FAQ

Adres: Tröpolach 152a, 9631 Jenig Tröpolach
T: +43 4285 71335
E-mail: reservations@franz-ferdinand.at

Zameldowanie w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld jest możliwe od godziny 15:00, a wymeldowanie następuje do godziny 11:00.

Wczesne zameldowanie lub późne wymeldowanie w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld są możliwe w zależności od dostępności.

Tak, dzieci są serdecznie witane w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Nie ma ograniczeń wiekowych przy zameldowaniu w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld, ale wszystkim osobom niepełnoletnim musi towarzyszyć osoba dorosła.

W hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld nasz zespół mówi po angielsku i niemiecku. Niektórzy pracownicy mówią po chorwacku, włosku, czesku, węgiersku i słowacku.

Tak, Arena Franz Ferdinand Nassfeld posiada basen. Basen jest otwarty codziennie od 07:00 do 21:00.

Tak, Arena Franz Ferdinand Nassfeld przestrzega rygorystycznych protokołów czyszczenia i higieny, aby zapewnić bezpieczeństwo i komfort wszystkim naszym gościom.

Nie, zwierzęta domowe nie są akceptowane w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Tak, Arena Franz Ferdinand Nassfeld jest hotelem dla niepalących.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld oferuje miejsca parkingowe przed hotelem. Po przyjeździe do szlabanu zobaczą Państwo wywieszony numer telefonu do naszego hotelu. Prosimy o krótki telefon; z przyjemnością otworzymy dla Państwa szlaban. Stacje ładowania pojazdów elektrycznych są dostępne w odległości około 150 metrów, ale nie należą do hotelu.

Tak, Arena Franz Ferdinand Nassfeld oferuje bezpłatne Wi-Fi na terenie całego hotelu, w tym we wszystkich pokojach.

Tak, Arena Franz Ferdinand Nassfeld jest przystosowana dla gości o ograniczonej sprawności ruchowej.

Aby zarezerwować pokój w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld, mogą Państwo odwiedzić naszą oficjalną stronę internetową pod adresem https://www.arenacollection.com/pl/miejsce-docelowe/nassfeld/hotels/arena-franz-ferdinand-nassfeld

Arena Franz Ferdinand Nassfeld akceptuje karty Visa, Mastercard, karty debetowe oraz płatności gotówką.

Płatność za zakwaterowanie w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld następuje zazwyczaj przy przyjeździe, natomiast koszty dodatkowe, np. za napoje, regulowane są przy wyjeździe. Podatki turystyczne i opcjonalne usługi dodatkowe są płatne przy wyjeździe.

W pierwszej kolejności prosimy sprawdzić folder ze spamem. Jeśli nie znajdą tam Państwo potwierdzenia, oznacza to, że rezerwacja nie istnieje. Istnieje również niewielkie prawdopodobieństwo, że popełnili Państwo błąd podczas wpisywania swojego adresu e-mail. Jeśli uważają Państwo, że tak mogło się stać, prosimy o kontakt pod numerem +43 4285 71335 lub adresem reservations@franz-ferdinand.at.

Rezerwacja bez karty kredytowej w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld jest możliwa wyłącznie w przypadku dokonania przedpłaty przelewem bankowym.

Faktura może zostać wystawiona na firmę, jeśli zostanie to zgłoszone przed wymeldowaniem.

Szczegóły rezerwacji są widoczne na potwierdzeniu rezerwacji.

Zależy to od oferty i jej warunków anulowania rezerwacji.

Tak, ale tylko sezonowo lub okazjonalnie. Aktualne oferty mogą Państwo sprawdzić pod adresem https://www.franz-ferdinand.at/en/special-offers.

Tak, dostępny jest program lojalnościowy Arena Rewards. Szczegóły mogą Państwo sprawdzić pod adresem https://www.franz-ferdinand.at/en/more/arena-rewards.

Podatek turystyczny (taksa klimatyczna) jest jedyną dodatkową opłatą.

W hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld mogą Państwo dodać śniadanie/kolację do swojej rezerwacji tylko latem. Zimą dostępna jest wyłącznie opcja z częściowym wyżywieniem (HB - śniadania i obwiedokolacje).

Warunki anulowania rezerwacji i przedpłaty zależą od terminów rezerwacji oraz rodzaju rezerwacji wybranego przez gościa.

W hotelu nie ma bankomatu, ale jeden znajduje się 100 metrów przed hotelem.

Hotel akceptuje wyłącznie walutę euro.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld oferuje pokoje w kategoriach Standard, Superior M, Superior M+, Superior L, Family Room L oraz Junior Suite XL.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld oferuje pokoje bez barier dla gości o ograniczonej sprawności ruchowej.

Listę wyposażenia pokojów mogą Państwo znaleźć na naszej oficjalnej stronie internetowej pod adresem https://www.franz-ferdinand.at/en/rooms.

Ręczniki i pościel w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld są wymieniane co trzeci dzień, chyba że gość poprosi o wcześniejszą wymianę.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld zapewnia łóżeczka dziecięce, jednak nie oferuje dostawek dla dzieci.

Tak, w pokojach hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld dostępny jest sejf.

Usługi pralnicze w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld są dostępne na życzenie.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld oferuje śniadanie i kolację w formie bufetu oraz małe menu à la carte w lobby barze.

Restauracja w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld jest otwarta od 07:30 do 10:00 na śniadanie i od 18:00 do 20:30 na kolację, natomiast lobby bar jest otwarty codziennie od 10:00 do 23:00.

Tak, śniadanie jest wliczone w cenę pobytu w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Tak, w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld dostępne są opcje dań wegetariańskich i wegańskich.

Tak, w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld dostępne są opcje dań bezglutenowych.

Tak, ogólnie rzecz biorąc, można zjeść posiłek w restauracji, nawet jeśli nie jest się gościem hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld, jednak zależy to od aktualnego obłożenia hotelu.

Tak, Arena Franz Ferdinand Nassfeld oferuje kącik dla dzieci z przyjaznymi dla nich opcjami menu podczas posiłków.

Do atrakcji w pobliżu hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld należą jazda na nartach i snowboardzie w ośrodku narciarskim Nassfeld, szlaki turystyczne, rodzinny szlak pieszy Aqua Trail, kryta ścianka wspinaczkowa oraz malownicze jezioro Pressegger See.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld nie oferuje transferu lotniskowego, ale na potrzeby transferów z pobliskich lotnisk dostępne są lokalne taksówki.

Wypożyczalnia samochodów nie jest dostępna bezpośrednio w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld, ale można wynająć samochód w pobliżu, w Hermagor.

Tak, w pobliżu hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld kursują autobusy publiczne, a goście mogą korzystać z regionalnej sieci autobusowej w celu łatwego przemieszczania się po okolicy.

Tak, Arena Franz Ferdinand Nassfeld dysponuje strefą wellness z dwiema saunami, łaźnią parową i basenem.

Tak, Arena Franz Ferdinand Nassfeld posiada basen. Basen jest otwarty codziennie od 07:00 do 21:00.

Tak, basen w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld jest podgrzewany do 28 °C.

Basen w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld jest napełniony słodką wodą.

W hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld nie odbywają się lekcje pływania.

Tak, w sezonie głównym w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld oferowane są programy animacyjne.

Nie, usługa opieki nad dziećmi (babysitting) nie jest dostępna w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Strefa wellness w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld obejmuje basen, sauny oraz bezpłatny szlafrok i kapcie dla gości. Więcej informacji można znaleźć pod adresem: https://www.franz-ferdinand.at/en/fun-relax

Nie, zabiegi upiększające, takie jak fryzjer lub salon kosmetyczny, nie są dostępne w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Tak, Arena Franz Ferdinand Nassfeld oferuje zaplecze fitness dla gości. Więcej informacji można znaleźć pod adresem: https://www.franz-ferdinand.at/en/fun-relax

Korzystanie z zaplecza fitness w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld jest wliczone w cenę pobytu.

Strefa wellness i fitness w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld jest otwarta codziennie od 05:00 do 22:00.

Nie, trenerzy personalni nie są dostępni w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Nie, w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld nie są dostępne korty tenisowe ani do padla.

Nie, rezerwacja obiektów sportowych nie jest możliwa w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Tak, mogą Państwo wypożyczyć rower w Sölle Sport, który znajduje się bezpośrednio przed hotelem Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Tak, wycieczki rowerowe są oferowane za pośrednictwem Sölle Sport, ale nie bezpośrednio przez hotel.

Tak, każdy pokój w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld posiada własną przechowalnię rowerów.

Nie, na terenie hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld nie ma pola golfowego, ale jedno znajduje się w odległości 7 km, w pobliżu Tröpolach.

Hotel nie zapewnia sprzętu golfowego; należy go wypożyczyć osobno na polu golfowym za dodatkową opłatą.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld nie oferuje wycieczek, ale w pobliżu dostępnych jest wiele opcji.

Nie, Arena Franz Ferdinand Nassfeld nie oferuje usług konsjerża.

Arena Franz Ferdinand Nassfeld oferuje wyłącznie sale konferencyjne.

Tak, sale konferencyjne/eventowe w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld są przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami.

Nie, w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld nie ma dedykowanego koordynatora ds. wydarzeń.

Najlepiej skontaktować się z hotelem Arena Franz Ferdinand Nassfeld pod adresem reservations@franz-ferdinand.at, aby dowiedzieć się, z jakim wyprzedzeniem należy zarezerwować salę.

Najlepiej skontaktować się z hotelem Arena Franz Ferdinand Nassfeld pod adresem reservations@franz-ferdinand.at, aby się tego dowiedzieć.

Tak, istnieje możliwość zarezerwowania naszej sali konferencyjnej/eventowej w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld na wyłączność.

Harmonogram płatności oraz warunki anulowania rezerwacji zależą od ustaleń dokonanych w momencie rezerwacji. Prosimy o kontakt z naszym zespołem w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld pod adresem reservations@franz-ferdinand.at.

W hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld oferujemy wyłącznie własny (wewnętrzny) catering.

W sprawie zakwaterowania w ramach wydarzeń zapytania należy kierować bezpośrednio do hotelu. Prosimy o kontakt z hotelem Arena Franz Ferdinand Nassfeld pod adresem reservations@franz-ferdinand.at w celu uzyskania informacji o dostępności i szczegółach rezerwacji.

Tak, oferujemy stawki grupowe na pokoje hotelowe w hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld.

Transport między miejscem wydarzenia a zakwaterowaniem nie jest oferowany, ponieważ nie jest to konieczne; wszystko znajduje się w obrębie tego samego kompleksu.

Tak, dla gości uczestniczących w wydarzeniach dostępny jest parking przy hotelu Arena Franz Ferdinand Nassfeld i jest on bezpłatny.

Nie, Arena Franz Ferdinand Nassfeld nie oferuje pakietów ślubnych.