FAQ

Question 1

1. Koja je adresa hotela Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Adresa: Joachimsthaler Strasse 28-29, Berlin 10719, Njemačka Telefon:  +49 (0) 30 884 470  E-mail:  info.berlin@radissonred.com

Question 2

2. Koje je vrijeme prijave i odjave u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm vrijeme prijave je od 15:00 sati, a vrijeme odjave je do 12:00 sati.

Question 3

3. Je li moguća rana prijava ili kasna odjava u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Moguće je da vaša soba u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm bude spremna i prije prijave u 15:00 sati, ali to ne možemo obećati. U slučaju da stignete prije 15:00 sati, molimo vas da na recepciji provjerite je li soba spremna.

Question 4

4. Jesu li djeca dobrodošla u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Da, djeca su dobrodošla kao naši gosti u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm.

Question 5

5. Postoji li dobna granica za prijavu u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Ne postoje dobna ograničenja za prijavu u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm, ali svi maloljetnici moraju biti u pratnji odrasle osobe.

Question 6

6. Koji se jezici govore u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm govore se njemački, hrvatski, engleski, španjolski, francuski, turski, indijski, arapski, vijetnamski i talijanski jezik.

Question 7

7. Ima li Radisson RED Berlin Kudamm bazen? Koje je radno vrijeme?

Accepted Answer

Radisson RED Berlin Kudamm nema zatvoreni bazen.

Question 8

8. Prati li Radisson RED Berlin Kudamm protokole čišćenja i higijene?

Accepted Answer

Svi hoteli Radisson usvojili su mjere čišćenja i dezinfekcije kako bi zajamčili zdravlje, sigurnost i zaštitu naših gostiju. Saznajte više ovdje:  https://www.radissonhotels.com/en-us/social-responsibility/health-safety

Question 9

9. Jesu li kućni ljubimci dopušteni u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Da, Radisson RED Berlin Kudamm je hotel koji prima pse. Kućni ljubimci su dopušteni uz nadoplatu od 15,00 € po noćenju. Posude za hranu dostupne su na zahtjev.

Question 10

10. Je li Radisson RED Berlin Kudamm hotel za nepušače?

Accepted Answer

Da, Radisson RED Berlin Kudamm je 100% objekt za nepušače. Ako gost puši u sobi, naplaćujemo 300 € za posebno čišćenje.

Question 11

11. Nudi li Radisson RED Berlin Kudamm parkiralište i stanice za punjenje električnih vozila?

Accepted Answer

Ispod hotela dostupna je podzemna garaža po cijeni od 20 € po noćenju.

Question 12

12. Je li Wi-Fi dostupan u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Da, Radisson RED Berlin Kudamm nudi besplatan Wi-Fi u cijelom hotelu.

Question 13

13. Je li Radisson RED Berlin Kudamm pristupačan gostima smanjene pokretljivosti?

Accepted Answer

Da, Radisson RED Berlin Kudamm je pristupačan gostima smanjene pokretljivosti.

Question 14

1. Kako mogu rezervirati sobu?

Accepted Answer

https://www.arenacollection.com/hr/destinacije/berlin/hotels/radisson-red-berlin-kudamm

Question 15

2. Koji su načini plaćanja prihvaćeni u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm možete platiti kreditnom karticom, gotovinom, putem poveznice (linka) za plaćanje ili bankovnom doznakom. Plaćanje se mora izvršiti prije dolaska ili izravno na recepciji hotela prilikom prijave.

Question 16

3. Plaća li se po dolasku ili odlasku?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm plaća se po dolasku, prilikom prijave.

Question 17

4. Napravio/la sam rezervaciju, ali nisam primio/la e-mail potvrde. Je li moja rezervacija potvrđena?

Accepted Answer

Najprije provjerite svoju mapu s neželjenom poštom (spam). Ako ni tamo ne pronađete potvrdu, onda nemate rezervaciju. Također postoji mala vjerojatnost da ste pogriješili prilikom upisivanja svoje e-mail adrese. Ako smatrate da se to dogodilo, molimo vas da nas kontaktirate:  info.berlin@radissonred.com

Question 18

5. Mogu li rezervirati bez kreditne kartice?

Accepted Answer

Da, gosti mogu rezervirati bez kreditne kartice, ali rezervacija u tom slučaju nije zajamčena. Kako biste zajamčili rezervaciju, imate opciju platiti unaprijed; u tom slučaju kreditna kartica nije potrebna. Rezervacije se mogu izvršiti bez kreditne kartice, ali su zajamčene samo do 18:00 sati na dan dolaska. Nakon 18:00 sati zadržavamo pravo otkazivanja rezervacije. Općenito: plaćanje u cijelosti prije boravka ili najkasnije prilikom prijave ako je u pitanju povratna tarifa.

Question 19

6. Može li račun glasiti na ime moje tvrtke?

Accepted Answer

Da, račun može glasiti na ime vaše tvrtke. Vrlo je važno to naglasiti prilikom dolaska, jer ne možemo unositi izmjene na već izdani račun. Također ćete morati imati sve podatke potrebne za račun (PDV ID broj tvrtke / OIB, naziv i adresu).

Question 20

7. Gdje mogu vidjeti detalje svoje rezervacije?

Accepted Answer

Detalje svoje rezervacije možete vidjeti u potvrdi koju ste primili putem e-maila (moguće je da je završila u mapi s neželjenom poštom, molimo provjerite) ili nas možete kontaktirati na broj  +49 (0) 30 884 470  ili na adresu  info.berlin@radissonred.com .

Question 21

8. Mogu li izmijeniti ili otkazati svoju rezervaciju?

Accepted Answer

Na dnu potvrde rezervacije nalazi se poveznica (link) koja se može koristiti za izmjenu rezervacije. U slučaju bilo kakvih problema s izmjenom rezervacije, molimo vas da nas kontaktirate na broj  +49 (0) 30 400557700  ili na adresu  info.berlin@radissonred.com . Rezervaciju možete otkazati (ako je rezervirana tarifa s mogućnošću otkazivanja) klikom na poveznicu na dnu potvrde rezervacije. Ako vam sustav ne dopušta otkazivanje, to znači da je rok za besplatno otkazivanje već prošao.

Question 22

9. Jesu li dostupni popusti ili promocije?

Accepted Answer

Bilo da tražite last-minute ponude za poslovni smještaj ili unaprijed planirate vikend bijeg, najbolje ponude za Radisson RED Berlin Kudamm pronaći ćete na našoj stranici s Posebnim ponudama:  https://www.arenacollection.com/hr/posebne-ponude .

Question 23

10. Postoji li program vjernosti?

Accepted Answer

Da, za sve naše goste dostupan je program vjernosti Radisson Rewards. Za više informacija posjetite:  https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards

Question 24

11. Plaća li se boravišna pristojba ili postoje dodatne naknade?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm boravišna pristojba (7,5%) isključena je iz cijene sobe.

Question 25

12. Možemo li po dolasku odlučiti želimo li dodati doručak ili večeru svojoj rezervaciji?

Accepted Answer

Da, u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm možete po dolasku odlučiti želite li dodati doručak svojoj rezervaciji.

Question 26

13. Koji su uvjeti otkazivanja i plaćanja unaprijed?

Accepted Answer

Rezervaciju možete otkazati klikom na poveznicu na dnu potvrde rezervacije. Ako vam sustav ne dopušta otkazivanje, to znači da ste prekoračili rok od 3 noćenja za otkazivanje bez troškova te će vam biti naplaćen iznos u visini cijene smještaja za prvo noćenje.

Question 27

14. Postoji li bankomat (ATM) u hotelu?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm nemamo bankomat (ATM) unutar hotela. Međutim, hotel se nalazi u samom srcu centra grada i u neposrednoj blizini mnogih bankomata.

Question 28

15. Koje se valute prihvaćaju u hotelu?

Accepted Answer

Prihvaćena i službena valuta je Euro.

Question 29

1. Koje su vrste soba dostupne u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Radisson RED Berlin Kudamm nudi 5 različitih vrsta elegantnih i suvremenih hotelskih soba i junior apartmana (junior suites) u samom srcu Berlina. Sve naše hotelske sobe opremljene su hipoalergenom posteljinom.

Question 30

2. Nudi li Radisson RED Berlin Kudamm sobe pristupačne gostima smanjene pokretljivosti?

Accepted Answer

Da, Radisson RED Berlin Kudamm nudi sobe pristupačne gostima smanjene pokretljivosti.

Question 31

3. Gdje mogu vidjeti popis sadržaja i opreme u sobi u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Sadržaje i opremu u sobi u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm možete pogledati na sljedećoj poveznici (linku):  https://www.arenacollection.com/hr/destinacije/berlin/hotels/radisson-red-berlin-kudamm .

Question 32

4. Koliko se često mijenjaju ručnici i posteljina u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm ručnici se mijenjaju svaki dan ako se zatraži čišćenje sobe, dok se nova posteljina osigurava svaki treći dan.

Question 33

5. Nudi li Radisson RED Berlin Kudamm pomoćne ležajeve ili dječje krevetiće za djecu?

Accepted Answer

Da, u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm dječji krevetići dostupni su besplatno.

Question 34

6. Postoji li sef u sobi u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Da, u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm gotovo svaka soba opremljena sefom veličine prikladne za prijenosno računalo (laptop). Izuzetak je sedam jednokrevetnih soba koje nemaju sef.

Question 35

7. Jesu li usluge pranja rublja dostupne u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Da, u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm dostupna je usluga pranja rublja.

Question 36

1. Koje su opcije objedovanja dostupne u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Večera se poslužuje od ponedjeljka do subote u baru, od 16:00 do 22:00 sata.

Question 37

2. Koje je radno vrijeme restorana i lobby bara u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Bar je otvoren od podneva do ponoći.

Question 38

3. Je li doručak uključen u boravak u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Ne, ali ne može se rezervirati. Cijena je 25 € po osobi.

Question 39

4. Jesu li u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm dostupna vegetarijanska ili veganska jela?

Accepted Answer

Da, dostupne su.

Question 40

5. Jesu li u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm dostupna jela bez glutena?

Accepted Answer

Da, dostupne su.

Question 41

6. Mogu li večerati ili ručati u restoranu, a da nisam gost hotela Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Da, moguće je.

Question 42

7. Jesu li dječji jelovnici dostupni u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Da, dostupni su.

Question 43

1. Kako mogu doći do hotela Radisson RED Berlin Kudamm iz zračne luke Berlin?

Accepted Answer

Do hotela Radisson RED Berlin Kudamm možete doći najmom automobila izravno u zračnoj luci ili rezervacijom taksi službe. Također postoji opcija korištenja javnog prijevoza: vlak Regional Express (RE) ili prigradska željeznica (S9).

Question 44

2. Koliko je Radisson RED Berlin Kudamm udaljen od centra Berlina?

Accepted Answer

Radisson RED Berlin Kudamm nalazi se u samom srcu centra grada i u neposrednoj je blizini mnogih glavnih atrakcija.

Question 45

3. Koje su neke od obližnjih atrakcija hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

U neposrednoj blizini hotela: 10 minuta hoda do crkve Gedächtniskirche i zoološkog vrta Zoologischer Garten 15 minuta hoda do robne kuće KaDeWe

Question 46

4. Nudi li Radisson RED Berlin Kudamm uslugu prijevoza iz/do zračne luke?

Accepted Answer

Ne, Radisson RED Berlin Kudamm ne nudi uslugu prijevoza iz/do zračne luke, ali stajalište za taksi možete pronaći odmah ispred glavnog ulaza u hotel.

Question 47

5. Mogu li unajmiti automobil u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Da, u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm možete unajmiti automobil putem recepcije.

Question 48

6. Ima li javnog prijevoza u blizini hotela Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Da, u blizini hotela Radisson RED Berlin Kudamm nalaze se i stanice podzemne željeznice i autobusne stanice, na manje od 200 metara hoda.

Question 49

1. Postoji li wellness ili spa centar u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm dostupna je teretana (otvorena 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu). Više informacija možete pronaći na: https://www.radissonhotels.com/en-us/hotels/radisson-red-berlin-kudamm?gallery=open

Question 50

2. Ima li Radisson RED Berlin Kudamm bazen? Koje je radno vrijeme bazena?

Accepted Answer

Ne, Radisson RED Berlin Kudamm nema bazen.

Question 51

3. Nude li se u hotelu animacijski ili zabavni programi?

Accepted Answer

Ne, Radisson RED Berlin Kudamm nema animacijske programe u tijeku.

Question 52

4. Je li dostupna usluga čuvanja djece u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Hotel ne nudi uslugu čuvanja djece.

Question 53

5. Koji su sadržaji i oprema dostupni u wellness prostoru?

Accepted Answer

Radisson RED Berlin Kudamm nema wellness prostor.

Question 54

6. Jesu li u hotelu dostupni kozmetički tretmani (npr. frizer ili kozmetički salon)?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm nisu dostupni kozmetički tretmani.

Question 55

7. Postoji li teretana / fitness dvorana u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

Da, u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm dostupna je fitness dvorana, otvorena 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

Question 56

8. Je li pristup teretani uključen u cijenu ili se dodatno naplaćuje?

Accepted Answer

Korištenje fitness dvorane u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm uključeno je u cijenu sobe za goste hotela.

Question 57

9. Koje je radno vrijeme wellness i/ili fitness centra?

Accepted Answer

Radno vrijeme teretane u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm je 24/7. Wellness prostor ne postoji.

Question 58

10. Jesu li dostupni osobni treneri?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm nisu dostupni osobni treneri.

Question 59

1. Je li dostupan concierge servis u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm nije dostupna usluga conciergea. Ako trebate bilo kakvu pomoć, molimo vas da kontaktirate recepciju.

Question 60

2. Jesu li u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm dostupne sale za sastanke ili prostorije za bankete?

Accepted Answer

U hotelu Radisson RED Berlin Kudamm nisu dostupni prostori za događanja.

Question 61

3. Jesu li prostori za događanja u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm pristupačni osobama s invaliditetom?

Accepted Answer

Radisson RED Berlin Kudamm ne nudi ovu uslugu.

Question 62

4. Je li u hotelu Radisson RED Berlin Kudamm dostupan namjenski koordinator za događanja?

Accepted Answer

Radisson RED Berlin Kudamm ne nudi ovu uslugu.

Question 63

5. Koliko unaprijed trebam rezervirati dvoranu / prostor za događanja?

Accepted Answer

Radisson RED Berlin Kudamm ne nudi ovu uslugu.

Question 64

6. Postoji li minimalno ili maksimalno trajanje za rezervacije događanja?

Accepted Answer

Radisson RED Berlin Kudamm ne nudi ovu uslugu.

FAQ

OPĆE INFORMACIJE I PRAVILA

REZERVACIJE I PLAĆANJE

SMJEŠTAJ

RESTORANI I BAROVI

LOKACIJA I PRIJEVOZ

AKTIVNOSTI I ZABAVA

SASTANCI I DOGAĐANJA