FAQ

ADRESSE: Verudela 16, 52100 Pula
TEL: +385 (0)52 378 700
E-MAIL: info@grandhotelbrioni.com

Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, während der Check-out bis spätestens 10:00 Uhr erfolgen muss (nur im Park Plaza Histria ist der Check-out bis 11:00 Uhr möglich).

Ein früher Check-in ist je nach Zimmerverfügbarkeit möglich, kann jedoch nicht garantiert werden. Sollten Sie früher anreisen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption, um zu erfahren, ob Ihr Zimmer bereits bezugsfertig ist.

Ja, Kinder sind im Grand Hotel Brioni Pula herzlich willkommen.

Es gibt keine Altersbeschränkungen für die Anmeldung, jedoch müssen alle Minderjährigen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Das Personal spricht Kroatisch, Englisch, Deutsch und Italienisch.

Ja, das Hotel verfügt sowohl über einen Innen- als auch einen Außenpool. Die Öffnungszeiten sind wie folgt:
Außenpool: 8:00 bis 18:00 Uhr
Innenpool: 8:00 bis 21:00 Uhr

Ja, es wurden Hygienemaßnahmen für die Räumlichkeiten und für alle unsere Mitarbeiter eingeführt.

Leider sind Haustiere im Grand Hotel Brioni Pula nicht gestattet.

Ja, das Grand Hotel Brioni Pula ist ein Nichtraucherhotel.

Ja, das Parken ist für Hotelgäste kostenlos, und es gibt eine Ladestation für Elektroautos.

Ja, WLAN ist für Hotelgäste verfügbar und kostenlos.

Wenn Sie eine Kreditkarte besitzen, können Sie unsere Website https://www.arenahotels.com/en/hotels-istria oder die Website von Radisson Hotels (nur für Park Plaza-Hotels) https://www.radissonhotels.com/en-us/ besuchen und eines der verfügbaren Hotels auswählen. Geben Sie dann Ihre persönlichen Daten und Ihre Kreditkartendaten ein. Klicken Sie anschließend auf die Schaltfläche „Buchen“. Sie erhalten in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Buchungscode. Die Zahlung muss bei der Ankunft erfolgen, entweder in bar oder per Kreditkarte. (Es kann sich um eine andere Karte als die bei der Buchung verwendete handeln).

Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie uns unter 00385/52-529-400 oder unter info@arencollection.com kontaktieren oder unser Online-Buchungsanfrageformular unter https://www.arenahotels.com/en/request nutzen. Es ist wichtig, uns mitzuteilen, dass Sie keine Kreditkarte besitzen. Sie erhalten dann eine Zahlungsaufforderung mit allen notwendigen Informationen für eine Überweisung in Höhe von einem Drittel des gesamten Buchungspreises. Sobald wir die Zahlung erhalten haben, wird Ihre Buchung bestätigt. Der Restbetrag ist bei Ankunft zu begleichen. Diese Buchungsmethode kann nur genutzt werden, wenn Sie nicht in naher Zukunft (innerhalb der nächsten fünf Tage) anreisen, da es wichtig ist, dass wir die Zahlung vor Ihrer Ankunft erhalten.“

Wir akzeptieren Bar- und Kreditkartenzahlungen.

Die Gäste müssen bei ihrer Ankunft bar oder mit Kreditkarte bezahlen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die Bestätigungs-E-Mail nicht finden können, bedeutet dies, dass Sie keine Reservierung vorgenommen haben. Es ist auch möglich, dass Sie Ihre E-Mail-Adresse falsch eingegeben haben. Wenn Sie glauben, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder unter info@arencollection.com.

Ja, das ist möglich. In diesem Fall müssen Sie 30 % des Gesamtbetrags im Voraus auf unser Bankkonto überweisen und den Restbetrag bei Ihrer Ankunft begleichen.

Ja, die Rechnung kann auf Ihr Unternehmen ausgestellt werden. Es ist sehr wichtig, dass Sie uns dies bei Ihrer Ankunft mitteilen, da wir nach Ausstellung der Rechnung keine Änderungen mehr vornehmen können. Außerdem müssen Sie uns alle erforderlichen Rechnungsdaten (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Firmenname und Adresse) mitteilen.

Die Einzelheiten zu Ihrer Buchung finden Sie in der Bestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben (bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner). Alternativ können Sie uns unter der Nummer 00385/52-529-400 oder per E-Mail an info@arencollection.com erreichen.

Am Ende Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie einen Link, über den Sie Ihre Buchung ändern können. Sollten Sie Schwierigkeiten bei der Änderung Ihrer Buchung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder per E-Mail an info@arencollection.com.
Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende Ihrer Buchungsbestätigung klicken. Wenn das System eine Stornierung nicht zulässt, bedeutet dies, dass Sie die kostenlose Stornierungsfrist von 3 Nächten überschritten haben.

Ja, das ist richtig. In jedem Angebot, das Sie von uns erhalten und in dem Rabatte aufgeführt sind, sind diese Rabatte bereits enthalten. Das bedeutet, dass Sie nichts von dem im Angebot angegebenen Preis abziehen müssen: Es handelt sich um den Endpreis.

Es gibt ein Treueprogramm namens Radisson Rewards: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards

Die Kurtaxe ist bereits im Preis enthalten.

Ja, das ist in allen unseren Hotels möglich, außer im Guest House Riviera, da dort kein Abendessen angeboten wird.

Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende Ihrer Buchungsbestätigung klicken. Sollte das System eine Stornierung nicht zulassen, bedeutet dies, dass Sie die kostenlose Stornierungsfrist für die ersten drei Übernachtungen verpasst haben und Ihnen die Kosten für die erste Übernachtung in Rechnung gestellt werden.

Nein.

Die offizielle Währung ist der Euro.

Das Grand Hotel Brioni Pula bietet drei verschiedene Zimmertypen und drei verschiedene Suiten an, die sich in Größe, Aussicht und Ausstattung unterscheiden und jedem Gast ein einzigartiges Erlebnis garantieren. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.grandhotelbrioni.com/en/accommodation/accommodation

Ja, das Hotel verfügt über Zimmer, die für Gäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind.

Ja, Zimmer mit Verbindungstür sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit buchbar.

Während des Buchungsvorgangs können Sie sehen, welche Zimmer verfügbar sind. Wenn Sie diese Informationen einsehen möchten, besuchen Sie bitte unsere Website unter www.arenahotels.com und suchen Sie nach dem entsprechenden Zimmertyp, oder kontaktieren Sie uns direkt unter 00385/52-529-400 oder per E-Mail an info@arencollection.com

Im Grand Hotel Brioni Pula werden die Handtücher täglich gewechselt, die Bettwäsche hingegen jeden zweiten Tag.

Ja, auf Anfrage stellen wir Ihnen gerne ein Zustellbett oder ein Kinderbett zur Verfügung, maximal eines pro Zimmer.

Ja, alle Zimmer sind mit einem kostenlosen Zimmersafe für Ihre Wertsachen ausgestattet.

Ja, das Hotel bietet einen Wäscheservice an.

Das Grand Hotel Brioni Pula bietet dank seiner vier Restaurants eine vielfältige Auswahl an Gerichten, die den Geschmack aller unserer Gäste treffen.

Restaurant Sophia: Dienstag bis Sonntag von 18:30 bis 23:00 Uhr
Brioni Forum:
Frühstück: von 7:00 bis 11:00 Uhr
Abendessen: von 18:30 bis 21:30 Uhr (während der Wintersaison von 18:00 bis 21:00 Uhr)
Brioni Lobby Bar: von 08:00 bis 24:00 Uhr

Ja, das Frühstück ist im Preis für Ihren Aufenthalt im Grand Hotel Brioni Pula inbegriffen.

Ja, die Restaurants im Grand Hotel Brioni Pula bieten sowohl vegetarische als auch vegane Gerichte an.

Ja, es gibt glutenfreie Gerichte.

Ja, aber nur zu den Zeiten, zu denen das Restaurant seinen Gästen Mittag- und Abendessen serviert.

Das Grand Hotel Brioni Pula bietet zwar keine separate Kinderkarte an, doch die Gerichte sind so zusammengestellt, dass sie auch unseren jüngsten Gästen schmecken.

Sie können das Hotel erreichen, indem Sie direkt am Flughafen ein Auto mieten, am Flughafen ein Taxi bestellen oder mit dem Shuttlebus vom Flughafen zum zentralen Busbahnhof fahren, von wo aus Sie einen Nahverkehrsbus nach Veruda nehmen können. Informationen zum Shuttlebus finden Sie unter: https://airport-pula.hr/en/passenger-info/shuttle-bus/

Das Hotel liegt 4 km vom Zentrum von Pula entfernt und ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar. Die Bushaltestelle ist fünf Gehminuten vom Hotel entfernt.

Ja, das Hotel liegt nur wenige Gehminuten vom Strand entfernt und bietet direkten Zugang zur wunderschönen Adriaküste.

Auf einer kleinen, vom Meer umgebenen Halbinsel gelegen und nur 5 Autominuten vom Stadtzentrum entfernt, bietet es eine große Auswahl an Attraktionen, aus denen Sie je nach Interesse wählen können: Ob Sie Ihre Tage mit Abenteuern verbringen, an Kochkursen teilnehmen, Ausflüge zu historischen Stätten unternehmen, Wassersport betreiben oder sich kulinarische Verkostungen gönnen möchten. Sie können diese Aktivitäten im Voraus buchen unter: https://atistria.com/experience/

Ja, Flughafentransfers können vom Grand Hotel Brioni Pula über unseren Concierge-Service oder direkt unter https://atistria.com/transfers/ organisiert werden

Ja, Sie können im Grand Hotel Brioni Pula ein Auto mieten, indem Sie sich an unseren Concierge-Service wenden oder direkt eine E-Mail an https://atistria.com/transfers/ senden.

Ja, die Haltestelle der Stadtbusse ist nur fünf Gehminuten vom Hotel entfernt und bietet bequeme Verbindungen ins Stadtzentrum von Pula und zu den nahegelegenen Sehenswürdigkeiten.

Ja, das Grand Hotel Brioni Pula bietet sowohl ein Wellnesszentrum als auch ein Spa für Gäste an, die Entspannung und Verjüngung suchen.

Ja, das Grand Hotel Brioni Pula verfügt sowohl über einen Innen- als auch einen Außenpool. Der Außenpool ist von 08:00 bis 19:00 Uhr geöffnet, während der Innenpool von 08:00 bis 21:00 Uhr zur Verfügung steht.

Ja, der Innenpool im Grand Hotel Brioni Pula ist beheizt. Der Außenpool ist nicht beheizt.

Der Innenpool ist mit Süßwasser gefüllt, während der Außenpool mit Meerwasser gefüllt ist.

Nein, das Grand Hotel Brioni Pula hat kein Kinderbecken.

Nein, das Grand Hotel Brioni Pula bietet keine Schwimmkurse an.

Das Grand Hotel Brioni Pula bietet keine Unterhaltungsprogramme an.

Ja, das Grand Hotel Brioni Pula bietet einen Babysitting-Service an. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte bei Ihrer Ankunft an unser Concierge-Team.

Ja, das Grand Hotel Brioni Pula beherbergt das Wellness- und Spa-Zentrum „Gemma di Brioni“, das eine breite Palette an Behandlungen und Dienstleistungen zur Förderung von Entspannung und Wohlbefinden anbietet.

Der Wellnessbereich im Grand Hotel Brioni Pula umfasst:
13 Gesichtsbehandlungen
3 Gesichtsbehandlungen unter Einsatz kosmetischer Geräte
6 Körperbehandlungen und -rituale
5 Behandlungen für Männer
11 Massagen
Wasserparadies (4 Duschen: Tropenregen, Kaltregen, Wasserfall, Kaltnebel)
Paar-Zimmer mit privatem Hydromassage-Whirlpool
4 Bäder
Spa-Behandlungsraum für Maniküre und Pediküre
Milde Bio-Sauna, finnische Sauna, türkische Sauna

Ja, Schönheitsbehandlungen sind im „Craft Cut“ verfügbar, einem professionellen Salon für Damen und Herren, der sich im Hotel befindet.
E-Mail: salonpjerika@gmail.com

Ja, das Grand Hotel Brioni Pula verfügt über ein voll ausgestattetes Fitnesscenter mit TechnoGym-Geräten für Herz-Kreislauf-Training, Krafttraining und Ausdauertraining. Gäste können zudem Personal Training und maßgeschneiderte Trainingsprogramme buchen.

Der Zugang zum Fitnesscenter ist im Preis Ihres Aufenthalts inbegriffen. Personal Training ist gegen Aufpreis verfügbar.

Das Wellnesszentrum im Grand Hotel Brioni Pula ist täglich von 8:00 bis 21:00 Uhr geöffnet. Das Fitnessstudio ist 24 Stunden am Tag geöffnet.

Telefon: +385 52 378 714

Ja, zertifizierte Personal Trainer sind auf Anfrage im Grand Hotel Brioni Pula verfügbar.

Ja, im Sportzentrum Verudela, das nur fünf Gehminuten vom Grand Hotel Brioni Pula entfernt ist, stehen Tennis- und Padel-Plätze zur Verfügung.

Tennisplätze können nicht im Voraus reserviert werden, während Padel-Plätze vorab über folgenden Link gebucht werden können:https://atistria.com/sport-and-adventure/

Die Ausrüstung für Tennis und Padel ist im Mietpreis der Plätze inbegriffen.

Im Grand Hotel Brioni Pula ist es nicht möglich, Tennis- oder Padel-Stunden zu buchen.

Ja, in der Nähe des Grand Hotels Brioni Pula gibt es ein breites Angebot an Wassersportarten. An den Stränden der Halbinsel Verudela, nur wenige Gehminuten vom Hotel entfernt, finden Sie zahlreiche Aktivitäten.

Ja, das Grand Hotel Brioni Pula bietet einen Fahrradverleih an, mit dem Sie die Umgebung bequem auf zwei Rädern erkunden können.

Ja, Sie können Radtouren über das Grand Hotel Brioni Pula buchen. Bitte kontaktieren Sie unseren Concierge-Service oder buchen Sie direkt unter:https://atistria.com/sport-and-adventure/

Das Grand Hotel Brioni Pula verfügt über einen Fahrradabstellraum.

Ja, im Sportzentrum Verudela gibt es einen Minigolfplatz.

Die Ausrüstung für Minigolf ist im Mietpreis des Platzes inbegriffen.

Ja, Gäste des Grand Hotels Brioni Pula können verschiedene Ausflüge über die Agentur „AtIstria“ buchen, die sich in der Verudela Shopping Avenue befindet, oder direkt beim Hotel-Concierge. Für weitere Informationen und die verfügbaren Optionen besuchen Sie bitte http://atistria.com.

Ja, das Grand Hotel Brioni Pula bietet einen Concierge-Service an. Für Unterstützung bei Reservierungen, Tipps zur Umgebung und weitere Gästeservices wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ja, das Hotel verfügt über eine große Auswahl an Tagungs- und Banketträumen, die mit moderner audiovisueller (A/V) Technik ausgestattet sind. Diese eignen sich ideal für Konferenzen, Firmenveranstaltungen oder private Feiern.

Ja, die Veranstaltungs- und Tagungsräume des Hotels sind barrierefrei und für Gäste mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet.

Der Catering-Manager arbeitet eng mit dem Veranstaltungsteam zusammen.

Es gibt keine zeitliche Begrenzung für die Reservierung von Räumlichkeiten, wir empfehlen jedoch, aufgrund der hohen Nachfrage – insbesondere während der Hochsaison – so früh wie möglich zu buchen.

Es gibt keine Mindest- oder Höchstdauer für die Dauer einer Veranstaltung.

Ja, der Veranstaltungssaal im Grand Hotel Brioni Pula kann zur exklusiven Nutzung reserviert werden.

Jeder Preis wird individuell nach den spezifischen Anforderungen der Veranstaltung berechnet, auf deren Grundlage ein maßgeschneidertes Angebot erstellt wird. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@grandhotelbrioni.com

Aktionen oder Sonderangebote können basierend auf verschiedenen Kriterien verfügbar sein. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@grandhotelbrioni.com

Für weitere Informationen zur Buchung von Räumlichkeiten kontaktieren Sie uns bitte unter: info@grandhotelbrioni.com

Das Grand Hotel Brioni Pula bietet einen eigenen Catering-Service an, der ausschließlich für Veranstaltungen zur Verfügung steht.

Ja, das Grand Hotel Brioni Pula stellt die Standard-Audiovisions-Ausstattung (A/V) für Veranstaltungen bereit.

Obwohl während der Veranstaltungen kein spezieller technischer Support vor Ort ist, steht Ihnen unsere Rezeption bei allen Fragen oder für grundlegende Hilfe bei Problemen gerne zur Verfügung.

Für weitere Informationen zur Ausstattung und zum technischen Support kontaktieren Sie uns bitte unter: info@grandhotelbrioni.com

Ja, das Grand Hotel Brioni Pula bietet Übernachtungsmöglichkeiten für Gäste an, die im Hotel verweilen möchten.

Das Grand Hotel Brioni Pula bietet Gruppentarife an. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@grandhotelbrioni.com

Alle Zimmer befinden sich innerhalb des Grand Hotels Brioni Pula, sodass kein Transfer zwischen dem Hotel und dem Veranstaltungsort erforderlich ist.

Ja, das Parken ist für alle Hotelgäste, einschließlich der Veranstaltungsteilnehmer, verfügbar und kostenfrei.

Wir bieten keine Hochzeitspakete an, aber für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Verkaufsabteilung.