FAQ

Adresa: Bem rakpart 16-19, 1011 Budimpešta, Mađarska
T: +36 1 487 9487
E: ppbuinfo@parkplazahungary.com

U hotelu Park Plaza Budapest prijava je u 15:00 sati, a odjava u 12:00 sati.

Park Plaza Budapest nudi opcije rane prijave i ekspresne odjave.

Da, djeca su dobrodošla u hotelu Park Plaza Budapest. Hotel je prilagođen obiteljima i može primiti goste svih uzrasta.

Ne postoji uvjet minimalne starosne dobi za hotel Park Plaza Budapest, ali svi maloljetnici moraju biti u pratnji odraslih osoba prilikom prijave.

Osoblje hotela Park Plaza Budapest je višejezično; standardno govore engleski i njemački jezik, uz druge jezike koji variraju ovisno o zaposleniku (ruski, talijanski...).

Park Plaza Budapest nema bazen.

Park Plaza Budapest slijedi sigurnosni protokol Radisson hotela (Radisson Hotels Safety Protocol), koji uključuje napredne postupke čišćenja i dezinfekcije kako bi se osiguralo zdravlje i sigurnost gostiju i osoblja. Pročitajte više.

Da, Park Plaza Budapest je hotel koji prima pse. Za više informacija o pravilima i doplatama za kućne ljubimce, molimo pogledajte ovaj dokument.

Da, Park Plaza Budapest je 100% nepušački hotel. Pušenje nije dopušteno u sobama niti u unutarnjim javnim prostorima.

Park Plaza Budapest ima vlastitu garažu, a dostupan je i javni parking preko puta ulice. Rezervacija parkirnog mjesta nije moguća (ovisi o raspoloživosti).

Da, brzi Wi-Fi dostupan je besplatno u cijelom hotelu, uključujući sobe za goste i javne prostore.

Da, Park Plaza Budapest nudi sadržaje prilagođene gostima sa smanjenom pokretljivošću.

Sobu u hotelu Park Plaza Budapest možete rezervirati putem naše web stranice:
https://www.arenacollection.com/hr/destinacije/budimpesta/hotels/park-plaza-budapest

U hotelu Park Plaza Budapest prihvaćeni načini plaćanja su gotovina, kreditna kartica ili bankovni transfer.

U hotelu Park Plaza Budapest gosti su dužni platiti prilikom dolaska.

Molimo provjerite svoju mapu za neželjenu poštu (spam). Ako tamo ne pronađete potvrdu, tada nemate rezervaciju. Također postoji mala vjerojatnost da ste pogriješili prilikom unosa svoje e-mail adrese. U slučaju da smatrate da bi to mogao biti razlog, molimo kontaktirajte nas na info@arenacollection.com.

Rezervacija bez kreditne kartice nije moguća. Ovisno o rezerviranoj tarifi, uvjeti plaćanja mogu se razlikovati. U većini slučajeva naplaćuje se cjelokupni iznos (100 %) unaprijed ili kreditna kartica služi samo kao jamstvo rezervacije. U tom se slučaju cjelokupno plaćanje vrši tek prilikom dolaska, odnosno izravno u smještajnom objektu.

Da, račun može glasiti na ime Vaše tvrtke. Vrlo je važno to naglasiti prilikom dolaska, jer ne možemo unositi izmjene u već izdani račun. Također ćete morati imati sve podatke potrebne za račun (PDV identifikacijski broj tvrtke, naziv i adresu).

Pojedinosti o svojoj rezervaciji možete pronaći u potvrdi koju ste primili putem e-pošte (provjerite je li možda završila u mapi za neželjenu poštu/spam) ili nas možete kontaktirati na ppbuinfo@parkplazahungary.com.

Za otkazivanja i izmjene vrijede različiti uvjeti, ovisno o rezerviranoj tarifi. Napominjemo da se razlikuju fleksibilne i nepovratne (Non-Refundable) cijene. Poveznicu za izmjenu svoje rezervacije možete pronaći na kraju potvrde rezervacije. Ako naiđete na poteškoće prilikom obrade svoje rezervacije, kontaktirajte nas na: +36 (0) 1 487 9487 ili ppbures@parkplazahungary.com

Da, jesu. Svaka ponuda koju primite od nas, a koja spominje popuste, već uključuje te popuste. To znači da nije potrebno ništa oduzimati od cijene prikazane u ponudi i da je to konačna cijena.

Da, svim našim gostima dostupan je program vjernosti Radisson Rewards. Za više informacija molimo posjetite: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards

Ne, cijene uključuju sve zakonom propisane poreze.

Da, to je moguće u svim našim hotelima.

Vrijede različiti uvjeti otkazivanja, ovisno o tarifi koju je gost unaprijed rezervirao (fleksibilna ili nepovratna/non-refundable).

Fleksibilna tarifa: Otkazivanje je moguće do 16:00 sati dan prije dolaska. Napominjemo da će se u slučaju otkazivanja nakon tog roka ili nedolaska (no-show) naplatiti jedno noćenje.

Nepovratna tarifa: Doolje navedena rezervacija napravljena je po posebnoj cijeni uz potpunu unaprijed izvršenu uplatu te je nepovratna. Ova se posebna cijena ne može besplatno otkazati niti mijenjati. U slučaju otkazivanja ili nedolaska naplaćuje se puni iznos smještaja.

Bankomat (ATM) je dostupan u blizini hotela.

Službena i prihvaćena valuta je forinta (HUF). Euro nije službena valuta, ali se prihvaća u hotelu Park Plaza Budapest (inače se u Budimpešti ne prihvaća).

Park Plaza Budapest nudi 165 soba i uživa u izvanrednoj lokaciji izravno na obali Dunava, uključujući Superior sobe, sobe s pogledom na Dunav, sobe s pogledom na dvorac, Executive sobe i apartmane.

Da, Park Plaza Budapest nudi sobe prilagođene gostima sa smanjenom pokretljivošću.

Da, spojene sobe dostupne su na zahtjev u hotelu Park Plaza Budapest, ovisno o raspoloživosti.

Detaljan popis sadržaja u sobama hotela Park Plaza Budapest može se pronaći pod svakom vrstom sobe koja vas zanima, na stranici: https://www.arenacollection.com/hr/destinacije/budimpesta/hotels/park-plaza-budapest

Posteljina se mijenja svaka tri dana ili na zahtjev. Ručnici se mijenjaju na zahtjev. U svakoj se kupaonici nalazi obavijest o zamjeni ručnika: ručnici ostavljeni na podu bit će zamijenjeni, dok se oni na vješalicama neće automatski mijenjati. Ljubazno molimo goste da ručnike odlože u skladu s time kako bi nam dali do znanja žele li njihovu zamjenu.

Da, dječji krevetići dostupni su na zahtjev u hotelu Park Plaza Budapest.

Da, u svim sobama hotela Park Plaza Budapest nalazi se sef.

Da, usluge pranja i kemijskog čišćenja rublja dostupne su u hotelu Park Plaza Budapest.

Park Plaza Budapest nudi svojim gostima doručak u prostranoj blagovaonici (Drawing Room). Tijekom dana na raspolaganju je hotelski bar s pripadajućim restoranom (art'bistrobar).

Bife doručak
Ponedjeljak - petak: 06:30 - 10:30 sati
Subota - nedjelja: 06:30 - 11:00 sati

Restoran & Bar (art'bistrobar)
Svakodnevno: 12:00 - 23:00 sata
Kuhinja: otvorena do 22:00 sata
Zadnja narudžba: 21:45 sati

Napominjemo da se zadnja narudžba hrane zaprima u 21:45 sati. Kuhinja je otvorena do 22:00 sata kako bi pripremila narudžbe zaprimljene do tog vremena.

Ovisno o vrsti rezervacije, doručak može biti uključen ili isključen iz boravka.

Da, u hotelskom restoranu dostupne su i veganske i vegetarijanske opcije.

Da, dostupne su opcije bez glutena.

Da, objedovanje je dostupno i za vanjske goste (bez obavezne rezervacije).

Da, u hotelu Park Plaza Budapest dostupni su dječji jelovnici.

Iz Međunarodne zračne luke Liszt Ferenc u Budimpešti (BUD):
Javni prijevoz:
Najbliža stanica podzemne željeznice, Batthyány tér, nalazi se samo 350 metara sjeverno od hotela i na njoj prometuje linija podzemne željeznice M2. Stanica autobusa/tramvaja, Halász utca, također se nalazi točno ispred hotela. Na njoj prometuju tramvaji 19 i 41, dok noću možete koristiti autobusnu liniju 990.
Automobilom:
Za detaljne upute o vožnji od vaše lokacije do hotela Park Plaza Budapest, molimo koristite upute za vožnju na Google Maps. Ako su vam potrebne dodatne upute za vožnju, možete kontaktirati naš tim na recepciji na broj +36 (1) 487 9487.

Park Plaza Budapest nalazi se u centru grada.

Mađarski parlament (0,41 milja / 0,66 km od hotela)

Izgrađena u neogotičkom stilu, zgrada budimpeštanskog parlamenta treća je po veličini zgrada parlamenta na svijetu i stara je više od 100 godina.

Andrassy avenija (0,90 milja / 1,44 km od hotela)

Prošećite ovom avenijom s drvoredom u kojoj se ima toliko toga za vidjeti. Ulica je ispunjena povijesnim zgradama, dizajnerskim buticima i opuštajućim kafićima u kojima možete do mile volje promatrati prolaznike.

Felszabadulási Emlékmű (Citadela / Spomenik slobode) (1,16 milja / 1,87 km od hotela)

Jedno od kultnih obilježja budimskog obzora, Spomenik slobode, nalazi se na budimpeštanskoj Citadeli. Podignut je u znak sjećanja na sovjetske vojnike tijekom Drugog svjetskog rata, a danas je atrakcija koju svi posjetitelji moraju vidjeti.

Toplice Gellért (1,46 milja / 2,35 km od hotela)

Budimpešta je dom za više od 118 termalnih izvora koji dnevno proizvode 70 milijiluna litara vode. Posjetite toplice Gellért kako biste uživali u toplini ovih prirodnih, ljekovitih voda.

Trg heroja (1,98 milja / 3,19 km od hotela)

Izgrađen 1896. godine u čast proslave 1000 godina povijesti mađarske države, ovaj prostrani trg dom je spektakularnog Spomenika tisućljeću.

Mađarska državna opera (0,88 milja / 1,42 km od hotela)

Ova impresivna zgrada u stilu neorenesanse dom je Državne opere i Državnog baleta. Ako ne uspijete nabaviti ulaznice za predstavu, pođite u obilazak ovog kultnog mađarskog obilježja.

Magyar Nemzeti Galéria (Mađarska nacionalna galerija) (0,47 milja / 0,75 km od hotela)

Kao nacionalni muzej umjetnosti Mađarske, ova impresivna zbirka čuva djela srednjovjekovne, renesansne, gotičke i barokne umjetnosti.

Budimski dvorac (0,59 milja / 0,95 km od hotela)

Dvorac je bivša rezidencija apostolskih kraljeva Mađarske. To je najviša zgrada u glavnom gradu i najveća u zemlji. Budimski dvorac nalazi se na popisu UNESCO-ve svjetske baštine od 1987. do danas.

Lančani most (0,46 milja / 0,75 km od hotela)

To je najstariji i najpoznatiji od devet cestovnih mostova u Budimpešti koji premošćuju Dunav.

Ne, u hotelu Park Plaza Budapest nije dostupna usluga prijevoza iz/do zračne luke.

Automobil se može unajmiti putem recepcije hotela Park Plaza Budapest.

Da, stanica podzemne željeznice nalazi se u blizini, na 5 minuta hoda.

Da, Park Plaza Budapest nudi wellness i fitness centar.

Park Plaza Budapest nema bazen.

U hotelu Park Plaza Budapest nisu dostupni animacijski ili zabavni programi.

U hotelu Park Plaza Budapest nije dostupna usluga čuvanja djece.

U hotelu Park Plaza Budapest korištenje wellness i fitness sadržaja besplatno je za naše goste. Sauna je otvorena svakodnevno od 17:00 sati.

U wellness zoni hotela Park Plaza Budapest dostupne su sauna i parna kupelj, otvorene svakodnevno od 17:00 sati.

U hotelu Park Plaza Budapest nisu dostupni kozmetički tretmani.

Da, fitness centar je dostupan i otvoren 24/7.

Molimo provjerite na recepciji.

Da, u hotelu Park Plaza Budapest dostupna je usluga recepcionara (concierge).

Park Plaza Budapest nudi 7 dvorana za sastanke s maksimalnim kapacitetom do 130 osoba, kako bi odgovorio na potrebe raznih vrsta događanja.

Da, prostori za događanja pristupačni su osobama sa smanjenom pokretljivošću.

Park Plaza Budapest nema posvećenog koordinatora za događanja, ali naš tim recepcionara (concierge) rado će vam pomoći na zahtjev.

Nema ograničenja u pogledu toga koliko unaprijed dvorana u hotelu Park Plaza Budapest mora biti rezervirana, ali preporučujemo da rezervaciju izvršite što je prije moguće zbog velike potražnje, posebno u visokoj sezoni.

Nema ograničenja u pogledu minimalnog ili maksimalnog trajanja događanja.

Da, prostor za događanja u hotelu Park Plaza Budapest može se rezervirati za ekskluzivno korištenje.

Svaka naknada za najam dvorane u hotelu Park Plaza Budapest definira se na temelju specifičnih potreba klijenta, prema kojima se izrađuje ponuda po mjeri. Za više informacija slobodno kontaktirajte: budapest@parkplazahungary.com

Mogu postojati posebne pogodnosti ili ponude koje se osiguravaju na temelju različitih kriterija. Za više informacija, molimo kontaktirajte nas na: budapest@parkplazahungary.com

Za više informacija o rasporedu plaćanja i pravilima otkazivanja, molimo kontaktirajte nas na: budapest@parkplazahungary.com

Park Plaza Budapest nudi isključivo vlastiti ugostiteljski servis (in-house catering).

Da, standardna audio-vizualna (A/V) oprema osigurana je za događanja u hotelu Park Plaza Budapest.

Da, tijekom događanja u hotelu Park Plaza Budapest dostupna je tehnička podrška.

Za više informacija o opremi i tehničkoj podršci, molimo kontaktirajte nas na: budapest@parkplazahungary.com

Da, u hotelu Park Plaza Budapest dostupan je smještaj u sklopu objekta za goste događanja.

Da, u hotelu Park Plaza Budapest dostupne su grupne cijene soba. Za više informacija, molimo kontaktirajte nas na: budapest@parkplazahungary.com

Sve dvorane u hotelu Park Plaza Budapest nalaze se u istoj zgradi kao i smještaj, tako da nema potrebe za prijevozom.

Park Plaza Budapest ima vlastitu unutarnju garažu (25 EUR po danu), ali dostupan je i javni parking preko puta ulice. Rezervacija parkirnog mjesta nije moguća (ovisi o raspoloživosti).

U hotelu Park Plaza Budapest nemamo vjenčane pakete. U slučaju upita, molimo kontaktirajte nas na: budapest@parkplazahungary.com

Za pravila otkazivanja i povrata novca, molimo kontaktirajte nas na: budapest@parkplazahungary.com