FAQ

Adres: Osipovica 33, 52203 Medulin
GPS: N: 44° 48' 42.870", E: 13° 56' 32.010"
Tel: +385 52 572 001
E-mail: ppbmres@parkplazacroatia.hr

W Park Plaza Belvedere Medulin zameldowanie (check-in) odbywa się o godzinie 14:00, a wymeldowanie (check-out) do godziny 10:00.

Istnieje możliwość, że Państwa pokój będzie gotowy przed godziną 14:00, jednak nie możemy tego zagwarantować. W przypadku wcześniejszego przyjazdu prosimy zapytać w recepcji, czy pokój jest już dostępny.

Tak, dzieci są u nas bardzo mile widzianymi gośćmi.

Nie ma ograniczeń wiekowych przy zameldowaniu, jednak wszystkie osoby niepełnoletnie muszą znajdować się pod opieką osoby dorosłej.

Mówimy po chorwacku, angielsku, niemiecku i włosku.

Tak, hotel posiada 2 baseny wewnętrzne i 2 zewnętrzne, w tym brodzik dla dzieci. Basen wewnętrzny jest czynny w godzinach 8:00–21:00, a baseny zewnętrzne w godzinach 8:00 - 18:00.

Tak, we wszystkich obiektach Park Plaza przestrzegane są rygorystyczne środki higieny.

Nie, w Park Plaza Belvedere Medulin akceptowane są wyłącznie psy przewodnicy oraz certyfikowane psy asystujące (w tym psy wsparcia emocjonalnego).

Tak, hotel jest obiektem dla osób niepalących.

Parking dla gości hotelowych jest bezpłatny. Park Plaza Belvedere posiada 2 stacje ładowania samochodów elektrycznych. Nie ma ograniczeń co do typu pojazdu. Zainstalowane gniazda to typ Euro 2. Dostęp do stacji ładowania odbywa się poprzez aplikację T-com, którą można pobrać, skanując kod QR na miejscu. Przy każdym stanowisku znajduje się pisemna instrukcja obsługi. Ładowanie jest dodatkowo płatne i dostępne dla gości przez całą dobę.

Tak, Wi-Fi jest dostępne bezpłatnie dla wszystkich naszych gości.

Tak, Park Plaza Belvedere Medulin jest przystosowany do potrzeb osób o ograniczonej sprawności ruchowej.

Jeśli posiadają Państwo kartę kredytową, mogą Państwo odwiedzić naszą stronę internetową https://www.arenacollection.com/pl/miejsce-docelowe/medulin/hotels/park-plaza-belvedere lub stronę Radisson Hotels (dotyczy tylko hoteli Park Plaza) https://www.radissonhotels.com/pl-pl/ i wybrać jeden z oferowanych hoteli. Następnie należy wprowadzić dane osobowe oraz informacje o karcie kredytowej i kliknąć przycisk „Zarezerwuj”. Wkrótce otrzymają Państwo e-mail potwierdzający z kodem rezerwacji. Płatność odbywa się przy przyjeździe gotówką lub kartą kredytową (może to być inna karta niż ta użyta do rezerwacji).

W przypadku braku karty kredytowej mogą Państwo skontaktować się z nami pod numerem 00385/52-529-400, mailowo pod adresem info@arenacollection.com lub poprzez formularz zapytania o rezerwację na stronie https://www.arenacollection.com/pl/contact. Ważne jest, aby zaznaczyć, że nie posiadają Państwo karty kredytowej. Otrzymają Państwo ofertę ze wszystkimi niezbędnymi informacjami do wykonania przelewu bankowego w wysokości jednej trzeciej całkowitej ceny rezerwacji. Po zaksięgowaniu wpłaty rezerwacja zostanie potwierdzona. Pozostała kwota płatna jest przy przyjeździe. Ta metoda rezerwacji jest możliwa tylko wtedy, gdy przyjazd nie następuje w najbliższej przyszłości (w ciągu najbliższych pięciu dni), ponieważ płatność musi bezwzględnie wpłynąć przed Państwa przybyciem.

Płatności są akceptowane gotówką oraz kartami kredytowymi.

Goście są zobowiązani do uregulowania należności przy przyjeździe gotówką lub kartą kredytową.

Prosimy o sprawdzenie folderu spam. Jeśli nie znajdą tam Państwo potwierdzenia, rezerwacja nie została dokonana. Istnieje również niewielkie prawdopodobieństwo, że podczas wpisywania adresu e-mail wystąpiła literówka. Jeśli to podejrzewacie, prosimy o kontakt pod numerem 00385/52-529-400 lub adresem info@arenacollection.com.

Tak, jest to możliwe. Przy rezerwacji tą drogą należy wpłacić 30% całkowitej kwoty z wyprzedzeniem na nasze konto bankowe, a resztę przy przyjeździe.

Tak, faktura może zostać wystawiona na dane Państwa firmy. Bardzo ważne jest, aby zgłosić to już przy przyjeździe, ponieważ nie możemy zmienić raz wystawionej faktury. Muszą Państwo posiadać przy sobie wszystkie dane niezbędne do wystawienia faktury (NIP/numer identyfikacji podatkowej firmy, nazwę i adres).

Szczegóły rezerwacji znajdą Państwo w potwierdzeniu otrzymanym e-mailem (prosimy sprawdzić również folder spam) lub kontaktując się z nami pod numerem 00385/52-529-400 lub adresem info@arenacollection.com.

Na końcu potwierdzenia rezerwacji znajduje się link do zmiany rezerwacji. W przypadku trudności prosimy o kontakt pod numerem 00385/52-529-400 lub adresem info@arenacollection.com.

Mogą Państwo anulować rezerwację, klikając w link na końcu potwierdzenia rezerwacji. Jeśli system nie pozwala na anulowanie, oznacza to, że termin 3 nocy na bezpłatną rezygnację już upłynął.

Tak, rabaty są uwzględnione. Każda oferta, którą od nas Państwo otrzymują i w której wspomniano o zniżkach, już je zawiera. Oznacza to, że nie muszą Państwo nic odejmować od ceny widocznej w ofercie; jest to cena ostateczna.

Program lojalnościowy Radisson Rewards jest aktywny.

Opłata klimatyczna jest już wliczona w cenę.

Tak, jest to możliwe we wszystkich naszych hotelach.

Mogą Państwo anulować rezerwację za pomocą linku na końcu potwierdzenia. Jeśli system nie pozwala na anulowanie, ponieważ termin 3 nocy został przekroczony, naliczone zostaną koszty w wysokości ceny za pierwszą noc.

Tak, w hotelu dostępny jest bankomat (ATM).

Oficjalną i akceptowaną walutą jest Euro.

Park Plaza Belvedere Medulin oferuje pokoje zarówno od strony parku, jak i od strony morza, w pobliżu plaży Bijeca. Nasze 427 eleganckich pokoi i apartamentów urządziliśmy z myślą o funkcjonalności i komforcie. Dlatego oferujemy bezpłatne Wi-Fi, telewizory LCD oraz klimatyzację.

Pokój rodzinny (Family Room) posiada taras, a pokój typu Superior dysponuje balkonem: oba są idealnymi miejscami do podziwiania zachwycających zachodów słońca nad Adriatykiem.

Park Plaza Belvedere Medulin dysponuje pokojami przystosowanymi dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej.

Podczas procesu rezerwacji mogą Państwo sprawdzić pełne wyposażenie pokoju. Jeśli chcą Państwo zweryfikować te informacje, zapraszamy do odwiedzenia naszej strony internetowej https://www.arenacollection.com/en/destinations/medulin/hotels/park-plaza-belvedere i wyszukania tego samego typu pokoju lub do bezpośredniego kontaktu pod numerem 00385/52-529-400 bądź mailowo pod adresem info@arenacollection.com.

W hotelu Park Plaza Belvedere Medulin ręczniki wymieniane są co 3 dni lub na życzenie, natomiast pościel wymieniana jest co 7 dni.

Tak, na życzenie może zostać zapewniona dostawka lub łóżeczko dziecięce, maksymalnie jedno na pokój.

Tak, wszystkie pokoje wyposażone są w osobisty sejf na wartościowe przedmioty, który jest dostępny bezpłatnie.

Tak, goście hotelu Park Plaza Belvedere Medulin mogą korzystać z usług prania i czyszczenia chemicznego.

Główna restauracja hotelowa oferuje kuchnię śródziemnomorską z pięknym widokiem na zatokę Medulin. Goście mogą delektować się lokalnymi przysmakami oraz różnorodnością dań.

Główna restauracja:

Śniadanie: 07:00 - 10:00

Kolacja: 18:30 - 21:00

Lobby Bar: 07:00 - 03:00

Śniadanie może być wliczone w cenę w zależności od rodzaju rezerwacji. Goście powinni sprawdzić szczegóły w swoim potwierdzeniu.

Tak, w restauracji dostępne są opcje wegetariańskie oraz posiłki dostosowane do potrzeb sportowców. Opcje wegańskie nie są wyszczególnione.

Posiłki bezglutenowe są dostępne w hotelu Park Plaza Belvedere Medulin.

Tak, goście z zewnątrz mogą stołować się w hotelu, jednak wyłącznie w standardowych godzinach serwowania śniadań i kolacji.

Tak, dostępne jest menu dla dzieci.

Do hotelu można dotrzeć, wynajmując samochód bezpośrednio na lotnisku lub rezerwując taksówkę.

Park Plaza Belvedere znajduje się 9 km od centrum Puli.

Tak, hotel położony jest bezpośrednio przy plaży Bijeca - jednej z najpopularniejszych piaszczystych plaż w okolicy, otoczonej zielenią i będącej częścią nowoczesnego kurortu.

Hotel znajduje się zaledwie 10 minut spacerem od centrum Medulin, gdzie znajdują się sklepy, restauracje, bary i lokalne atrakcje.

Z lotniska w Puli: Po przylocie na lotnisko w Puli odległość do obiektu jest niewielka.

Autobus publiczny: Istnieją regularne połączenia autobusowe z lotniska do centrum Medulin. Stamtąd do hotelu jest tylko krótki spacer.

Taksówka: 20-minutowy przejazd taksówką kosztuje około 25 € - 30 €.

Samochód można wynająć w recepcji hotelu Park Plaza Belvedere Medulin.

Tak, autobusy publiczne kursują często, a najbliższy przystanek znajduje się w pobliżu hotelu, oferując połączenia z Pulą i innymi miejscami.

Tak, hotel oferuje Senseas Wellness & Spa, które obejmuje ekskluzywne zabiegi Phytomer, masaże, sauny i inne terapie relaksacyjne.

Tak, hotel posiada 2 baseny zewnętrzne oraz duży basen wewnętrzny, które oferują liczne możliwości pływania i relaksu. Godziny otwarcia: od 08:00 do 21:00.

Baseny wewnętrzne są podgrzewane, natomiast baseny zewnętrzne nie.

Basen jest wypełniony wodą morską.

Niestety, brodzik dla dzieci nie jest dostępny.

Nie, lekcje pływania nie są oferowane.

Tak, hotel jest idealny dla rodzin z dziećmi i oferuje program animacyjny A2 z różnorodnymi zabawnymi i angażującymi aktywnościami dla wszystkich grup wiekowych. Ponadto hotel znajduje się w pobliżu plaży Bijeca, która jest idealna do aktywności rodzinnych.

Usługa opieki nad dziećmi nie jest dostępna w hotelu Park Plaza Belvedere Medulin.

Usługi obejmują masaże, sauny, zabiegi na ciało i twarz, błototerapię, manicure, pedicure oraz zabiegi dla par.

Tak, hotel oferuje zabiegi na włosy, paznokcie, ciało i skórę.

Tak, Park Plaza Belvedere Medulin posiada centrum sportowe i fitness. Nasze centrum sportowo-rekreacyjne oferuje 8 boisk piłkarskich (w tym 2 z trawią syntetyczną), kort tenisowy, boiska wielofunkcyjne do futsalu, piłki ręcznej, koszykówki, siatkówki i siatkówki plażowej, 4-torową bieżnię lekkoatletyczną oraz rzutnię.

Tak, siłownia jest wliczona w cenę dla wszystkich gości.

Godziny otwarcia centrum fitness to 08:00 - 21:00.

Tak, w Park Plaza Belvedere Medulin dostępni są trenerzy personalni na indywidualne lub półprywatne sesje treningowe.

Tak, w centrum sportowym hotelu dostępne są 4 korty tenisowe.

Tak, kort tenisowy można zarezerwować z wyprzedzeniem w Arena Sport Center.

Sprzęt tenisowy można wypożyczyć za dodatkową opłatą.

W Arena Sport Center nie można zarezerwować lekcji tenisa.

Tak, pobliskie centrum sportów wodnych oferuje skutery wodne, parasailing, rowery wodne, przejażdżki bananem oraz bazę nurkową.

Tak, rowery można wypożyczyć w Arena Sport Center.

Wycieczki rowerowe są oferowane w zależności od dostępności. Więcej szczegółów można uzyskać w najbliższym punkcie animacyjnym Arena Activities.

Tak, w hotelu Park Plaza Belvedere Medulin znajduje się przechowalnia rowerów.

W Arena Sport Center Medulin znajduje się pole do minigolfa.

Sprzęt do minigolfa jest wliczony w cenę wynajmu pola.

Tak, wycieczki można zarezerwować poprzez AtIstria lub hotelowego konsjerża.

Tak, Park Plaza Belvedere Medulin oferuje usługi konsjerża. Aby uzyskać pomoc w rezerwacjach, lokalne rekomendacje lub wsparcie dla gości, prosimy o kontakt z recepcją.

Tak, hotel dysponuje różnymi salami konferencyjnymi i bankietowymi, które są wyposażone w nowoczesny sprzęt audiowizualny (A/V) - idealny na konferencje, wydarzenia biznesowe lub prywatne uroczystości.

Tak, sale konferencyjne i bankietowe w hotelu są wolne od barier architektonicznych i przystosowane do przyjmowania osób o ograniczonej sprawności ruchowej.

W Park Plaza Belvedere Medulin nie ma dedykowanego koordynatora wydarzeń, ale nasz zespół konsjerżów jest do Państwa dyspozycji w zakresie wszelkich potrzeb.

Nie ma ograniczeń dotyczących wyprzedzenia, z jakim należy dokonać rezerwacji, jednak ze względu na duże zainteresowanie - szczególnie w wysokim sezonie - zalecamy rezerwację tak wcześnie, jak to możliwe.

Nie ma ograniczeń co do minimalnego lub maksymalnego czasu trwania wydarzenia.

Tak, sale w Park Plaza Belvedere Medulin mogą zostać zarezerwowane na wyłączność.

Każda opłata jest ustalana na podstawie specyficznych wymagań wydarzenia, po czym przygotowywana jest oferta szyta na miarę. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt: info@arenacollection.com.

Oferty specjalne lub rabaty mogą być dostępne w zależności od różnych kryteriów. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt: info@arenacollection.com.

W celu uzyskania dalszych informacji na temat rezerwacji miejsca na wydarzenie, prosimy o kontakt pod adresem: info@arenacollection.com.

Park Plaza Belvedere Medulin oferuje na potrzeby wydarzeń wyłącznie własny catering hotelowy (in-house).

Tak, w Park Plaza Belvedere Medulin zapewnia się standardowe wyposażenie audio-wideo (A/V) na potrzeby wydarzeń.

Mimo że podczas wydarzeń na miejscu nie ma dedykowanego wsparcia technicznego, nasz zespół recepcji jest dostępny w przypadku pytań lub podstawowych problemów.

Aby uzyskać więcej informacji na temat wyposażenia i wsparcia technicznego, prosimy o kontakt: info@arenacollection.com.

Tak, dla gości dostępne jest zakwaterowanie bezpośrednio w hotelu Park Plaza Belvedere Medulin.

W Park Plaza Belvedere Medulin dostępne są taryfy grupowe. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt: info@arenacollection.com.

Wszystkie miejsca spotkań znajdują się wewnątrz Park Plaza Belvedere Medulin, więc transport między hotelem a miejscem wydarzenia nie jest wymagany.

Tak, parking jest dostępny i bezpłatny dla wszystkich gości hotelowych, w tym dla osób biorących udział w wydarzeniach.

Pakiety weselne nie są oferowane, ale zapraszamy do kontaktu z działem sprzedaży w celu uzyskania dalszych informacji.