FAQ
ALLGEMEINE INFORMATIONEN UND RICHTLINIEN
Im Arena Runke Campsite ist der Check-in ab 14:00 Uhr und der Check-out bis 12:00 Uhr möglich.
Es ist möglich, dass Ihr Stellplatz bereits vor 14:00 Uhr bereit ist, wir können dies jedoch nicht garantieren. Falls Sie vor 14:00 Uhr anreisen, fragen Sie bitte an der Rezeption nach, ob ein früherer Check-in möglich ist.
Ja, das Arena Runke Campsite ist ein Familiencampingplatz und heißt Kinder jeden Alters willkommen.
Es gibt keine Altersbeschränkungen für den Check-in, jedoch müssen alle Minderjährigen von einem Erwachsenen begleitet werden.
Das Personal spricht Kroatisch, Englisch, Deutsch und Italienisch.
Das Arena Runke Campsite verfügt über keinen Pool.
Ja, das Arena Runke Campsite ist ein hundefreundlicher Campingplatz.
Ja, der Campingplatz ist zu 100 % eine Nichtraucher-Anlage.
Der Campingplatz verfügt über keine kostenlosen Parkplätze, aber das Premantura Resort (50 Meter entfernt) bietet eine Ladestation für Elektrofahrzeuge an, die direkt vor Ort per QR-Code oder App bezahlt werden kann.
Ja, WLAN ist für alle unsere Gäste kostenlos verfügbar.
Ja, aber nur, wenn sie in Begleitung reisen.
BUCHUNG & ZAHLUNG
Wenn Sie eine Kreditkarte besitzen, können Sie unsere Website https://www.arenacollection.com/en/destinations/premantura/campsites/arena-runke-campsite besuchen und eine der angebotenen Optionen auswählen. Geben Sie anschließend Ihre persönlichen Daten und Ihre Kreditkartendaten ein. Klicken Sie danach auf die Schaltfläche „Reservieren“. Sie erhalten in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Reservierungscode. Die Bezahlung erfolgt bei der Ankunft in bar oder mit Kreditkarte (diese kann von der für die Reservierung verwendeten Karte abweichen).
Wenn Sie keine Kreditkarte haben, können Sie uns telefonisch unter 00385/52-529-400, per E-Mail unter info@arenacampsites.com oder über unser Online-Anfrageformular unter https://www.arenacampsites.com/en/request kontaktieren. Es ist wichtig, dass Sie uns mitteilen, dass Sie keine Kreditkarte besitzen. Sie erhalten ein Angebot mit allen notwendigen Informationen für eine Banküberweisung in Höhe von einem Drittel des Gesamtpreises der Reservierung. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Reservierung bestätigt. Der Restbetrag wird bei der Ankunft bezahlt. Diese Buchungsmethode kann nur genutzt werden, wenn Ihre Anreise nicht in unmittelbarer Zukunft (innerhalb der nächsten fünf Tage) liegt, da das Geld unbedingt vor Ihnen eintreffen muss.
Zahlungen werden in bar und mit Kreditkarten akzeptiert.
Gäste sind verpflichtet, bei der Ankunft in bar oder mit Kreditkarte zu bezahlen.
Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie dort keine Bestätigung finden, bedeutet dies, dass die Reservierung nicht erfolgreich war. Es besteht auch die geringe Möglichkeit, dass bei der Eingabe der E-Mail-Adresse ein Fehler unterlaufen ist. Falls Sie dies vermuten, kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder info@arenacampsites.com.
Ja, das ist möglich. Bei dieser Buchungsart müssen Sie 30 % des Gesamtbetrags im Voraus auf unser Bankkonto einzahlen und den Rest bei der Ankunft begleichen.
Ja, die Rechnung kann auf den Namen Ihres Unternehmens ausgestellt werden. Es ist sehr wichtig, dies bei der Ankunft mitzuteilen, da wir eine bereits ausgestellte Rechnung nicht mehr ändern können. Sie müssen zudem alle erforderlichen Daten (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens, Name und Adresse) bereithalten.
Die Details Ihrer Reservierung finden Sie in der Bestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben (bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner), oder Sie können uns unter 00385/52-529-400 oder info@arenacampsites.com kontaktieren.
Am Ende der Reservierungsbestätigung befindet sich ein Link zur Änderung der Reservierung. Bei Schwierigkeiten kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder per E-Mail. Sie können die Reservierung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende der Bestätigung klicken. Wenn das System dies nicht zulässt, bedeutet dies, dass die Frist für eine kostenlose Stornierung (3 Nächte vor der Ankunft) abgelaufen ist.
Egal, ob Sie nach Last-Minute-Angeboten für Geschäftsreisen suchen oder einen Wochenendausflug im Voraus planen, die besten Angebote für das Arena Runke Campsite finden Sie auf unserer Sonderangebotsseite: https://www.arenacollection.com/en/special-offers.
Ja, das Treueprogramm Arena Rewards ist verfügbar. Weitere Details finden Sie unter https://www.arenarewards.eu/.
Die Kurtaxe ist im Aufenthaltspreis enthalten.
Frühstück oder Abendessen sind nicht als zubuchbare Optionen für den Aufenthalt verfügbar. Gäste können jedoch gerne im Restaurant auf dem Campingplatz zu Mittag oder zu Abend essen.
Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende der Reservierungsbestätigung klicken. Wenn das System die Stornierung nicht zulässt, bedeutet dies, dass Sie die 3-Nächte-Frist für eine kostenlose Stornierung überschritten haben und eine Gebühr in Höhe der ersten Übernachtung fällig wird.
Ein Geldautomat ist im ca. 1 km entfernten Ort Premantura verfügbar.
Die offizielle und akzeptierte Währung ist der Euro.
UNTERKUNFT
Das Arena Runke Campsite bietet Standard, Superior und Premium Stellplätze mit einer maximalen Kapazität von bis zu 6 Personen, je nach Stellplatztyp.
Das Arena Runke Campsite verfügt über Stellplätze, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sind, sofern diese in Begleitung reisen. Bitte prüfen Sie die Verfügbarkeit per E-Mail an arenarunke@arenacampsites.com.
Ja, in den Sanitäranlagen des Arena Runke Campsite steht eine Selbstbedienungs-Waschmaschine zur Verfügung.
VERPFLEGUNGSOPTIONEN
Auf dem Gelände des Arena Runke Campsite gibt es einen Konzum-Supermarkt, während sich in Premantura, wo der Campingplatz liegt, zahlreiche Restaurants mit verschiedenen Küchenarten je nach Ihrem Geschmack befinden.
LAGE UND TRANSPORT
Sie erreichen das Arena Runke Campsite, indem Sie direkt am Flughafen ein Auto mieten oder einen Taxiservice buchen.
Das Arena Runke Campsite ist 11 km vom Zentrum von Pula entfernt.
Ja, der Campingplatz ist von Stränden umgeben, an denen Sie zwischen Fels- oder Kiesküsten wählen können.
Da er auf einer kleinen, vom Meer umgebenen Halbinsel liegt und nur 5 Autominuten vom Ortszentrum entfernt ist, gibt es viele Attraktionen, die Sie je nach Interesse entdecken können: von abenteuerreichen Tagen über Kochkurse und antike Touren bis hin zu Wassersport oder gastronomischen Verkostungen. Diese können im Voraus gebucht werden unter: https://atistria.com/experience/
Vom Flughafen Pula: Nach der Ankunft am Flughafen Pula ist es nur eine kurze Strecke bis zur Unterkunft.
Öffentlicher Bus: Es gibt regelmäßige Busverbindungen vom Flughafen ins Zentrum von Pula und nach Premantura.
Taxi: Eine Taxifahrt von etwa 20 Minuten kostet ungefähr zwischen 25 € und 30 €.
Ein Auto kann direkt an der Rezeption des Arena Runke Campsite gemietet werden.
Ja, die nächste Bushaltestelle befindet sich in der Nähe des Campingplatzes und verbindet Sie mit Pula und anderen Zielen.
AKTIVITÄTEN UND UNTERHALTUNG
Nein, im Arena Runke Campsite gibt es kein Spa- oder Wellnesscenter, aber eines befindet sich im nahegelegenen Premantura Resort, das nur 50 Meter entfernt ist.
Nein, das Arena Runke Campsite verfügt über keinen Pool.
Nein, im Arena Runke Campsite werden keine Animationsprogramme angeboten.
Nein, die Kinderbetreuung ist im Arena Runke Campsite nicht verfügbar.
Nein, im Arena Runke Campsite werden keine Schönheitsbehandlungen angeboten. Die nächstgelegenen Dienstleistungen (Friseur, Nagelstudio) befinden sich in Premantura, wo der Campingplatz liegt.
Im Arena Runke Campsite gibt es kein Fitnessstudio.
Im Arena Runke Campsite steht ein Tennisplatz zur Verfügung.
Ja, ein nahegelegenes Wassersportzentrum bietet verschiedene Arten von Wasseraktivitäten auf der gesamten Halbinsel an.
Fahrräder können im etwa 1 km entfernten Ort Premantura gemietet werden.
Radtouren werden je nach Verfügbarkeit angeboten. Für weitere Details wenden Sie sich bitte bei Ihrer Ankunft an den nächstgelegenen Arena Activities Animationspunkt oder an die Rezeption.
Im Arena Runke Campsite gibt es keinen Fahrradabstellraum.
Ja, Ausflüge können über AtIstria gebucht werden.