FAQ

Adresse: Stoja 37, 52100 Pula
T: +385 52 387 144
E: arenastoja@arenacampsites.com

Im Arena Stoja Campsite erfolgt der Check-in um 14:00 Uhr und der Check-out um 12:00 Uhr.

Ein früherer Check-in vor 14:00 Uhr ist eventuell möglich, kann jedoch nicht garantiert werden. Falls Sie vor 14:00 Uhr anreisen, prüfen Sie bitte an der Rezeption, ob ein Check-in bereits möglich ist.

Ja, Arena Stoja ist ein familienfreundlicher Campingplatz, auf dem Kinder jeden Alters willkommen sind.

Es gibt keine Altersbeschränkung für den Check-in, jedoch müssen alle Minderjährigen in Begleitung einer erwachsenen Person sein.

Das Personal spricht Kroatisch, Englisch, Deutsch und Italienisch.

Der Campingplatz Arena Stoja verfügt über keinen Pool.

Ja, Arena Stoja ist ein hundefreundlicher Campingplatz (dog-friendly).

Ja, der Campingplatz bietet eine Ladestation für Elektroautos gegen Aufpreis an, der direkt vor Ort über einen QR-Code oder eine App bezahlt wird.

Ja, WLAN steht allen unseren Gästen kostenlos zur Verfügung.

Ja, aber nur in Begleitung.

Wenn Sie eine Kreditkarte haben, können Sie unsere Website arenacollection.com besuchen und eine der angebotenen Optionen auswählen. Geben Sie anschließend Ihre persönlichen Daten und Kreditkartendaten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Reservieren“. In Kürze erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Ihrem Buchungscode. Die Zahlung erfolgt bei der Ankunft in bar oder per Kreditkarte (diese kann von der für die Reservierung verwendeten Karte abweichen).

Wenn Sie keine Kreditkarte haben, können Sie uns unter 00385/52-529-400 oder per E-Mail unter info@arenacampsites.com kontaktieren. Es ist wichtig zu betonen, dass Sie keine Kreditkarte besitzen. Sie erhalten ein Angebot mit allen notwendigen Informationen für eine Banküberweisung in Höhe von einem Drittel des Gesamtpreises der Reservierung. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Reservierung bestätigt. Der Restbetrag wird bei der Ankunft bezahlt. Diese Buchungsmethode kann nur genutzt werden, wenn Ihre Anreise nicht in unmittelbarer Zukunft (innerhalb der nächsten fünf Tage) liegt, da das Geld vor Ihnen eintreffen muss.

Die Zahlung wird in bar und mit Kreditkarte akzeptiert.

Gäste sind verpflichtet, bei der Ankunft in bar oder mit Kreditkarte zu bezahlen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie dort keine Bestätigung finden, liegt keine Reservierung vor. Es besteht auch die geringe Möglichkeit, dass Sie bei der Eingabe der E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht haben. Falls Sie dies vermuten, kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder info@arenacampsites.com.

Ja, das können Sie. Bei einer Reservierung auf diesem Weg müssen Sie 30 % des Gesamtbetrags im Voraus auf unser Bankkonto überwiesen haben, der Restbetrag wird bei der Ankunft fällig.

Ja, die Rechnung kann auf den Namen Ihrer Firma ausgestellt werden. Es ist sehr wichtig, dies direkt bei der Ankunft zu betonen, da wir an einer bereits ausgestellten Rechnung keine Änderungen mehr vornehmen können. Sie müssen zudem alle für die Rechnung erforderlichen Daten (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens, Name und Adresse) bereithalten.

Die Details Ihrer Reservierung sind in der Bestätigung ersichtlich, die Sie per E-Mail erhalten haben (bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner), oder Sie können uns unter 00385/52-529-400 oder info@arenacampsites.com kontaktieren.

Am Ende Ihrer Buchungsbestätigung befindet sich ein Link zur Änderung der Reservierung. Sollten Schwierigkeiten bei der Änderung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder info@arenacampsites.com.
Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende der Bestätigung klicken. Wenn das System die Stornierung nicht zulässt, bedeutet dies, dass die kostenlose Stornierungsfrist von 3 Nächten bereits abgelaufen ist.

Egal, ob Sie nach Last-Minute-Angeboten für Geschäftsunterkünfte suchen oder einen Wochenendausflug planen, die besten Angebote für das Arena Stoja Campsite finden Sie auf unserer Seite für Sonderangebote: arenacollection.com/en/special-offers.

Ja, das Treueprogramm Arena Rewards ist aktiv. Weitere Details finden Sie unter arenarewards.eu.

Nein, die Kurtaxe ist bereits im Übernachtungspreis enthalten.

Im Rahmen des Aufenthalts ist keine Option für Frühstück oder Abendessen verfügbar. Gäste können jedoch gerne im Restaurant auf dem Campingplatz zu Mittag oder zu Abend essen.

Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende der Bestätigung klicken. Wenn das System die Stornierung nicht zulässt, bedeutet dies, dass die kostenlose Stornierungsfrist von 3 Nächten abgelaufen ist und eine Gebühr in Höhe der ersten Nacht berechnet wird. Für im Voraus bezahlte Reservierungen ist eine kostenlose Stornierung nicht möglich.

Ja, ein Geldautomat ist auf dem Campingplatz vorhanden.

Die offizielle und akzeptierte Währung ist der Euro.

Das Arena Stoja Campsite bietet folgende Stellplatztypen an: Luxury-Stellplatz mit Meerblick und privatem Badezimmer, Luxury-Stellplatz in der ersten Reihe zum Meer, Luxury-Stellplatz, Premium-Stellplatz in der ersten Reihe zum Meer, Premium-Stellplatz sowie Superior- und Standard-Stellplätze.

Das Arena Stoja Campsite verfügt über bestimmte Stellplätze, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind, sofern diese in Begleitung reisen.

Ja, in einem der Sanitärgebäude des Arena Stoja Campsite stehen Selbstbedienungs-Waschmaschinen und Wäschetrockner zur Verfügung.

Im Arena Stoja Campsite können Sie zwischen einem Restaurant und zwei Bars wählen, die verschiedene Küchenstile anbieten, um den Wünschen aller unserer Gäste gerecht zu werden. Weitere Informationen finden Sie unter: https://arenacampsites.com/en/campsites-istria/camping-arena-stoja/facilities

Die Öffnungszeiten variieren je nach Saison. Für aktuelle Informationen besuchen Sie bitte https://arenacampsites.com/en/campsites-istria/camping-arena-stoja/facilities oder rufen Sie die Rezeption direkt an.

Das Frühstück ist nicht im Aufenthalt im Arena Stoja Campsite inbegriffen.

Ja, es sind vegetarische und vegane Optionen verfügbar.

Ja, glutenfreie Mahlzeiten sind auf Anfrage erhältlich.

Ja, die Restaurants empfangen auch Gäste, die nicht auf dem Campingplatz übernachten.

Ja, in den Restaurants sind spezielle Kindermenüs erhältlich.

Sie können das Arena Stoja Campsite erreichen, indem Sie direkt am Flughafen ein Auto mieten oder einen Taxidienst buchen.

Das Arena Stoja Campsite befindet sich 3 km vom Zentrum von Pula entfernt.

Ja, das Camp ist auf drei Seiten von Stränden und dem Meer umgeben, wobei Sie zwischen Fels- und Kiesstränden wählen können.

Da es auf einer kleinen, vom Meer umgebenen Halbinsel liegt und nur 5 Autominuten vom Stadtzentrum entfernt ist, gibt es viele Attraktionen, die Sie je po Interesse erleben können: ob abenteuerliche Tage, Kochkurse, antike Touren, Wassersport oder gastronomische Verkostungen. Diese können Sie vorab buchen unter: https://atistria.com/experience/

Vom Flughafen Pula:
Wenn Sie am Flughafen Pula ankommen, ist die Entfernung zum Objekt kurz.
Öffentlicher Bus: Es gibt regelmäßige Busverbindungen vom Flughafen ins Zentrum von Pula und nach Stoja.
Taxi: Die Taxifahrt dauert etwa 20 Minuten und kostet ca. 25 € – 30 €.

Ein Auto kann an der Rezeption des Arena Stoja Campsite gemietet werden.

Ja, öffentliche Busse verkehren häufig, und die nächstgelegene Bushaltestelle befindet sich in der Nähe des Camps und verbindet Sie mit Pula und anderen Zielen.

Nein, im Arena Stoja Campsite gibt es keine Spa- oder Wellnesscenter.

Nein, das Arena Stoja Campsite hat keinen Pool.

Ja, das Arena Stoja Campsite bietet Animationsprogramme für Kinder und Erwachsene an. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption.

Nein, eine Kinderbetreuung ist im Arena Stoja Campsite nicht verfügbar.

Nein, im Arena Stoja Campsite werden keine Schönheitsbehandlungen angeboten. Die nächsten Möglichkeiten für Schönheitsbehandlungen (Friseur, Nägel) befinden sich im Einkaufszentrum Max City (Stoja), das 5 Minuten vom Campingplatz entfernt ist.

Nein, im Arena Stoja Campsite gibt es kein Fitnessstudio. Wir bieten jedoch Pilates-Training und verschiedene Sportveranstaltungen im Rahmen unserer Animationsprogramme an. Bitte informieren Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption.

Nein, Padel- und Tennisplätze sind im Arena Stoja Campsite nicht verfügbar. Wir haben auf dem Campingplatz Basketball, Beachvolleyball, Badminton, Tischtennis, Minigolf, einen großen Kinderspielplatz, das Tauchzentrum „Hippocampus“, zahlreiche Wander- und Laufwege, Radwege in der Nähe und ein Wassersportzentrum.

Ja, das nahegelegene Wassersportzentrum bietet Jet-Ski, Parasailing, Tretboote, Bananenbootfahrten und ein Tauchzentrum an.

Ja, es ist möglich, Fahrräder, Elektrofahrräder und Elektroroller zu mieten.

Radtouren werden je nach Verfügbarkeit angeboten. Für weitere Details fragen Sie bitte am nächstgelegenen Arena Activities Animationspunkt oder bei Ihrer Ankunft an der Rezeption nach.

Im Arena Stoja Campsite ist kein spezieller Abstellraum für Fahrräder verfügbar.

Innerhalb des Arena Stoja Campsite befindet sich ein Minigolfplatz.

Die Minigolf-Ausrüstung ist im Mietpreis für den Platz inbegriffen.

Ausflüge können über die Agentur AtIstria in der Verudela Avenue gebucht werden.