FAQ

Adres: Runjačica 100 - Premantura 52100 Pula
T: arenatasalera@arenacampsites.com

W Arena Tašalera Campsite zameldowanie (check-in) jest możliwe od godziny 16:00, a wymeldowanie (check-out) do godziny 10:00.

Istnieje możliwość, że Państwa domek mobilny będzie gotowy do zamieszkania jeszcze przed oficjalną godziną zameldowania o 16:00, jednak nie możemy tego zagwarantować. W przypadku przyjazdu przed godziną 16:00 prosimy zapytać w recepcji, czy domek jest już gotowy.

Tak, Arena Tašalera Campsite to kemping przyjazny rodzinom, który serdecznie zaprasza dzieci w każdym wieku.

Nie ma ograniczeń wiekowych przy zameldowaniu, jednak wszystkim osobom nieletnim musi towarzyszyć osoba dorosła.

Personel mówi po chorwacku, angielsku, niemiecku i włosku.

Arena Tašalera Campsite nie posiada basenu.

Tak, Arena Tašalera Campsite to kemping przyjazny psom (dog-friendly).

Palenie tytoniu jest dozwolone we wszystkich zewnętrznych strefach kempingu Arena Tašalera.

Tak, kemping oferuje bezpłatny parking dla wszystkich naszych gości. Ładowanie pojazdów elektrycznych (EV) jest dostępne za dodatkową opłatą i odbywa się bezpośrednio przy stacji ładowania za pomocą kodu QR/aplikacji.

Tak, połączenie Wi-Fi jest dostępne bezpłatnie dla wszystkich naszych gości.

Tak, ale tylko pod warunkiem, że podróżują z osobą towarzyszącą.

Jeśli posiadają Państwo kartę kredytową, mogą Państwo odwiedzić naszą stronę internetową https://www.arenacollection.com/pl/miejsce-docelowe/premantura/campsites/arena-tasalera-campsite i wybrać jeden z oferowanych kempingów. Następnie należy wprowadzić swoje dane osobowe oraz dane karty kredytowej. Po wykonaniu tych czynności należy kliknąć przycisk „Zarezerwuj” (Book). Wkrótce otrzymają Państwo potwierdzenie e-mailem wraz z kodem rezerwacji. Płatność następuje przy przyjeździe gotówką lub kartą kredytową (przy czym karta ta może być inna niż ta użyta do rezerwacji).

Jeśli nie posiadają Państwo karty kredytowej, mogą Państwo skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 00385/52-529-400 lub e-mailem pod adresem info@arenacampsites.com. Ważne jest, aby zaznaczyć, że nie posiadają Państwo karty kredytowej. Otrzymają Państwo ofertę ze wszystkimi niezbędnymi informacjami do wykonania przelewu bankowego w wysokości jednej trzeciej całkowitej ceny rezerwacji. Po zaksięgowaniu wpłaty rezerwacja zostanie potwierdzona. Pozostałą kwotę należy uregulować przy przyjeździe. Z tej metody rezerwacji można skorzystać tylko wtedy, gdy Państwa przyjazd nie następuje w najbliższej przyszłości (w ciągu najbliższych pięciu dni), ponieważ wymagane jest, aby pieniądze dotarły przed Państwa przybyciem.

Płatność jest akceptowana gotówką oraz kartami kredytowymi.

Goście muszą zapłacić przy przyjeździe gotówką lub kartą kredytową.

Prosimy o sprawdzenie folderu ze spamem. Jeśli nie znajdą tam Państwo potwierdzenia, oznacza to, że rezerwacja nie powiodła się. Istnieje również niewielkie prawdopodobieństwo, że popełnili Państwo błąd podczas wpisywania swojego adresu e-mail. Jeśli uważają Państwo, że tak mogło się stać, prosimy o kontakt pod numerem 00385/52-529-400 lub e-mailem pod adresem info@arenacampsites.com.

Tak, jest to możliwe. Przy tym rodzaju rezerwacji należy wpłacić z góry 30% całkowitej kwoty na nasze konto bankowe, a resztę uregulować przy przyjeździe.

Tak, faktura może zostać wystawiona na dane Państwa firmy. Bardzo ważne jest, aby zgłosić to już przy przyjeździe, ponieważ nie możemy dokonywać żadnych zmian w już wystawionej fakturze. Muszą Państwo również przygotować wszystkie dane wymagane do wystawienia faktury (NIP/numer podatkowy, nazwę i adres firmy).

Szczegóły Państwa rezerwacji są widoczne w potwierdzeniu, które otrzymali Państwo e-mailem (prosimy sprawdzić również folder ze spamem), lub mogą Państwo skontaktować się z nami pod numerem 00385/52-529-400 lub e-mailem pod adresem info@arenacampsites.com.

Na końcu potwierdzenia rezerwacji znajdą Państwo link umożliwiający zmianę rezerwacji. W przypadku problemów ze zmianą rezerwacji prosimy o kontakt pod numerem 00385/52-529-400 lub e-mailem pod adresem info@arenacampsites.com.

Mogą Państwo anulować rezerwację, klikając link na końcu potwierdzenia rezerwacji. Jeśli system nie pozwala na anulowanie, oznacza to, że przekroczyli Państwo maksymalny termin na bezpłatną anulację, który wynosi 3 noce przed przyjazdem.

Niezależnie od tego, czy szukają Państwo ofert last minute na pobyt służbowy, czy planują weekendowy wyjazd, najlepsze oferty dla Arena Tašalera Campsite znajdą Państwo na naszej stronie z ofertami specjalnymi (Special Offers).

Tak, program lojalnościowy Arena Rewards jest aktywny. Więcej szczegółów można znaleźć na stronie internetowej https://www.arenarewards.eu/.

Tak, opłata klimatyczna jest już wliczona w cenę.

Opcja ze śniadaniem lub obiadokolacją wliczonymi w cenę pobytu nie jest przewidziana. Goście są serdecznie zapraszani na obiad lub kolację do restauracji znajdującej się na terenie kempingu.

Mogą Państwo anulować rezerwację, klikając link na końcu potwierdzenia rezerwacji. Jeśli system nie pozwala na anulowanie, oznacza to, że przekroczyli Państwo maksymalny termin na bezpłatną anulację, który wynosi 3 noce przed przyjazdem. W takim przypadku zostanie pobrana opłata w wysokości ceny za pierwszą noc noclegu.

Tak, na terenie kempingu znajduje się bankomat (ATM).

Oficjalną i akceptowaną walutą jest euro.

Arena Tašalera Campsite oferuje 307 różnych parceli (miejsc kempingowych) z widokiem na morze lub las.

Tak, w budynkach sanitarnych kempingu Arena Tašalera dostępna jest samoobsługowa pralka.

Na terenie Arena Tašalera Campsite znajduje się wiele restauracji oferujących różne rodzaje kuchni, aby spełnić życzenia wszystkich naszych gości. W celu uzyskania dalszych informacji prosimy o kontakt z recepcją.

Godziny otwarcia różnią się w zależności od sezonu. Aktualne informacje można uzyskać w recepcji.

Śniadanie nie jest wliczone w cenę pobytu na kempingu Arena Tašalera.

Tak, dostępne są opcje wegetariańskie i wegańskie.

Tak, dania bezglutenowe są dostępne na życzenie.

Tak, restauracje serdecznie zapraszają również gości z zewnątrz, którzy nie nocują na kempingu.

Tak, w restauracjach dostępne jest menu dla dzieci.

Do Arena Tašalera Campsite można dotrzeć, wynajmując samochód bezpośrednio na lotnisku lub rezerwując taksówkę.

Arena Tašalera Campsite znajduje się 9 km od centrum Puli.

Tak, kemping jest otoczony plażami, na których mają Państwo do wyboru plaże kamieniste i żwirowe.

Ponieważ kemping znajduje się na małym półwyspie otoczonym morzem i zaledwie 5 minut jazdy samochodem od centrum miasta, w okolicy jest wiele atrakcji do odkrycia w zależności od Państwa zainteresowań: niezależnie od tego, czy pragną Państwo dni pełnych przygód, lekcji gotowania, wycieczek historycznych, sportów wodnych czy degustacji kulinarnych. Atrakcje te można zarezerwować z wyprzedzeniem pod adresem: https://atistria.com/experience/

Z lotniska w Puli:
Po przylocie na lotnisko w Puli odległość do obiektu jest niewielka.
Autobus publiczny: Istnieją regularne połączenia autobusowe z lotniska do centrum Puli oraz w kierunku Premantury.
Taksówka: Przejazd taksówką trwa około 20 minut i kosztuje mniej więcej 25 € - 30 €.

Samochód można wynająć bezpośrednio w recepcji kempingu Arena Tašalera.

Tak, najbliższy przystanek autobusowy znajduje się w pobliżu kempingu i zapewnia połączenie z Pulą oraz innymi miejscami docelowymi.

Nie, na terenie Arena Tašalera Campsite nie ma centrum spa ani wellness.

Nie, Arena Tašalera Campsite nie posiada basenu.

Tak, Arena Tašalera Campsite oferuje programy animacyjne zarówno dla dzieci, jak i dla dorosłych. Prosimy o zapytanie o szczegóły w recepcji przy przyjeździe.

Nie, usługa opieki nad dziećmi (babysitting) nie jest dostępna na kempingu Arena Stoja.

Nie, na terenie Arena Tašalera Campsite nie są oferowane zabiegi kosmetyczne. Najbliższe usługi kosmetyczne (fryzjer, manicure) znajdują się w centrum handlowym Max City, oddalonym o 5 minut od kempingu.

Na terenie Arena Tašalera Campsite dostępna jest strefa fitness na świeżym powietrzu.

Na terenie Arena Tašalera Campsite dostępny jest kort tenisowy.

Tak, pobliskie centrum sportów wodnych oferuje wynajem łodzi, rowerów wodnych, kajaków i skuterów wodnych, natomiast na terenie Arena Tašalera Campsite znajduje się również centrum surfingowe wraz ze szkołą surfingu.

Tak, na terenie Arena Tašalera Campsite istnieje możliwość wypożyczenia rowerów.

Wycieczki rowerowe są oferowane w zależności od dostępności. O szczegóły prosimy pytać po przyjeździe w najbliższym punkcie animacji Arena Activities lub w recepcji.

Na terenie Arena Tašalera Campsite nie ma pomieszczenia do przechowywania rowerów.

Tak, wycieczki można rezerwować za pośrednictwem agencji AtIstria.