FAQ

Leider gibt es im Park Plaza Verudela keine Appartements, die vollständig für Personen mit eingeschränkter Mobilität angepasst sind.

Ja, WLAN ist für alle unsere Gäste kostenlos verfügbar.

Ja, das Resort bietet Parkplätze an, die für alle unsere Gäste kostenlos sind; das Aufladen von Elektrofahrzeugen ist gegen Aufpreis verfügbar und wird direkt an der Ladestation via QR-Code/App bezahlt.

Ja, die Appartements sind strikte Nichtraucher-Objekte. Das Rauchen ist im Außenbereich innerhalb des Resorts gestattet.

Ja, das Park Plaza Verudela ist ein hundefreundliches Resort (Hunde sind erlaubt).

Ja, das Park Plaza Verudela verfügt über 2 Außenpools und 1 Kinderbecken. Die Öffnungszeiten sind von 09:00 bis 19:00 Uhr.

Das Personal spricht Kroatisch, Englisch, Deutsch und Italienisch.

Es gibt keine Altersbeschränkungen für den Check-in, aber alle Minderjährigen müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Ja, das Park Plaza Verudela ist ein familienfreundliches Resort und heißt Kinder jeden Alters willkommen.

Es ist möglich, dass Ihr Appartement bereits vor 16:00 Uhr bereit ist, aber wir können dies nicht garantieren. Im Falle einer frühen Anreise erkundigen Sie sich bitte an der Rezeption, ob Ihr Appartement bereits bezugsfertig ist.

Im Park Plaza Verudela ist der Check-in ab 16:00 Uhr und der Check-out bis 10:00 Uhr.

Adresse: Verudela 11, 52100 Pula Tel: +385 52 590 781 E-Mail: ppvpres@parkplazacroatia.hr

„Wenn Sie eine Kreditkarte besitzen, können Sie unsere Website https://www.arenacollection.com/en/destinations/pula/resorts/park-plaza-verudela besuchen und eines der angebotenen Appartements auswählen.

Anschließend müssen Sie Ihre persönlichen Daten und Ihre Kreditkarteninformationen eingeben. Sobald dies erledigt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche ‚Buchen‘. Sie erhalten in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Buchungscode. Die Zahlung erfolgt bei der Ankunft in bar oder per Kreditkarte (die sich von der für die Buchung verwendeten Karte unterscheiden kann).

Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie uns unter der Nummer 00385/52-529-400, per E-Mail an info@arenacollection.com oder über unser Online-Buchungsanfrageformular unter https://www.arenacollection.com/en/contact kontaktieren. Es ist wichtig anzugeben, dass Sie keine Kreditkarte besitzen. Sie erhalten ein Angebot mit allen notwendigen Informationen für eine Banküberweisung in Höhe von einem Drittel des Gesamtpreises der Buchung. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Reservierung bestätigt. Der Restbetrag ist bei der Ankunft zu zahlen. Diese Buchungsmethode kann nur genutzt werden, wenn Ihre Ankunft nicht in unmittelbarer Zukunft (innerhalb der nächsten fünf Tage) geplant ist, da es wichtig ist, dass das Geld vor Ihrem Aufenthalt eintrifft.“

Zahlungen werden in bar und mit Kreditkarten akzeptiert.

Gäste sind verpflichtet, bei der Ankunft in bar oder mit Kreditkarte zu bezahlen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie dort keine Bestätigung finden, bedeutet dies, dass Sie keine Reservierung haben. Es besteht auch die geringe Möglichkeit, dass Sie bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse einen Fehler gemacht haben. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder info@arenacollection.com.

Ja, das ist möglich. Bei einer Buchung auf diesem Weg müssten Sie 30 % des Gesamtbetrags im Voraus auf unser Bankkonto einzahlen und den Rest bei der Ankunft begleichen.

Ja, die Rechnung kann auf den Namen Ihrer Firma ausgestellt werden. Es ist sehr wichtig, dies bei der Ankunft mitzuteilen, da wir an einer bereits ausgestellten Rechnung keine Änderungen mehr vornehmen können. Sie müssen zudem alle für die Rechnung erforderlichen Daten (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer des Unternehmens, Name und Adresse) bereithalten.

Details zu Ihrer Reservierung finden Sie in der Bestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben (bitte prüfen Sie auch den Spam-Ordner), oder Sie können uns unter 00385/52-529-400 oder info@arenacollection.com kontaktieren.

Am Ende der Buchungsbestätigung finden Sie einen Link zur Änderung Ihrer Reservierung. Bei Schwierigkeiten mit der Änderung kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder info@arenacollection.com.

Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende der Buchungsbestätigung klicken. Wenn das System die Stornierung nicht zulässt, bedeutet dies, dass die Frist von 3 Nächten für eine kostenlose Stornierung abgelaufen ist.

Egal, ob Sie nach Last-Minute-Angeboten für Geschäftsreisen suchen oder einen Wochenendausflug planen, die besten Angebote für das Park Plaza Verudela Pula finden Sie auf unserer Seite für Sonderangebote: https://www.arenacollection.com/en/special-offers.

Ja, das Treueprogramm Arena Rewards ist aktiv. Weitere Details finden Sie unter https://www.arenarewards.eu/.

Die Kurtaxe ist bereits im Preis enthalten.

Ja, im Park Plaza Verudela kann man bei der Ankunft entscheiden, ob man Frühstück und/oder Abendessen hinzufügen möchte.

Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende der Buchungsbestätigung klicken. Wenn das System die Stornierung nicht zulässt, bedeutet dies, dass die Frist von 3 Nächten für eine kostenlose Stornierung abgelaufen ist und eine Gebühr in Höhe der ersten Übernachtung erhoben wird.

Ja, im Resort ist ein Geldautomat verfügbar.

Die offizielle und akzeptierte Währung ist der Euro.

Das Park Plaza Verudela verfügt über 561 verschiedene Arten von Appartements und Suiten in verschiedenen Größen, mit unterschiedlichen Ausblicken und Ausstattungen, um jedem Gast ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.arenacollection.com/en/destinations/pula/resorts/park-plaza-verudela

Ja, das Park Plaza Verudela verfügt über bestimmte Appartements, die für Gäste mit eingeschränkter Mobilität zugänglich, aber nicht spezifisch dafür ausgestattet sind.

Eine detaillierte Liste aller in den Appartements verfügbaren Annehmlichkeiten finden Sie unter: https://www.arenacollection.com/en/destinations/pula/resorts/park-plaza-verudela.

Im Park Plaza Verudela werden die Handtücher alle 3 Tage oder auf Anfrage gewechselt, während die Bettwäsche alle 3 Tage gewechselt wird.

Ja, Zustellbetten und Babybetten sind auf Anfrage erhältlich. Bitte informieren Sie uns im Voraus.

Babybetten und Hochstühle sind auf Anfrage im Park Plaza Verudela erhältlich.

Ja, jedes Appartement ist mit einem persönlichen Safe ausgestattet, der den Gästen zur Verfügung steht.

Ja, ein Wäscheservice ist im Park Plaza Verudela verfügbar.

Im Park Plaza Verudela gibt es verschiedene Optionen zur Auswahl, egal ob Sie lokale mediterrane Küche oder einen schnellen Snack für zwischendurch suchen.

Die Öffnungszeiten der Restaurants und Bars im Park Plaza Verudela Resort sind:

Hauptrestaurant Verudela

Frühstück: 07:00 – 10:00 Uhr

Abendessen: 19:00 – 21:00 Uhr

Pool Bar & Restaurant Oliva

Täglich: 10:00 – 20:00 Uhr (Die Küche ist von 12:00 bis 19:00 Uhr geöffnet)

Espressamente Illy

Täglich: 07:00 – 20:00 Uhr

Burger Bar Secondi

Täglich: 13:00 – 21:00 Uhr

In der Umgebung des Resorts befinden sich viele weitere Restaurants, deren Öffnungszeiten während der Saison variieren; bitte prüfen Sie diese bei Ihrer Ankunft.

Das Frühstück ist nicht im Aufenthalt im Park Plaza Verudela inbegriffen, da es sich um Appartements zur Selbstverpflegung (Self-Catering) handelt.

Ja, im Park Plaza Verudela sind sowohl vegetarische als auch vegane Optionen verfügbar.

Die meisten Restaurants im Park Plaza Verudela bieten glutenfreie Optionen an, aber wir bitten Sie, dies bei Ihrer Ankunft direkt in den Restaurants zu überprüfen.

Sie können in allen Restaurants des Park Plaza Verudela speisen, auch wenn Sie kein Gast des Resorts sind.

Ja, im Park Plaza Verudela sind Kindermenüs verfügbar.

Ja, öffentliche Busse verkehren alle 20 Minuten auf der Strecke Verudela – Stadtzentrum. Die Bushaltestelle ist 5 Gehminuten vom Resort entfernt (direkt am Eingang der Anlage).

Ein Auto kann am Schalter gegenüber der Rezeption des Park Plaza Verudela Resorts gemietet werden.

Vom Flughafen Pula:

Nach der Ankunft am Flughafen Pula ist es nur eine kurze Distanz bis zur Unterkunft.

Taxi: Eine Taxifahrt dauert etwa 20 Minuten und kostet ca. 45 €.

Das Resort liegt 10 Autominuten vom historischen Kern von Pula entfernt, wo Sie verschiedene Arten von Sehenswürdigkeiten erkunden können. Für ein noch unvergesslicheres Erlebnis können Sie alle Ihre Ausflüge und Abenteuer bereits vor Ihrer Ankunft buchen unter: https://atistria.com/experience/

Das Park Plaza Verudela ist vom Meer und wunderschönen Kieselstränden umgeben, die sich entlang des gesamten Resorts erstrecken.

Das Park Plaza Verudela befindet sich 5 km vom Zentrum von Pula entfernt.

Sie können das Park Plaza Verudela erreichen, indem Sie direkt am Flughafen ein Auto mieten oder einen Taxiservice buchen.

Im Park Plaza Verudela gibt es keinen Spa- oder Wellnessbereich. Der Wellnessbereich im Hotel Park Plaza Histria steht den Gästen jedoch gegen Aufpreis zur Verfügung und ist auch für Gäste des Verudela Villas Resorts zugänglich.

Das Park Plaza Verudela verfügt über 2 Außenpools und 1 Kinderbecken. Die Öffnungszeiten sind von 9:00 bis 19:00 Uhr.

Ja, für die Gäste des Park Plaza Verudela werden Animationsprogramme organisiert. Bitte informieren Sie sich an der Rezeption oder am nächstgelegenen Arena Activities Punkt.

Im Hotel Park Plaza Histria werden gegen Aufpreis Schönheitsbehandlungen angeboten, die auch den Gästen des Park Plaza Verudela zur Verfügung stehen. Zudem gibt es in der Verudela Avenue einen Barbershop, der allen Gästen gegen Gebühr offensteht.

Im Park Plaza Verudela gibt es einen Fitnessbereich im Freien. Ein Indoor-Fitnessstudio ist im Park Plaza Verudela Pula nicht verfügbar.

Ja, im Park Plaza Verudela stehen Tennis- und Padel-Plätze zur Verfügung.

Ja, ein nahegelegenes Wassersportzentrum bietet Jet-Ski, Parasailing, Tretboote, Bananenbootfahrten und eine Tauchbasis an.

Ja, es ist möglich, Fahrräder, E-Bikes und Elektro-Roller zu mieten.

Radtouren werden je nach Verfügbarkeit angeboten. Für weitere Details wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder buchen Sie direkt unter: https://atistria.com/sport-and-adventure/

Ja, Ausflüge können über https://atistria.com/experience/ oder beim Concierge im Resort gebucht werden.