FAQ

Adresse: Wallstrasse 70-73, Berlin 10179, Deutschland, Tel: 49 (0) 30 240 620, E-Mail: abminfo@artotelsgermany.com

Im art'otel Berlin Mitte ist die Check-in-Zeit ab 15:00 Uhr und die Check-out-Zeit bis 12:00 Uhr.

Es ist möglich, dass Ihr Zimmer im art'otel Berlin Mitte bereits vor dem Check-in um 15:00 Uhr bereit ist, wir können dies jedoch nicht garantieren. Bei einer Anreise vor 15:00 Uhr fragen Sie bitte an der Rezeption nach, ob das Zimmer bereits fertig ist. Ein später Check-out (Late Check-out) ist je nach Verfügbarkeit und gegen einen Aufpreis von 10 € pro Stunde bis maximal 18:00 Uhr möglich.

Ja, Kinder sind als Gäste im art'otel Berlin Mitte herzlich willkommen.

Es gibt kein Mindestalter für den Check-in im art'otel Berlin Mitte, jedoch müssen alle Minderjährigen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Im art'otel Berlin Mitte werden Englisch, Deutsch und Spanisch gesprochen. Einige Mitarbeiter sprechen auch Portugiesisch, Kroatisch, Hebräisch, Niederländisch oder andere Sprachen.

Das art'otel Berlin Mitte hat keinen Pool.

Alle Hotels der Radisson-Gruppe haben Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen ergriffen, um die Gesundheit, Sicherheit und den Schutz unserer Gäste zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.radissonhotels.com/en-us/social-responsibility/health-safety

Ja, das art'otel Berlin Mitte ist ein hundefreundliches Hotel. Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15,00 € pro Aufenthalt gestattet. Futternäpfe und Hundedecken sind auf Anfrage erhältlich.

Ja, das art'otel Berlin Mitte ist eine reine Nichtraucherunterkunft (100 % Nichtraucher).

Ja, das art'otel Berlin Mitte verfügt über eine private Garage. Die Parkgebühr für Hotelgäste beträgt 25,00 € pro Tag. Das Laden von Elektrofahrzeugen (EV) ist nur über normale Steckdosen möglich. Die Gebühr für das Laden beträgt 30,00 € pro Nutzung.

Ja, das art'otel Berlin Mitte bietet kostenfreies WLAN im gesamten Hotel.

Ja, das art'otel Berlin Mitte ist für Gäste mit eingeschränkter Mobilität barrierefrei zugänglich.

Die offizielle und akzeptierte Währung ist der Euro.

Es befindet sich kein Geldautomat (ATM) im art'otel Berlin Mitte. Das Hotel liegt jedoch mitten im Stadtzentrum und in unmittelbarer Nähe befinden sich zahlreiche Geldautomaten.

Im art'otel Berlin Mitte gelten je nach gebuchtem Tarif (flexibel oder nicht erstattbar/non-refundable) unterschiedliche Stornierungsbedingungen.

Ja, im art'otel Berlin Mitte können Sie bei der Ankunft entscheiden, ob Sie Ihrer Buchung das Frühstück hinzufügen möchten.

Im art'otel Berlin Mitte wird eine City Tax (Übernachtungssteuer) in Höhe von 7,5 % auf den Zimmerpreis erhoben.

Ja, das Treueprogramm Radisson Rewards steht allen unseren Gästen zur Verfügung. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die Website: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards (der Link funktioniert derzeit nicht).

Egal, ob Sie nach Last-Minute-Angeboten für Geschäftsreisen suchen oder ein Wochenendausflug im Voraus planen - die besten Angebote für das art'otel Berlin Mitte finden Sie auf unserer Sonderangebotsseite: https://www.arenacollection.com/en/special-offers.

Wenn Sie einen flexiblen Tarif gebucht haben, finden Sie unten auf Ihrer Buchungsbestätigung einen Link, über den Sie Ihre Buchung ändern können. Sollten Schwierigkeiten bei der Änderung der Buchung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter +49 (0) 30 400 557 700 oder unter abmres@artotelsgermany.com. Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie auf den Link unten auf der Buchungsbestätigung klicken. Wenn das System eine Stornierung nicht zulässt, bedeutet dies, dass Sie die maximale Stornierungsfrist überschritten haben oder einen nicht erstattbaren (non-refundable) Tarif gebucht haben.

Die Details Ihrer Buchung sind auf der Bestätigung ersichtlich, die Sie per E-Mail erhalten haben (bitte überprüfen Sie auch den Spam-Ordner), oder Sie können uns telefonisch unter +49 (0) 30 400 557 700 oder per E-Mail unter abmres@artotelsgermany.com kontaktieren.

Ja, die Rechnung kann auf den Namen Ihrer Firma ausgestellt werden. Es ist sehr wichtig, dies direkt bei der Ankunft anzugeben, da wir an einer bereits ausgestellten Rechnung keine Änderungen mehr vornehmen können. Zudem müssen alle für die Rechnung erforderlichen Daten (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer/Steuernummer, Name und Adresse des Unternehmens) bereitgehalten werden.

Nein, das art'otel Berlin Mitte benötigt eine Kreditkarte als Garantie, oder Sie können eine Vorauszahlung mit unserer Reservierungsabteilung unter abmres@artotelsgermany.com vereinbaren.

Bitte überprüfen Sie zuerst Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie dort keine Bestätigung finden, bedeutet dies, dass Sie keine Buchung haben. Es besteht auch die geringe Möglichkeit, dass Sie sich bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse vertippt haben. Falls Sie glauben, dass dies der Fall ist, kontaktieren Sie uns bitte unter abmres@artotelsgermany.com.

Im art'otel Berlin Mitte erfolgt die Zahlung bei der Ankunft während des Check-ins.

Im art'otel Berlin Mitte kann die Zahlung per Kreditkarte, in bar, über einen Zahlungslink oder per Banküberweisung erfolgen. Die Zahlung muss vor der Anreise oder direkt an der Hotelrezeption beim Check-in geleistet werden.

Im art'otel Berlin Mitte können Sie ein Zimmer über unsere Website buchen: https://www.arenacollection.com/en/destinations/berlin/hotels/artotel-berlin-mitte-powered-by-radisson-hotels.

Das art'otel Berlin Mitte bietet 5 verschiedene Typen von modernen und stilvollen Zimmern und Suiten im Herzen von Berlin. Alle unsere Hotelzimmer sind mit allergikerfreundlicher Bettwäsche ausgestattet.

Ja, das art'otel Berlin Mitte bietet barrierefreie Zimmer für Gäste mit eingeschränkter Mobilität an.

Die Annehmlichkeiten und die Zimmerausstattung des art'otel Berlin Mitte können Sie unter folgendem Link einsehen: https://www.arenacollection.com/en/destinations/berlin/hotels/artotel-berlin-mitte-powered-by-radisson-hotels

Im art'otel Berlin Mitte werden die Handtücher auf Anfrage gewechselt, während die Bettwäsche am vierten Tag des Aufenthalts gewechselt wird.

Ja, Babybetten sind im art'otel Berlin Mitte kostenlos verfügbar.

Ja, im art'otel Berlin Mitte ist jedes Zimmer mit einem Safe in Laptop-Größe ausgestattet.

Ja, im art'otel Berlin Mitte ist ein Wäscheservice über ein externes Unternehmen verfügbar.

Das art'otel Berlin Mitte verfügt über ein Hauptrestaurant, in dem das Frühstück serviert wird, und die Upside Down Bar für Getränke.

Die Bar ist täglich von 12:00 bis 00:30 Uhr geöffnet, während das Restaurant das Frühstück von 07:00 bis 11:00 Uhr serviert.

Das art'otel Berlin Mitte bietet verschiedene Tarife mit oder ohne Frühstück an.

Ja, vegetarische und vegane Optionen sind verfügbar.

Ja, glutenfreie Optionen sind verfügbar.

Ja, es ist möglich, hier zu essen, ohne Gast des Hotels zu sein, jedoch nur zum Frühstück.

Nein, das art'otel Berlin Mitte hat kein Kindermenü.

Sie können das art'otel Berlin Mitte mit den öffentlichen Verkehrsmitteln vom Flughafen aus oder durch die Buchung eines Taxi-Services erreichen.

Das art'otel Berlin Mitte befindet sich im Herzen des Stadtzentrums von Berlin und liegt in unmittelbarer Nähe zu vielen Sehenswürdigkeiten.

In unmittelbarer Nähe des Hotels können Sie Folgendes besuchen:

Museumsinsel ~10 Minuten zu Fuß
UNESCO-Welterbestätte mit fünf Weltklasse-Museen (Pergamonmuseum, Neues Museum usw.).

Berliner Dom ~12 Minuten zu Fuß
Imposante Barockkathedrale mit Panoramablick auf die Stadt von der Kuppel.

Alexanderplatz und Fernsehturm ~15 Minuten zu Fuß
Zentraler Platz mit Geschäften, Restaurants und dem 368 Meter hohen Fernsehturm für den Blick über die Stadt.

Gendarmenmarkt ~15 Minuten zu Fuß
Eleganter Platz, auf dem sich der Deutsche und der Französische Dom sowie das Konzerthaus befinden.

Hackescher Markt ~15–20 Minuten zu Fuß
Trendiges Viertel mit Cafés, Bars, Boutiquen und Galerien — abends sehr lebendig.

Nikolaiviertel ~10 Minuten zu Fuß
Historisches Viertel mit Straßen im mittelalterlichen Stil, Restaurants und der ältesten Kirche Berlins.

Brandenburger Tor ~25 Minuten zu Fuß oder 10 Minuten mit der U-Bahn
Das bekannteste Denkmal Berlins und Symbol der Einheit.

Checkpoint Charlie ~15–20 Minuten zu Fuß
Historischer Grenzübergang aus der Zeit des Kalten Krieges zwischen Ost- und West-Berlin.

Nein, das art'otel Berlin Mitte bietet keinen Flughafen-Shuttleservice an, aber Sie können an unserer Rezeption ein Taxi bestellen.

Nein, es ist nicht möglich, im art'otel Berlin Mitte ein Auto zu mieten.

Ja, in der Nähe des art'otel Berlin Mitte befinden sich sowohl U-Bahn-Stationen als auch Bushaltestellen, die weniger als 50 Meter zu Fuß entfernt sind.

Ja, im art'otel Berlin Mitte ist ein Wellness- & Spa-Center verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter dem Link: https://artotel.com/en/hotels/berlin/berlin-mitte/wellness-gym/

Nein, das art'otel Berlin Mitte hat keinen Pool.

Nein, das art'otel Berlin Mitte bietet keine Animationsprogramme an.

Nein, im art'otel Berlin Mitte sind keine Babysitter-Services verfügbar.

Die im art'otel Berlin Mitte verfügbaren Wellness-Services und -Einrichtungen finden Sie unter dem Link: https://artotel.com/en/hotels/berlin/berlin-mitte/wellness-gym/

Im art'otel Berlin Mitte sind keine Schönheitsbehandlungen verfügbar.

Ja, im art'otel Berlin Mitte ist ein Fitnessbereich verfügbar, der 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet ist.

Die Nutzung des Fitnessbereichs im art'otel Berlin Mitte ist für Hotelgäste im Zimmerpreis inbegriffen.

Die Öffnungszeiten des Fitnesscenters im art'otel Berlin Mitte sind 24/7, während die Sauna von 08:00 bis 22:00 Uhr geöffnet ist.

Im art'otel Berlin Mitte sind keine Personal Trainer verfügbar.

Nein, im art'otel Berlin Mitte ist kein Concierge-Service verfügbar, aber das Personal an unserer Rezeption steht Ihnen für alle Anfragen gerne zur Verfügung.

Im art'otel Berlin Mitte sind Veranstaltungsräume verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter dem Link: https://www.arenacollection.com/en/meetings-events/germany

Ja, die Veranstaltungsräume im art'otel Berlin Mitte sind barrierefrei für Personen mit Behinderungen zugänglich.

Im art'otel Berlin Mitte gibt es keinen engagierten Koordinator, der ausschließlich für die Organisation von Veranstaltungen zuständig ist, aber unser Vertriebsteam sowie das Team für Essen und Trinken (F&B) stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei all Ihren Bedürfnissen zu unterstützen.

Es gibt keine Einschränkungen dahingehend, wie weit im Voraus Sie den Veranstaltungsraum im art'otel Berlin Mitte buchen müssen, aber wir empfehlen eine möglichst frühzeitige Buchung aufgrund der hohen Nachfrage, insbesondere in der Hauptsaison.

Es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich der Mindest- oder Höchstdauer einer Veranstaltung.

Ja, der Veranstaltungsraum im art'otel Berlin Mitte kann zur exklusiven (alleinigen) Nutzung reserviert werden.

Der Mietpreis für jeden Saal im art'otel Berlin Mitte wird auf der Grundlage der spezifischen Bedürfnisse des Kunden definiert, woraufhin ein maßgeschneidertes Angebot erstellt wird. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte: abmconf@artotelsgermany.com

Sonderangebote oder Werbeaktionen sind basierend auf verschiedenen Kriterien möglich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse: abmconf@artotelsgermany.com

Für weitere Informationen zum Zahlungsplan und den Stornierungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse: abmconf@artotelsgermany.com

Das art'otel Berlin Mitte bietet ausschließlich ein eigenes (Inhouse-)Catering an.

Ja, für Veranstaltungen im art'otel Berlin Mitte wird eine standardmäßige audiovisuelle (A/V) Ausrüstung bereitgestellt.

Ja, während der Veranstaltungen im art'otel Berlin Mitte ist technischer Support verfügbar.

Für weitere Informationen über Ausrüstung und technischen Support kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse: abmconf@artotelsgermany.com

Ja, im art'otel Berlin Mitte sind Übernachtungsmöglichkeiten vor Ort für die Veranstaltungsgäste verfügbar.

Ja, im art'otel Berlin Mitte sind Gruppentarife verfügbar. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse: abmconf@artotelsgermany.com

Alle Veranstaltungsräume im art'otel Berlin Mitte befinden sich im selben Gebäude wie die Unterkünfte, sodass kein Transportservice erforderlich ist.

Ja, das art'otel Berlin Mitte verfügt über einige Parkplätze in der Tiefgarage des Hotels. Der Parkpreis beträgt 25,00 EUR pro Auto und Tag.

Im art'otel Berlin Mitte haben wir Hochzeitsarrangements (Hochzeitspakete) im Angebot. Bei Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter der Adresse: abmconf@artotelsgermany.com