FAQ

Adresa: Osipovica 33, 52203 Medulin
GPS: N: 44° 48' 42.870", E: 13° 56' 32.010"
Tel: +385 52 572 001
E-mail: ppbmres@parkplazacroatia.hr

U hotelu Park Plaza Belvedere Medulin prijava je u 14:00 sati, a odjava do 10:00 sati.

Moguće je da će vaša soba biti spremna prije 14:00 sati, ali to ne možemo jamčiti. U slučaju ranog dolaska, molimo vas da na recepciji provjerite je li soba već dostupna.

Da, djeca su dobrodošla kao naši gosti.

Ne postoje dobna ograničenja za prijavu, ali sve maloljetne osobe moraju biti u pratnji odrasle osobe.

Hrvatski, engleski, njemački i talijanski.

Da, PP Belvedere raspolaže s 2 unutarnja i 2 vanjska bazena, uključujući dječji bazen. Radno vrijeme unutarnjeg bazena je od 8:00 do 21:00, a vanjskog od 8:00 do 18:00 sati.

Da, higijenske mjere se provode u svim Park Plaza objektima.

Ne, u hotelu Park Plaza Belvedere Medulin dopušteni su samo psi vodiči i psi za pomoć/emocionalnu podršku.

Da, hotel je objekt za nepušače.

Parkiralište je besplatno za goste hotela. Park Plaza Belvedere ima 2 stanice za punjenje električnih automobila. Nema ograničenja s obzirom na tip vozila. Instalirane utičnice su Euro tip 2. Punjačima se pristupa putem T-com aplikacije, koja se preuzima skeniranjem QR koda na samoj lokaciji. Na svakom mjestu nalaze se pisane upute za korištenje. Punjenje se dodatno naplaćuje i dostupno je gostima tijekom cijelog dana.

Da, Wi-Fi je dostupan besplatno za sve naše goste.

Da, Park Plaza Belvedere Medulin je pristupačan osobama s ograničenom pokretljivošću.

Ako posjedujete kreditnu karticu, možete posjetiti našu web stranicu https://www.arenacollection.com/en/destinations/medulin/hotels/park-plaza-belvedere ili web stranicu Radisson Hotels (samo za Park Plaza hotele) https://www.radissonhotels.com/en-us/ i odabrati jedan od ponuđenih hotela. Zatim trebate unijeti svoje osobne podatke i podatke o kreditnoj kartici te kliknuti na gumb "Rezerviraj". Uskoro ćete primiti potvrdu e-poštom s vašim kodom rezervacije. Plaćanje se vrši prilikom dolaska u gotovini ili kreditnom karticom (može biti različita od one kojom ste rezervirali).

Ako nemate kreditnu karticu, možete nas kontaktirati na 00385/52-529-400, e-poštom na info@arenacollection.com ili putem web obrasca za upit o rezervaciji https://www.arenacollection.com/en/contact. Važno je naglasiti da nemate kreditnu karticu. Dobit ćete ponudu sa svim informacijama potrebnim za bankovnu uplatu u iznosu od jedne trećine ukupne cijene rezervacije. Kada uplata bude vidljiva, vaša će rezervacija biti potvrđena. Ostatak iznosa plaća se prilikom dolaska. Ova metoda rezervacije može se koristiti samo ako ne dolazite u skoroj budućnosti (u sljedećih pet dana), jer je važno da uplata stigne prije vas.

Plaćanje je prihvaćeno u gotovini i kreditnim karticama.

Gosti su dužni platiti prilikom dolaska u gotovini ili kreditnom karticom.

Molimo provjerite svoju mapu s neželjenom poštom (spam). Ako tamo ne pronađete potvrdu, rezervacija nije napravljena. Postoji i mala mogućnost da ste pogriješili prilikom unosa adrese e-pošte. Ako mislite da je to slučaj, kontaktirajte nas na 00385/52-529-400 ili na info@arenacollection.com.

Da, to je moguće. Prilikom rezervacije na ovaj način, morat ćete unaprijed uplatiti 30% ukupnog iznosa na naš bankovni račun, a ostatak prilikom dolaska.

Da, račun može glasiti na ime vaše tvrtke. Vrlo je važno to naglasiti prilikom dolaska jer ne možemo mijenjati već izdani račun. Također ćete morati imati sve podatke potrebne za račun (PDV broj/OIB tvrtke, naziv i adresu).

Detalji vaše rezervacije mogu se vidjeti u potvrdi koju ste primili e-poštom (moguće je da je otišla u mapu s neželjenom poštom, molimo provjerite) ili nas možete kontaktirati na 00385/52-529-400 ili na info@arenacollection.com.

Na dnu potvrde rezervacije nalazi se poveznica za promjenu rezervacije. U slučaju poteškoća, kontaktirajte nas na 00385/52-529-400 ili na info@arenacollection.com.

Otkazivanje rezervacije: Rezervaciju možete otkazati klikom na poveznicu na dnu potvrde rezervacije. Ako vam sustav ne dopušta otkazivanje, to znači da je prošao rok od 3 noći za besplatno otkazivanje.

Da, jesu. Svaka ponuda koju dobijete, a koja spominje popuste, već ih uključuje. To znači da nije potrebno ništa oduzimati od cijene koju vidite u ponudi; to je konačna cijena.

Aktivan je program vjernosti Radisson Rewards.

Boravišna pristojba je već uključena u cijenu.

Da, to je moguće u svim našim hotelima.

Rezervaciju možete otkazati putem poveznice na dnu potvrde. Ako sustav ne dopušta otkazivanje jer je prošao rok od 3 noći, bit će naplaćen trošak u visini cijene prvog noćenja.

Da, u hotelu je dostupan bankomat (ATM).

Službena i prihvaćena valuta je Euro.

Park Plaza Belvedere Medulin nudi sobe na strani parka i na morskoj strani u blizini plaže Bijeca. Naših 427 elegantnih soba i apartmana opremili smo misleći na praktičnost i udobnost. Zato nudimo besplatni Wi-Fi, LCD TV i klima-uređaj.

Obiteljska soba (Family Room) ima terasu, a Superior soba nudi balkon: oba su savršena mjesta za uživanje u očaravajućim zalascima sunca nad Jadranom.

Park Plaza Belvedere Medulin raspolaže sobama prilagođenim osobama s ograničenom pokretljivošću.

Tijekom procesa rezervacije možete vidjeti što je sve uključeno u sobu. Ako želite pregledati ove informacije, možete posjetiti našu web stranicu https://www.arenacollection.com/en/destinations/medulin/hotels/park-plaza-belvedere i pretražiti isti tip sobe ili nas izravno kontaktirati na 00385/52-529-400 ili na e-mail info@arenacollection.com.

U hotelu Park Plaza Belvedere Medulin ručnici se mijenjaju svaka 3 dana ili na zahtjev, dok se posteljina mijenja svakih 7 dana.

Da, na zahtjev je moguće osigurati pomoćni ležaj ili dječji krevetić, najviše jedan po sobi.

Da, sve su sobe opremljene osobnim sefom za vaše dragocjenosti, koji je dostupan besplatno.

Da, usluge pranja rublja i kemijskog čišćenja dostupne su gostima hotela Park Plaza Belvedere Medulin.

Glavni hotelski restoran nudi mediteransku kuhinju s prekrasnim pogledom na medulinski zaljev. Gosti mogu uživati u lokalnim delicijama i raznovrsnim jelima.

Glavni restoran:

Doručak: 07:00 – 10:00

Večera: 18:30 – 21:00

Lobby bar: 07:00 – 03:00

Doručak može biti uključen ovisno o vrsti rezervacije. Gosti bi trebali provjeriti detalje svoje potvrde

Da, u restoranu su dostupne vegetarijanske opcije i obroci prilagođeni sportašima. Veganske opcije nisu specificirane.

Bezglutenske opcije obroka dostupne su u hotelu Park Plaza Belvedere Medulin.

Da, vanjski gosti mogu objedovati u hotelu, ali samo tijekom uobičajenog vremena doručka i večere.

Da, dostupni su dječji jelovnici.

Do hotela možete doći unajmljivanjem automobila izravno u zračnoj luci ili rezervacijom taxi službe.

Park Plaza Belvedere nalazi se 9 km od centra Pule.

Da, hotel se nalazi uz plažu Bijeca, jednu od najpopularnijih pješčanih plaža na ovom području, okruženu zelenilom i dijelom modernog ljetovališta.

Hotel je udaljen samo 10 minuta hoda od centra Medulina koji nudi trgovine, restorane, barove i lokalne atrakcije.

Iz Zračne luke Pula: Po dolasku u zračnu luku Pula, udaljenost do objekta je kratka.

Javni autobus: Postoje redovite autobusne linije od zračne luke do centra Medulina. Od tamo je hotel udaljen tek kratku šetnju.

Taxi: Vožnja taxijem od 20 minuta košta otprilike 25 € – 30 €.

Automobil se može unajmiti na recepciji hotela Park Plaza Belvedere Medulin.

Da, javni autobusi voze često, a najbliža autobusna stanica nalazi se u blizini hotela te vas povezuje s Pulom i drugim odredištima.

Da, hotel nudi Senseas Wellness & Spa, koji nudi ekskluzivne Phytomer tretmane, masaže, saune i druge terapije opuštanja.

Da, hotel ima 2 vanjska bazena i veliki unutarnji bazen, pružajući brojne mogućnosti za plivanje i opuštanje.

Radno vrijeme: od 08:00 do 21:00 sat.

Unutarnji bazeni su grijani, dok vanjski bazeni nisu.

Bazen je punjen morskom vodom.

Nažalost, dječji bazen nije dostupan.

Ne, tečajevi plivanja nisu osigurani.

Da, hotel je idealan za obitelji s djecom, nudeći A2 animacijski program koji pruža razne zabavne i privlačne aktivnosti za sve uzraste. Osim toga, hotel se nalazi u blizini plaže Bijeca, savršene za obiteljske aktivnosti.

Usluga čuvanja djece (babysitting) nije dostupna u hotelu Park Plaza Belvedere Medulin.

Usluge uključuju masaže, saune, tretmane tijela i lica, terapiju blatom, manikuru, pedikuru i tretmane za parove.

Da, hotel nudi tretmane za kosu, nokte, tijelo i kožu.

Da, Park Plaza Belvedere Medulin ima sportski i fitness centar. Naš sportski i rekreacijski centar nudi 8 nogometnih igrališta (od kojih su 2 s umjetnom travom), teniski teren, višenamjenska sportska igrališta za mali nogomet, rukomet, košarku, odbojku i odbojku na pijesku, atletsku stazu s 4 trake i prostor za bacanja.

Da, teretana je uključena u cijenu za sve goste.

Radno vrijeme fitness centra je od 08:00 do 21:00 sat.

Da, dostupni su osobni treneri za individualne ili poluindividualne treninge u hotelu Park Plaza Belvedere Medulin.

Da, dostupna su 4 teniska terena u sklopu sportskog centra hotela.

Da, teniski teren se može rezervirati unaprijed u Arena Sport Centru.

Teniska oprema dostupna je za najam uz nadoplatu.

Nije moguće rezervirati satove tenisa u Arena Sport Centru.

Da, obližnji centar za sportove na vodi nudi jet-ski, parasailing, pedaline, vožnju bananom i ronilački centar.

Da, bicikl se može unajmiti u Arena Sport Centru.

Biciklističke ture nude se ovisno o raspoloživosti. Za više detalja provjerite na najbližoj Arena Activities animacijskoj točki.

Da, postoji spremište za bicikle u hotelu Park Plaza Belvedere Medulin.

Postoji mini golf teren u sklopu Arena Sport Centra Medulin.

Oprema za mini golf uključena je u cijenu najma terena.

Da, izleti se mogu rezervirati putem AtIstria ili preko hotelskog conciergea.