FAQ

Adresa: Tröpolach 152a, 9631 Jenig Tröpolach
T: +43 4285 71335
E-mail: reservations@franz-ferdinand.at

Prijava u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld moguća je od 15:00 sati, a odjava je do 11:00 sati.

Rana prijava ili kasna odjava u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld mogući su ovisno o raspoloživosti.

Da, djeca su vrlo dobrodošla u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Ne postoje dobna ograničenja za prijavu u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld, ali svi maloljetnici moraju biti u pratnji odrasle osobe.

U hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld naš tim govori engleski i njemački jezik. Neki zaposlenici govore hrvatski, talijanski, češki, mađarski i slovački.

Da, Arena Franz Ferdinand Nassfeld ima bazen. Bazen je otvoren svakodnevno od 07:00 do 21:00 sat.

Da, Arena Franz Ferdinand Nassfeld prati stroge protokole čišćenja i higijene kako bi se osigurala sigurnost i udobnost svih naših gostiju.

Ne, kućni ljubimci nisu dopušteni u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Da, Arena Franz Ferdinand Nassfeld je hotel za nepušače.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld nudi parkiralište ispred hotela. Po dolasku do rampe, vidjet ćete istaknut telefonski broj našeg hotela. Molimo vas da nas nakratko nazovete; rado ćemo vam otvoriti rampu. Stanice za punjenje električnih vozila dostupne su na udaljenosti od oko 150 metara, ali nisu dio hotela.

Da, Arena Franz Ferdinand Nassfeld nudi besplatan Wi-Fi u cijelom hotelu, uključujući sve sobe.

Da, Arena Franz Ferdinand Nassfeld je pristupačan gostima smanjene pokretljivosti.

Za rezervaciju sobe u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld možete posjetiti našu službenu web stranicu na adresi https://www.franz-ferdinand.at/en.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld prihvaća kartice Visa, Mastercard, debitne kartice i gotovinska plaćanja.

Plaćanje smještaja u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld obično se vrši po dolasku, dok se dodatni troškovi, poput pića, plaćaju prilikom odlaska. Boravišne pristojbe i neobavezni dodaci plaćaju se pri odlasku.

Najprije provjerite svoju mapu s neželjenom poštom (spam). Ako tamo ne pronađete potvrdu, onda nemate rezervaciju. Također postoji mala vjerojatnost da ste pogriješili prilikom upisivanja svoje e-mail adrese. Ako smatrate da je to u pitanju, molimo vas da nas kontaktirate na broj +43 4285 71335 ili na adresu reservations@franz-ferdinand.at.

Rezervacija bez kreditne kartice u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld moguća je samo uz unaprijed izvršenu bankovnu uplatu.

Račun može glasiti na ime tvrtke ako se to najavi prije odjave.

Detalji rezervacije prikazani su na potvrdi rezervacije.

Ovisi o ponudi i njezinim uvjetima otkazivanja.

Da, ali samo sezonski ili povremeno. Trenutne ponude možete provjeriti na https://www.franz-ferdinand.at/en/special-offers.

Da, dostupan je program vjernosti Arena Rewards. Detalje možete provjeriti na https://www.franz-ferdinand.at/en/more/arena-rewards.

Boravišna pristojba je jedina dodatna naknada.

U hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld možete dodati doručak/večeru svojoj rezervaciji samo ljeti. Zimi je dostupna isključivo polupansion usluga.

Uvjeti otkazivanja i plaćanja unaprijed ovise o datumima rezervacije i vrsti rezervacije koju gost odabere.

U hotelu nema bankomata, ali se jedan nalazi 100 metara ispred hotela.

Hotel prihvaća isključivo eure.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld nudi sobe tipa Standard, Superior M, Superior M+, Superior L, Family Room L i Junior Suite XL.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld nudi sobe pristupačne gostima smanjene pokretljivosti.

Popis sadržaja u sobi možete pronaći na našoj službenoj web stranici na adresi https://www.franz-ferdinand.at/en/rooms.

Ručnici i posteljina u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld mijenjaju se svaki treći dan, osim ako gost ne zatraži ranije.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld osigurava dječje krevetiće, ali ne i pomoćne ležajeve za djecu.

Da, u sobi u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld dostupan je sef.

Usluge pranja rublja u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld dostupne su na zahtjev.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld nudi doručak i večeru na bazi švedskog stola, uz mali à la carte jelovnik dostupan u lobby baru.

Restoran u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld otvoren je za doručak od 07:30 do 10:00 sati i za večeru od 18:00 do 20:30 sati, dok je lobby bar otvoren svakodnevno od 10:00 do 23:00 sata.

Da, doručak je uključen u boravak u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Da, u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld dostupne su opcije vegetarijanskih i veganskih obroka.

Da, u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld dostupne su opcije obroka bez glutena.

Da, općenito možete objedovati u restoranu iako niste gost hotela Arena Franz Ferdinand Nassfeld, ali to ovisi o trenutnoj popunjenosti hotela.

Da, Arena Franz Ferdinand Nassfeld nudi dječji kutak s opcijama jelovnika prilagođenih djeci tijekom obroka.

Atrakcije u blizini hotela Arena Franz Ferdinand Nassfeld uključuju skijanje i snowboarding u skijalištu Nassfeld, pješačke staze, obiteljsku stazu Aqua Trail, unutarnju stijenu za penjanje i slikovito jezero Pressegger See.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld ne nudi usluge prijevoza iz/do zračne luke, ali su lokalni taksiji dostupni za transfere iz obližnjih zračnih luka.

Najam automobila nije dostupan izravno u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld, ali automobil možete unajmiti u blizini, u Hermagoru.

Da, javni autobusi prometuju u blizini hotela Arena Franz Ferdinand Nassfeld, a gosti mogu koristiti regionalnu autobusnu mrežu za jednostavan prijevoz po tom području.

Da, Arena Franz Ferdinand Nassfeld ima wellness centar s dvije saune, parnom kupelji i bazenom.

Da, Arena Franz Ferdinand Nassfeld ima bazen. Bazen je otvoren svakodnevno od 07:00 do 21:00 sat.

Da, bazen u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld grijan je na 28°C.

Bazen u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld napunjen je slatkom vodom.

U hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld ne održavaju se satovi plivanja.

Da, animacijski programi nude se tijekom glavne sezone u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Ne, usluga čuvanja djece nije dostupna u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Wellness prostor u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld uključuje bazen, saune te besplatni ogrtač i papuče za goste. Više informacija možete pronaći na: https://www.franz-ferdinand.at/en/fun-relax

Ne, kozmetički tretmani poput frizera ili salona za uljepšavanje nisu dostupni u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Da, Arena Franz Ferdinand Nassfeld nudi fitness sadržaje za goste. Više informacija možete pronaći na: https://www.franz-ferdinand.at/en/fun-relax

Korištenje fitness sadržaja u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld uključeno je u boravak.

Wellness i fitness centar u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld otvoren je svakodnevno od 05:00 do 22:00 sata.

Ne, osobni treneri nisu dostupni u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Ne, u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld nisu dostupni teniski ili padel tereni.

Ne, rezervacija sportskih terena nije dostupna u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Da, bicikl možete unajmiti u Sölle Sportu, koji se nalazi točno ispred hotela Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Da, biciklističke ture nude se putem Sölle Sporta, ali ne izravno putem hotela.

Da, svaka soba u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld ima vlastito spremište za bicikle.

Ne, u sklopu hotela Arena Franz Ferdinand Nassfeld nema golf terena, ali se jedan nalazi na 7 km udaljenosti u blizini Tröpolacha.

Hotel ne osigurava golf opremu te se ona mora unajmiti zasebno na golf terenu, uz nadoplatu.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld ne nudi izlete, ali brojne su opcije dostupne u blizini.

Ne, Arena Franz Ferdinand Nassfeld ne nudi uslugu conciergea.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld nudi samo dvorane za sastanke.

Da, prostori za događanja u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld pristupačni su osobama s invaliditetom.

Ne, u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld nije dostupan namjenski koordinator za događanja.

Najbolje je kontaktirati hotel Arena Franz Ferdinand Nassfeld na reservations@franz-ferdinand.at kako biste saznali koliko unaprijed trebate rezervirati prostor.

Najbolje je kontaktirati hotel Arena Franz Ferdinand Nassfeld na reservations@franz-ferdinand.at kako biste to saznali.

Da, moguće je rezervirati naš prostor za događanja u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld za isključivo korištenje.

Raspored plaćanja i uvjeti otkazivanja ovise o ugovoru sklopljenom u trenutku rezervacije. Molimo provjerite s našim timom u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld na reservations@franz-ferdinand.at.

U hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld nudimo isključivo vlastitu (internu) uslugu cateringa.

Za smještaj vezan uz događanja, upiti se šalju izravno hotelu. Molimo kontaktirajte hotel Arena Franz Ferdinand Nassfeld na reservations@franz-ferdinand.at za raspoloživost i detalje rezervacije.

Da, nudimo grupne tarife za hotelske sobe u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Prijevoz između mjesta održavanja događanja i smještaja nije osiguran jer nije ni potreban; sve se nalazi unutar istog kompleksa.

Da, parkiralište je dostupno za goste događanja u hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld i besplatno je.

Ne, Arena Franz Ferdinand Nassfeld ne nudi pakete za vjenčanja.