržljivosti. Gosti također mogu rezervirati osobne treninge i trening programe po mjeri.

Question 62

13. Je li uključen pristup teretani u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel ili se dodatno naplaćuje?

Accepted Answer

Pristup fitness centru uključen je u cijenu vašeg boravka. Osobni treninzi dostupni su uz nadoplatu.

Question 63

14. Koje je radno vrijeme spa centra i/ili teretane u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel?

Accepted Answer

Wellness centar u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel otvoren je svakodnevno od 8 do 21 sat. Teretana je otvorena 24 sata dnevno.  Telefon:  +385 52 378 714

Question 64

15. Jesu li u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel dostupni osobni treneri?

Accepted Answer

Da, certificirani osobni treneri dostupni su na zahtjev u Grand Hotel Brioni Pula, A Radisson Collection Hotel.

FAQ

OPĆE INFORMACIJE I PRAVILA

REZERVACIJE I PLAĆANJE

SMJEŠTAJ

RESTORANI I BAROVI

LOKACIJA I PRIJEVOZ

AKTIVNOSTI I ZABAVA

SASTANCI I DOGAĐANJA