FAQ

Da, art'otel Berlin Mitte je pristupačan gostima smanjene pokretljivosti.

Da, art'otel Berlin Mitte nudi besplatan Wi-Fi u cijelom hotelu.

Da, art'otel Berlin Mitte ima privatnu garažu. Cijena parkiranja za goste hotela iznosi 25,00 € po danu. Punjenje električnih vozila (EV) dostupno je samo putem običnih električnih utičnica. Cijena punjenja iznosi 30,00 € po korištenju.

Da, art'otel Berlin Mitte je u potpunosti nepušački objekt (100% za nepušače).

Da, art'otel Berlin Mitte je hotel koji prima pse. Kućni ljubimci su dopušteni uz nadoplatu od 15,00 € po boravku. Posude za hranu i deke za pse dostupne su na zahtjev.

Svi hoteli u lancu Radisson usvojili su mjere čišćenja i dezinfekcije kako bi se osiguralo zdravlje, sigurnost i zaštita naših gostiju. Više informacija dostupno je ovdje: https://www.radissonhotels.com/hr-hr/health-safety

Hotel art'otel Berlin Mitte nema bazen.

U hotelu art'otel Berlin Mitte govore se engleski, njemački i španjolski jezik. Pojedini zaposlenici govore i portugalski, hrvatski, hebrejski, nizozemski ili druge jezike.

Ne postoje dobna ograničenja za prijavu u hotel art'otel Berlin Mitte, no svi maloljetnici moraju biti u pratnji odrasle osobe.

Da, djeca su dobrodošla kao naši gosti u hotelu art'otel Berlin Mitte.

Moguće je da vaša soba u hotelu art'otel Berlin Mitte bude spremna i prije prijave u 15:00 sati, ali to ne možemo zajamčiti. U slučaju dolaska prije 15:00 sati, molimo vas da na recepciji provjerite je li soba već spremna. Kasna odjava dostupna je ovisno o raspoloživosti, uz nadoplatu od 10 € po satu, najkasnije do 18:00 sati.

U hotelu art'otel Berlin Mitte vrijeme prijave (check-in) je od 15:00 sati, a vrijeme odjave (check-out) do 12:00 sati.

Adresa: Wallstrasse 70-73, Berlin 10179, Njemačka

Tel: 49 (0) 30 240 620

E-mail: abminfo@artotelsgermany.com

U hotelu art'otel Berlin Mitte sobu možete rezervirati putem naše web stranice: https://www.arenacollection.com/hr/destinacije/berlin/hotels/artotel-berlin-mitte-powered-by-radisson-hotels

U hotelu art'otel Berlin Mitte plaćanje je moguće izvršiti kreditnom karticom, gotovinom, putem poveznice za plaćanje ili bankovnom doznakom. Plaćanje se mora izvršiti prije dolaska ili izravno na recepciji hotela prilikom prijave.

U hotelu art'otel Berlin Mitte plaćanje se vrši po dolasku, prilikom prijave.

Najprije provjerite svoju mapu s neželjenom poštom (spam). Ako tamo ne pronađete potvrdu, to znači da nemate rezervaciju. Također postoji mala vjerojatnost da ste pogriješili prilikom unosa svoje e-mail adrese. Ako smatrate da je to posrijedi, molimo vas da nas kontaktirate na adresu abmres@artotelsgermany.com.

Ne, art'otel Berlin Mitte zahtijeva kreditnu karticu kao jamstvo, ili možete ugovoriti plaćanje unaprijed s našim odjelom za rezervacije na adresu abmres@artotelsgermany.com.

Da, račun može glasiti na ime vaše tvrtke. Iznimno je važno to naglasiti prilikom dolaska, budući da ne možemo unositi izmjene na već izdanom računu. Također će biti potrebno imati pri ruci sve podatke koji su potrebni za račun (PDV broj/OIB, naziv i adresu tvrtke).

Detalji vaše rezervacije vidljivi su na potvrdi koju ste primili putem e-maila (moguće je da je završila u mapi s neželjenom poštom, molimo provjerite) ili nas možete kontaktirati na broj +49 (0) 30 400 557 700 ili na adresu abmres@artotelsgermany.com.

Ako ste rezervirali po fleksibilnoj tarifi, na dnu potvrde rezervacije pronaći ćete poveznicu koja se može koristiti za izmjenu vaše rezervacije. U slučaju poteškoća s izmjenom rezervacije, molimo vas da nas kontaktirate na broj +49 (0) 30 400 557 700 ili na adresu abmres@artotelsgermany.com. Svoju rezervaciju možete otkazati klikom na poveznicu na dnu potvrde rezervacije. Ako vam sustav ne dopušta otkazivanje, to znači da ste prekoračili maksimalni rok za otkazivanje ili da ste rezervirali po neratno stabilnoj (non-refundable) tarifi.

Bez obzira tražite li last minute ponude za poslovna putovanja ili unaprijed planirate vikend putovanje, najbolje ponude za hotel art'otel Berlin Mitte pronaći ćete na našoj stranici s posebnim ponudama: https://www.arenacollection.com/hr/posebne-ponude.

Da, program vjernosti Radisson Rewards dostupan je svim našim gostima. Za više informacija posjetite stranicu: https://www.arenarewards.eu/hr/.

U hotelu art'otel Berlin Mitte predviđena je boravišna pristojba u iznosu od 7,5% na cijenu sobe.

Da, u hotelu art'otel Berlin Mitte prilikom dolaska možete odlučiti želite li dodati doručak svojoj rezervaciji.

U hotelu art'otel Berlin Mitte primjenjuju se različiti uvjeti otkazivanja ovisno o rezerviranoj tarifi (fleksibilna ili neratno stabilna/non-refundable).

U sklopu hotela art'otel Berlin Mitte ne nalazi se bankomat (ATM). Međutim, hotel je smješten u samom srcu gradskog središta, te se u neposrednoj blizini nalaze brojni bankomati.

Službena i prihvaćena valuta je Euro.

art'otel Berlin Mitte nudi 5 različitih vrsta modernih i stilskih soba i apartmana (suiteova) u samom srcu Berlina. Sve naše hotelske sobe opremljene su antialergijskom posteljinom.

Da, art'otel Berlin Mitte nudi sobe pristupačne gostima smanjene pokretljivosti.

Sadržaje i opremljenost soba u hotelu art'otel Berlin Mitte možete pogledati na sljedećoj poveznici: https://www.arenacollection.com/hr/destinacije/berlin/hotels/artotel-berlin-mitte-powered-by-radisson-hotels

U hotelu art'otel Berlin Mitte ručnici se mijenjaju na zahtjev, dok se posteljina mijenja četvrtog dana boravka.

Da, u hotelu art'otel Berlin Mitte dječji krevetići dostupni su besplatno.

Da, u hotelu art'otel Berlin Mitte svaka je soba opremljena sefom veličine prikladne za prijenosno računalo.

Da, u hotelu art'otel Berlin Mitte usluga pranja rublja dostupna je putem vanjske tvrtke.

art'otel Berlin Mitte raspolaže glavnim restoranom u kojem se poslužuje doručak i barom Upside Down Bar za pića.

Bar je otvoren svakoga dana od 12:00 do 00:30 sati, dok restoran poslužuje doručak od 07:00 do 11:00 sati.

art'otel Berlin Mitte nudi različite tarife s uključenim ili isključenim doručkom.

Da, dostupne su vegetarijanske i veganske opcije.

Da, dostupne su opcije bez glutena.

Da, moguće je objedovati bez da ste gost hotela, ali samo za doručak.

Ne, art'otel Berlin Mitte nema dječji jelovnik.

Do hotela art'otel Berlin Mitte možete stići javnim prijevozom iz zračne luke ili rezervacijom taksi službe.

art'otel Berlin Mitte smješten je u samom srcu središta Berlina i nalazi se u neposrednoj blizini mnogih atrakcija.

U neposrednoj blizini hotela možete posjetiti:

Muzejski otok (Museumsinsel) ~10 minuta hoda
Lokacija pod zaštitom UNESCO-ve svjetske baštine s pet muzeja svjetske klase (Pergamski muzej, Novi muzej itd.).

Berlinska katedrala (Berliner Dom) ~12 minuta hoda
Impozantna barokna katedrala s panoramskim pogledom na grad s kupole.

Alexanderplatz i Televizijski toranj (Fernsehturm) ~15 minuta hoda
Središnji trg s trgovinama, restoranima i televizijskim tornjem visokim 368 metara s kojeg se pruža pogled na grad.

Gendarmenmarkt ~15 minuta hoda
Elegantan trg na kojem se nalaze Njemačka i Francuska katedrala te Konzerthaus (koncertna dvorana).

Hackescher Markt ~15–20 minuta hoda
Trendi četvrt s kafićima, barovima, buticima i galerijama — vrlo živahna u večernjim satima.

Nikolaiviertel (Četvrt svetog Nikole) ~10 minuta hoda
Povijesna četvrt s ulicama u srednjovjekovnom stilu, restoranima i najstarijom crkvom u Berlinu.

Brandenburška vrata (Brandenburger Tor) ~25 minuta hoda ili 10 minuta vožnje podzemnom željeznicom
Najpoznatiji spomenik u Berlinu i simbol jedinstva.

Checkpoint Charlie ~15–20 minuta hoda
Povijesni granični prijelaz iz doba Hladnog rata između Istočnog i Zapadnog Berlina.

Ne, art'otel Berlin Mitte ne nudi uslugu prijevoza iz/do zračne luke, ali taksi možete naručiti na našoj recepciji.

Ne, u hotelu art'otel Berlin Mitte nije moguće unajmiti automobil.

Da, u blizini hotela art'otel Berlin Mitte nalaze se i stanice podzemne željeznice i autobusne stanice, udaljene manje od 50 metara hoda.

Da, u hotelu art'otel Berlin Mitte dostupan je wellness & spa centar. Više informacija možete pronaći na poveznici: https://artotel.com/en/hotels/berlin/berlin-mitte/wellness-gym/

Ne, art'otel Berlin Mitte nema bazen.

Ne, art'otel Berlin Mitte ne nudi animacijske programe.

Ne, u hotelu art'otel Berlin Mitte nisu dostupne usluge čuvanja djece.

Wellness usluge i sadržaje koji su dostupni u hotelu art'otel Berlin Mitte možete pronaći na poveznici: https://artotel.com/en/hotels/berlin/berlin-mitte/wellness-gym/

U hotelu art'otel Berlin Mitte nisu dostupni kozmetički tretmani.

Da, u hotelu art'otel Berlin Mitte dostupna je fitness zona, otvorena 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu.

Korištenje fitness zone u hotelu art'otel Berlin Mitte uključeno je u cijenu sobe za goste hotela.

Radno vrijeme fitness centra u hotelu art'otel Berlin Mitte je 24/7, dok je sauna otvorena od 08:00 do 22:00 sata.

U hotelu art'otel Berlin Mitte nisu dostupni osobni treneri.

Ne, u hotelu art'otel Berlin Mitte nije dostupna usluga konsijerža (concierge), ali osoblje na našoj recepciji stoji vam na raspolaganju za sve upite.

U hotelu art'otel Berlin Mitte dostupni su prostori za događanja. Više informacija možete pronaći na poveznici: https://www.arenacollection.com/hr/sastanci-i-dogadanja/njemacka

Da, prostori za događanja u hotelu art'otel Berlin Mitte pristupačni oglasi su osobama s invaliditetom.

U hotelu art'otel Berlin Mitte ne postoji koordinator posvećen isključivo organizaciji događanja, ali naš prodajni tim te tim za hranu i piće (F&B) stoje vam na raspolaganju kako bi vam pomogli u vezi sa svim vašim potrebama.

Nema ograničenja u pogledu toga koliko unaprijed morate rezervirati prostor za događanja u hotelu art'otel Berlin Mitte, no preporučujemo da rezervaciju izvršite što je prije moguće zbog velike potražnje, osobito u visokoj sezoni.

Nema ograničenja u pogledu minimalnog ili maksimalnog trajanja događanja.

Da, prostor za događanja u hotelu art'otel Berlin Mitte može se rezervirati za ekskluzivno (isključivo) korištenje.

Cijena najma svake dvorane u hotelu art'otel Berlin Mitte definira se na temelju specifičnih potreba klijenta, prema kojima se oblikuje personalizirana ponuda. Za više informacija, molimo kontaktirajte: abmconf@artotelsgermany.com

Moguće su posebne ponude ili promocije na temelju različitih kriterija. Za više informacija, molimo kontaktirajte nas na adresu: abmconf@artotelsgermany.com

Za više informacija o planu plaćanja i uvjetima otkazivanja, molimo kontaktirajte nas na adresu: abmconf@artotelsgermany.com

art'otel Berlin Mitte nudi isključivo vlastite (internal) usluge cateringa.

Da, za događanja u hotelu art'otel Berlin Mitte osigurana je standardna audiovizualna (A/V) oprema.

Da, tijekom događanja u hotelu art'otel Berlin Mitte dostupna je tehnička podrška.

Za više informacija o opremi i tehničkoj podršci, molimo kontaktirajte nas na adresu: abmconf@artotelsgermany.com

Da, u sklopu hotela art'otel Berlin Mitte dostupan je smještaj s noćenjem za goste događanja.

Da, u hotelu art'otel Berlin Mitte dostupne su grupne tarife. Za više informacija, molimo kontaktirajte nas na adresu: abmconf@artotelsgermany.com

Svi prostori za događanja u hotelu art'otel Berlin Mitte nalaze se u istoj zgradi u kojoj je i smještaj, stoga nikakva usluga prijevoza nije potrebna.

Da, art'otel Berlin Mitte raspolaže s nekoliko parkirnih mjesta u podzemnoj garaži hotela. Cijena parkiranja iznosi 25,00 EUR po automobilu po danu.

U hotelu art'otel Berlin Mitte imamo u ponudi pakete za vjenčanja. U slučaju upita, molimo kontaktirajte nas na adresu: abmconf@artotelsgermany.com