FAQ

Adres: Indije 96, 52203 Medulin (Banjole)
T: +385 52 573 066
E: arenaindije@arenacampsites.com

Na kempingu Arena Indije Campsite zameldowanie (check-in) odbywa się od godziny 14:00, a wymeldowanie (check-out) do godziny 12:00.

Istnieje możliwość, że Państwa parcela będzie gotowa przed godziną 14:00, jednak nie możemy tego zagwarantować. W przypadku wcześniejszego przyjazdu prosimy zapytać w recepcji, czy zameldowanie jest możliwe.

Tak, Arena Indije Campsite to kemping przyjazny rodzinom i zaprasza dzieci w każdym wieku.

Nie ma ograniczeń wiekowych przy zameldowaniu, ale wszystkim osobom niepełnoletnim musi towarzyszyć osoba dorosła.

Personel mówi po chorwacku, angielsku, niemiecku i włosku.

Arena Indije Campsite nie posiada basenu.

Tak, Arena Indije Campsite to kemping przyjazny psom (dog-friendly).

Palenie jest dozwolone we wszystkich otwartych przestrzeniach kempingu.

Tak, kemping oferuje bezpłatny parking dla wszystkich naszych gości oraz stacje ładowania pojazdów elektrycznych (EV), z których można korzystać za dodatkową opłatą uiszczaną bezpośrednio przy punkcie ładowania za pomocą kodu QR/aplikacji.

Tak, Wi-Fi jest dostępne bezpłatnie dla wszystkich naszych gości.

Tak, na kempingu Arena Indije Campsite dostępne są udogodnienia oraz plaże dostosowane do potrzeb osób o ograniczonej sprawności ruchowej.

Jeśli posiadają Państwo kartę kredytową, mogą Państwo odwiedzić naszą stronę internetową https://www.arenacollection.com/en/destinations/medulin/campsites/arena-indije-campsite i wybrać jedną z oferowanych opcji. Następnie należy wprowadzić swoje dane osobowe oraz dane karty kredytowej. Po wykonaniu tych czynności prosimy kliknąć przycisk „Zarezerwuj” (Book). Wkrótce otrzymają Państwo e-mail z potwierdzeniem oraz kodem rezerwacji. Płatności dokonuje się przy przyjeździe gotówką lub kartą kredytową (która może być inna niż karta użyta do rezerwacji).

Jeśli nie posiadają Państwo karty kredytowej, można się z nami skontaktować pod numerem 00385/52-529-400 lub pod adresem e-mail info@arenacampsites.com. Ważne jest, aby poinformować nas o braku karty kredytowej. Otrzymają Państwo ofertę wraz ze wszystkimi niezbędnymi informacjami do wykonania przelewu bankowego w wysokości jednej trzeciej całkowitej ceny rezerwacji. Po otrzymaniu płatności Państwa rezerwacja zostanie potwierdzona. Resztę kwoty należy uregulować przy przyjeździe. Z tej metody rezerwacji można skorzystać tylko wtedy, gdy nie przyjeżdżają Państwo w najbliższych dniach (kolejne pięć dni), ponieważ kluczowe jest, aby pieniądze dotarły przed Państwa przyjazdem.

Płatności akceptowane są gotówką oraz kartami kredytowymi.

Goście są zobowiązani do zapłaty przy przyjeździe gotówką lub kartą kredytową.

Prosimy o sprawdzenie folderu ze spamem. Jeśli nie znajdą tam Państwo potwierdzenia, oznacza to, że rezerwacja nie została dokonana. Istnieje również niewielkie prawdopodobieństwo, że wkradł się błąd przy wpisywaniu adresu e-mail. W takim przypadku prosimy o kontakt pod numerem 00385/52-529-400 lub pod adresem info@arenacampsites.com.

Tak, jest to możliwe. Rezerwując w ten sposób, muszą Państwo wpłacić z góry 30% całkowitej kwoty na nasz rachunek bankowy, a resztę uregulować przy przyjeździe.

Tak, faktura może zostać wystawiona na firmę. Bardzo ważne jest, aby zgłosić to już przy przyjeździe, ponieważ nie możemy wprowadzać zmian w fakturze, która została już wystawiona. Konieczne będzie również podanie wszystkich danych wymaganych do faktury (NIP/VAT number, nazwa i adres firmy).

Szczegóły Państwa rezerwacji można znaleźć w potwierdzeniu otrzymanym drogą mailową (prosimy sprawdzić folder ze spamem) lub mogą Państwo skontaktować się z nami pod numerem 00385/52-529-400 lub pod adresem info@arenacampsites.com.

Na dole potwierdzenia rezerwacji znajdą Państwo link do zmiany rezerwacji. W przypadku problemów ze zmianą prosimy o kontakt pod numerem 00385/52-529-400 lub pod adresem info@arenacampsites.com. Mogą Państwo anulować rezerwację, klikając w link na dole potwierdzenia. Jeśli system na to nie pozwala, oznacza to, że minął termin bezpłatnego anulowania (3 noce przed przyjazdem).

Niezależnie od tego, czy szukają Państwo ofert last-minute na pobyt służbowy, czy planują weekendowy wyjazd - najlepsze oferty dla Arena Indije Campsite znajdą Państwo na naszej specjalnej stronie: https://www.arenacollection.com/en/special-offers.

Tak, program lojalnościowy Arena Rewards jest aktywny. Więcej szczegółów dostępnych jest na stronie https://www.arenarewards.eu/.

Opłata klimatyczna jest wliczona w cenę pobytu.

Opcja pobytu ze śniadaniem lub kolacją wliczonymi w cenę nie jest przewidziana. Goście są mile widziani na obiad lub kolację w restauracji znajdującej się na terenie kempingu.

Mogą Państwo anulować rezerwację, klikając w link na dole potwierdzenia. Jeśli system na to nie pozwala, oznacza to, że minął termin bezpłatnego anulowania (3 noce przed przyjazdem) i zostanie naliczona opłata w wysokości kosztu pierwszej nocy pobytu.

Tak, na terenie kempingu dostępny jest bankomat (ATM).

Oficjalnie akceptowaną walutą jest Euro.

Tak, w budynku sanitarnym kempingu Arena Indije Campsite dostępna jest samoobsługowa pralnia.

Arena Indije Campsite oferuje 403 parcele, które są skierowane w stronę morza lub lasu piniowego.

Na terenie kempingu Arena Indije Campsite znajduje się kilka restauracji oferujących różne rodzaje kuchni, aby zaspokoić życzenia wszystkich naszych gości. Prosimy o kontakt z recepcją w celu uzyskania dalszych informacji.

Godziny otwarcia różnią się w zależności od sezonu. Najnowsze informacje można uzyskać w recepcji.

Śniadanie nie jest wliczone w cenę pobytu na Arena Indije Campsite.

Tak, dostępne są opcje wegetariańskie i wegańskie.

Tak, posiłki bezglutenowe są dostępne na życzenie.

Tak, restauracje chętnie przyjmują również gości, którzy nie zatrzymują się na kempingu.

Tak, w restauracjach dostępne jest menu dla dzieci.

Do Arena Indije Campsite można dotrzeć, wynajmując samochód bezpośrednio na lotnisku lub rezerwując taksówkę.

Arena Indije Campsite znajduje się 9 km od centrum Puli.

Tak, kemping jest otoczony plażami, gdzie można wybierać pomiędzy plażami kamienistymi a żwirowymi.

Ponieważ obiekt mieści się na małym, otoczonym morzem półwyspie i znajduje się zaledwie 5 minut jazdy samochodem od centrum miejscowości, istnieje wiele atrakcji, które można odkryć w zależności od swoich zainteresowań: od dni pełnych przygód, przez warsztaty kulinarne, wycieczki historyczne i sporty wodne, aż po degustacje gastronomiczne. Aktywności te można zarezerwować z wyprzedzeniem pod adresem: https://atistria.com/experience/

Z lotniska w Puli:

Po przylocie na lotnisko w Puli odległość do obiektu jest niewielka.

Autobus publiczny: dostępne są regularne połączenia z lotniska do centrum Puli oraz w kierunku Premantury.

Taksówka: podróż taksówką trwa około 20 minut i kosztuje mniej więcej 25 € - 30 €.

Samochód można wynająć bezpośrednio w recepcji Arena Indije Campsite.

Tak, najbliższy przystanek autobusowy znajduje się w pobliżu kempingu i łączy go z Pulą oraz innymi kierunkami.

Nie, na terenie Arena Indije Campsite nie ma centrum spa ani wellness.

Nie, Arena Indije Campsite nie posiada basenu.

Tak, Arena Indije Campsite oferuje programy animacyjne dla dzieci i dorosłych. Prosimy o zasięgnięcie informacji w recepcji po przyjeździe.

Nie, usługa opieki nad dziećmi (babysitting) nie jest dostępna na Arena Indije Campsite.

Nie, na terenie Arena Indije Campsite nie są oferowane zabiegi upiększające. Najbliższe usługi kosmetyczne (salon fryzjerski, manicure) można znaleźć w centrum handlowym Max City, zlokalizowanym 15 minut od kempingu.

Na terenie Arena Indije Campsite dostępna jest strefa fitness na świeżym powietrzu.

Nie, na terenie Arena Indije Campsite nie ma kortów tenisowych ani boisk do padla.

Tak, pobliskie centrum sportów wodnych oferuje wynajem łodzi, rowerów wodnych, kajaków i skuterów wodnych; ponadto na terenie Arena Indije Campsite znajduje się centrum nurkowe wraz ze szkołą nurkowania.

Tak, na terenie Arena Indije Campsite można wypożyczyć rowery.

Wycieczki rowerowe są oferowane w zależności od dostępności. Aby uzyskać więcej szczegółów, po przyjeździe należy udać się do najbliższego punktu animacyjnego Arena Activities lub do recepcji.

Strzeżona rowerownia do przechowywania rowerów nie jest dostępna na terenie Arena Indije Campsite.

Tak, wycieczki można rezerwować za pośrednictwem agencji AtIstria.