FAQ

Verudela 17, 52100 Pula

Die Check-in-Zeit ist ab 14:00 Uhr, die Check-out-Zeit ist bis 10:00 Uhr.

Je nach Verfügbarkeit.

Ja, Kinder sind als unsere Gäste herzlich willkommen.

Es gibt keine Altersbeschränkungen für den Check-in, aber alle Minderjährigen müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Kroatisch, Englisch, Deutsch und Italienisch.

Ja, das Park Plaza Histria bietet sowohl einen Innen- als auch einen Außenpool, beide mit Meerwasser. Öffnungszeiten: Innenpool 08:00 – 21:00 Uhr, Außenpool 08:00 – 19:00 Uhr.

Alle Hotels der Radisson-Gruppe haben Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen eingeführt, um die Gesundheit und Sicherheit unserer Gäste zu gewährleisten. Weitere Informationen finden Sie hier: https://www.radissonhotels.com/en-us/social-responsibility/health-safety

Ja, das Park Plaza Histria ist ein hundefreundliches Hotel. Wenn Sie jedoch mit einem Haustier reisen, kann nur ein Standardzimmer nach vorheriger Anfrage an der Rezeption gebucht werden (da nur 5 Einheiten dieses Typs verfügbar sind). Weitere Informationen zu den Richtlinien für Haustiere finden Sie unter: https://radissonhotels.iceportal.com/asset/park-plaza-brand-emea/miscellaneous/16256-118838-m33620694.pdf

Ja, das Park Plaza Histria Pula ist ein komplettes Nichtraucherobjekt.

Ja, das Parken ist kostenlos. Parkplätze stehen den Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Das Park Plaza Histria verfügt über 4 Ladestationen für Elektroautos. Es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich des zu ladenden Fahrzeugtyps. Die installierten Steckdosen sind vom Typ Euro 2. Der Zugang zu den Ladestationen erfolgt über die T-com-App, die durch Scannen des QR-Codes vor Ort heruntergeladen werden kann. Jede Station verfügt über eine schriftliche Bedienungsanleitung.

Ja, schnelles WLAN ist für alle unsere Gäste im Park Plaza Histria Pula kostenlos verfügbar.

Wir haben keine speziell für Menschen mit Behinderungen ausgestatteten Zimmer, jedoch sind alle Hoteleinrichtungen auch für Rollstuhlfahrer leicht zugänglich.

Wenn Sie eine Kreditkarte besitzen, können Sie unsere Website https://www.arenahotels.com/en/hotels-istria oder die Website der Radisson Hotels (nur für Park Plaza Hotels) https://www.radissonhotels.com/en-us/ besuchen und eines der angebotenen Hotels auswählen. Danach müssen Sie Ihre persönlichen Daten und Kreditkarteninformationen eingeben. Sobald dies erledigt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Buchen“ (Book). In Kürze erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Buchungscode. Die Zahlung erfolgt bei der Ankunft in bar oder per Kreditkarte (die sich von der für die Reservierung verwendeten Karte unterscheiden kann).

Wenn Sie keine Kreditkarte besitzen, können Sie uns unter der Nummer 00385/52-529-400, per E-Mail unter info@arenacollection.com oder über unser Online-Reservierungsformular https://www.arenacollection.com/en/contact kontaktieren. Es ist wichtig anzugeben, dass Sie keine Kreditkarte besitzen. Sie erhalten ein Angebot mit allen notwendigen Informationen für eine Banküberweisung in Höhe von einem Drittel des Gesamtpreises der Reservierung. Nach Zahlungseingang wird Ihre Reservierung bestätigt. Der Restbetrag wird bei der Ankunft bezahlt. Diese Reservierungsmethode kann nur genutzt werden, wenn die Ankunft nicht in naher Zukunft (innerhalb der nächsten fünf Tage) geplant ist, da das Geld vor Ihrer Ankunft eingehen muss.

Die Zahlung wird in bar und mit Kreditkarten akzeptiert.

Gäste sind verpflichtet, bei der Ankunft in bar oder mit Kreditkarte zu bezahlen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner (unerwünschte Nachrichten). Wenn Sie dort keine Bestätigung finden, bedeutet dies, dass die Reservierung nicht erfolgreich war. Es besteht auch die geringe Möglichkeit, dass bei der Eingabe der E-Mail-Adresse ein Fehler unterlaufen ist. In diesem Fall kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder unter info@arenacollection.com.

Ja, das ist möglich. Bei einer Reservierung auf diese Weise müssen Sie 30 % des Gesamtbetrags vorab auf unser Bankkonto einzahlen, der Rest erfolgt bei der Ankunft.

Ja, die Rechnung kann auf den Namen Ihrer Firma ausgestellt werden. Es ist sehr wichtig, dies bei der Ankunft anzufordern, da wir eine bereits ausgestellte Rechnung nachträglich nicht mehr ändern können. Sie müssen außerdem alle für die Rechnungsstellung erforderlichen Daten angeben (Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Name und Adresse der Firma).

Details zu Ihrer Reservierung finden Sie in der Bestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben (bitte überprüfen Sie auch den Spam-Ordner) oder Sie können uns unter 00385/52-529-400 bzw. info@arenacollection.com kontaktieren.

Am Ende der Buchungsbestätigung finden Sie einen Link zur Änderung Ihrer Reservierung. Bei Schwierigkeiten mit der Änderung der Reservierung kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder unter info@arenacollection.com. Sie können die Reservierung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende der Bestätigung klicken. Wenn das System die Stornierung nicht zulässt, bedeutet dies, dass die Frist von 3 Nächten für eine kostenlose Stornierung bereits abgelaufen ist.

Egal, ob Sie nach Last-Minute-Angeboten für einen Geschäftsaufenthalt suchen oder einen Wochenendausflug planen, die besten Angebote für das Park Plaza Histria Pula finden Sie auf unserer Angebotsseite („Deals“).

Ja, das Treueprogramm Arena Rewards ist aktiv. Weitere Details finden Sie unter https://www.arenarewards.eu/

Die Kurtaxe ist bereits im Preis enthalten.

Im Hotel Park Plaza Histria ist das Frühstück für alle unsere Gäste im Preis inbegriffen. Das Abendessen kann direkt im Hotel gebucht werden.

Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende der Buchungsbestätigung klicken. Wenn das System die Stornierung nicht zulässt, bedeutet dies, dass die Frist von 2 Nächten für eine kostenlose Stornierung bereits abgelaufen ist; in diesem Fall wird eine Gebühr in Höhe der ersten Nacht des Aufenthalts erhoben.

Ja, im Hotel ist ein Geldautomat verfügbar.

Die offizielle und akzeptierte Währung ist der Euro.

Das Park Plaza Histria Pula bietet verschiedene Zimmer- und Suitentypen mit unterschiedlichen Größen, Ausblicken und Serviceleistungen an, um jedem Gast ein einzigartiges Erlebnis zu bieten. Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.arenacollection.com/en/destinations/pula/hotels/park-plaza-histria

Nein, das Park Plaza Histria verfügt über keine barrierefreien Zimmer für Personen mit Behinderungen.

Ja, es ist eine begrenzte Anzahl an Zimmern mit Verbindungstür verfügbar. Bitte fragen Sie diese Option bei der Buchung an, um die Verfügbarkeit zu gewährleisten. Eine detaillierte Liste aller Zimmerausstattungen finden Sie unter: https://www.arenacollection.com/en/destinations/pula/hotels/park-plaza-histria

Eine detaillierte Liste aller Zimmerausstattungen finden Sie unter: https://www.arenacollection.com/en/destinations/pula/hotels/park-plaza-histria

Im Hotel Park Plaza Histria Pula werden die Handtücher täglich oder auf Anfrage gewechselt, während die Bettwäsche jeden zweiten Tag des Aufenthalts gewechselt wird.

Ja, Zustellbetten und Babybetten sind auf Anfrage erhältlich. Bitte informieren Sie uns im Voraus darüber.

Babybetten, Hochstühle und weitere Einrichtungen für Kinder sind im Hotel Park Plaza Histria Pula na Anfrage verfügbar.

Ja, jedes Zimmer ist mit einem persönlichen Safe ausgestattet, der den Gästen zur Verfügung steht.

Ja, ein Wäscheservice ist verfügbar. Für Details wenden Sie sich bitte während Ihres Aufenthalts an die Rezeption.

Das Park Plaza Histria Pula bietet mehrere Speisemöglichkeiten vor Ort an, darunter das Haupt-Buffetrestaurant, eine Lobby-Bar sowie Außenbereiche während der Sommersaison. Die Gäste können internationale und mediterrane Küche genießen. Zudem stehen zahlreiche weitere Gastronomieoptionen in der Siedlung Verudela zur Verfügung, in der sich das Hotel befindet.

Das Hauptrestaurant serviert das Frühstück in der Regel von 07:00 bis 10:30 Uhr und das Abendessen von 19:00 bis 21:00 Uhr. Die Lobby-Bar ist von 07:00 bis 23:00 Uhr geöffnet. Die Öffnungszeiten können je nach Saison variieren.

Das Frühstück ist im Übernachtungspreis inbegriffen.

Ja, das Hotel bietet vegetarische sowie eine begrenzte Auswahl an veganen Optionen an. Wenn Sie spezielle Ernährungsbedürfnisse haben, informieren Sie bitte das Personal im Voraus.

Ja, glutenfreie Optionen sind verfügbar. Bitte informieren Sie das Personal vorab, damit auf Ihre Bedürfnisse eingegangen werden kann.

Ja, im Hauptrestaurant sind Kindermenüs und kindgerechte Speisen erhältlich.

Sie können das Hotel erreichen, indem Sie einen Park Plaza Transferservice buchen, ein Auto direkt am Flughafen mieten, ein Taxi reservieren oder den Shuttlebus vom Flughafen zum Hauptbusbahnhof nutzen, von wo aus Sie einen lokalen Bus nach Verudela nehmen können. Informationen zum Shuttlebus finden Sie unter: https://airport-pula.hr/en/passenger-info/shuttle-bus/

Das Park Plaza Histria Pula ist 4 km vom Zentrum von Pula entfernt und gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden. Eine Bushaltestelle befindet sich 5 Gehminuten vom Hotel entfernt.

Ja, das Hotel liegt oberhalb des berühmten Strandes Histria, umgeben von einem Pinienwald, der natürlichen Schatten spendet.

Da sich das Hotel auf einer kleinen, vom Meer umgebenen Halbinsel befindet und nur 5 Autominuten vom Stadtzentrum entfernt ist, gibt es je nach Ihren Interessen zahlreiche Attraktionen zu erleben: von abenteuerreichen Tagen, Kochkursen, historischen Touren und Wassersport bis hin zu gastronomischen Verkostungen. Diese Aktivitäten können Sie im Voraus buchen unter: https://atistria.com/experience/

Der Park Plaza Transferservice steht allen unseren Gästen, die auf der Halbinsel Verudela in Pula übernachten, täglich zur Verfügung. Wir sind auf den Personentransport spezialisiert und bieten das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Alle unsere Fahrer sind lizensierte Profis mit langjähriger Erfahrung. Sie können Ihren Transfer über die AHG Hotels Mobile App oder einfach durch Kontaktaufnahme mit der Rezeption unter der Nummer +385 52 590 000 buchen.

Ja, es gibt eine Autovermietung in der Siedlung Verudela, 100 Meter vom Hotel entfernt.

Ja, eine Haltestelle des öffentlichen Nahverkehrs (Bus) befindet sich 5 Gehminuten vom Hotel entfernt.

Ja, das Park Plaza Histria Pula verfügt über ein komplettes Spa- und Wellnesscenter, das eine Vielzahl von Behandlungen und Entspannungseinrichtungen bietet, darunter 4 Massageräume, eine finnische Sauna, ein Dampfbad, hochwertige Spa- und Wellnessanwendungen, individuelles Fitnesstraining und einen Innenpool mit Meerwasser.

Ja, das Hotel verfügt sowohl über einen Innen- als auch über einen Außenpool mit Meerwasser. Öffnungszeiten: Innenpool 08:00 – 21:00 Uhr, Außenpool 08:00 – 19:00 Uhr.

Der Innenpool ist beheizt, während der Außenpool nicht beheizt ist.

Beide Pools sind mit Meerwasser gefüllt, für ein natürliches Schwimmerlebnis im adriatischen Stil.

Nein, im Hotel Park Plaza Histria Pula gibt es kein Kinderbecken.

Schwimmkurse werden im Hotel Park Plaza Histria Pula nicht angeboten.

Ja, das Hotel bietet saisonale Animations- und Unterhaltungsprogramme für Erwachsene an.

Ein Babysitting-Service kann auf Anfrage, je nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis, organisiert werden.

Das Senseas Wellness & Spa im Hotel Park Plaza Histria bietet fortschrittliche Schönheits- und Gesundheitsbehandlungen, personalisierte Aromatherapie-Sitzungen, Saunen, Erlebnisduschen, einen komfortablen Entspannungsraum (Darkroom) und vieles mehr.

Ja, im Wellnesscenter stehen Dienstleistungen eines Kosmetik- und Friseursalons zur Verfügung.

Ja, im Hotel Park Plaza Histria Pula ist ein Fitnesscenter verfügbar.

Der Zugang zum Fitnessstudio ist für alle unsere Gäste im Übernachtungspreis enthalten.

Die Öffnungszeiten des Wellnesscenters im Hotel Park Plaza Histria Pula sind von 08:00 bis 21:00 Uhr, während das Fitnesscenter von 05:00 bis 23:00 Uhr geöffnet ist.

Nein.

Ja, sowohl Tennis- als auch Padel-Plätze stehen im Sportzentrum Verudela zur Verfügung, das nur 5 Gehminuten vom Hotel Park Plaza Histria Pula entfernt ist.

Tennisplätze können nicht im Voraus reserviert werden, während Padel im Voraus über den folgenden Link gebucht werden kann: https://atistria.com/sport-and-adventure/

Die Ausrüstung für Tennis und Padel ist im Mietpreis der Plätze enthalten.

Tennis- und Padel-Unterricht kann im Hotel Park Plaza Histria Pula nicht gebucht werden.

Ja, eine breite Palette an Wassersportarten ist in der Nähe des Hotels Park Plaza Histria Pula verfügbar. Verschiedene Aktivitäten finden Sie an den Stränden auf der gesamten Halbinsel Verudela, nur wenige Schritte vom Hotel entfernt.

Ja, ein Fahrradverleih ist im Hotel Park Plaza Histria Pula verfügbar, was es einfach macht, die Umgebung auf zwei Rädern zu erkunden.

Ja, Radtouren können über das Hotel Park Plaza Histria Pula gebucht werden. Wenden Sie sich an unser Concierge-Team oder buchen Sie direkt unter: https://atistria.com/sport-and-adventure/

Das Park Plaza Histria Pula verfügt über keinen gesicherten Abstellraum für Fahrräder.

In der Nähe, im Sportzentrum Verudela, befindet sich ein Minigolfplatz/eine Golf Range.

Die Minigolf-Ausrüstung ist im Mietpreis des Platzes enthalten.

Ja, Ausflüge und Tagesausflüge können über das Hotel oder lokale Agenturen wie AtIstria.com gebucht werden.

Ja, das Park Plaza Histria Pula bietet einen Concierge-Service an. Für Unterstützung bei Reservierungen, lokale Empfehlungen und Gästebetreuung wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ja, das Hotel verfügt über verschiedene Tagungs- und Banketträume, die mit moderner audiovisueller (A/V) Technik ausgestattet sind – ideal für Konferenzen, Geschäftsveranstaltungen oder private Feiern.

Ja, die Veranstaltungs- und Tagungsräume des Hotels sind barrierefrei zugänglich und für Personen mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet.

Im Hotel Park Plaza Histria Pula steht ein Veranstaltungskoordinator zur Verfügung. Für alle weiteren Anfragen wenden Sie sich bitte direkt per E-Mail an das Hotel unter: pphres@parkplazacroatia.hr

Es gibt keine Einschränkung, wie früh ein Raum reserviert werden muss. Wir empfehlen jedoch eine frühzeitige Buchung aufgrund der hohen Nachfrage, insbesondere in der Hauptsaison.

Es gibt keine Beschränkungen hinsichtlich der minimalen oder maximalen Dauer einer Veranstaltung.

Ja, die Veranstaltungsflächen im Hotel Park Plaza Histria Pula können zur exklusiven Nutzung reserviert werden.

Jede Gebühr wird basierend auf den spezifischen Anforderungen der Veranstaltung festgelegt, wofür ein personalisiertes Angebot erstellt wird. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte: info@arenacollection.com

Besondere Angebote oder Rabatte sind basierend auf verschiedenen Kriterien möglich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter: info@arenacollection.com

Für weitere Informationen zur Reservierung von Räumlichkeiten kontaktieren Sie uns unter: info@arenacollection.com

Das Park Plaza Histria Pula bietet für Veranstaltungen ausschließlich einen eigenen Catering-Service an.

Ja, für Veranstaltungen im Hotel Park Plaza Histria Pula wird eine standardmäßige audiovisuelle (A/V) Ausrüstung bereitgestellt.

Während der Veranstaltung steht ein spezieller technischer Support zur Verfügung. Da hierfür ein Aufpreis anfallen kann, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an das Hotel zu wenden.

Für weitere Informationen zur Ausstattung und zum technischen Support kontaktieren Sie uns unter: info@arenacollection.com

Ja, im Hotel Park Plaza Histria Pula stehen Unterkünfte für Gäste zur Verfügung, die an Veranstaltungen teilnehmen.

Für Übernachtungen im Hotel Park Plaza Histria Pula sind Gruppenpreise verfügbar. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns unter: info@arenacollection.com

Alle Räumlichkeiten befinden sich innerhalb des Hotels Park Plaza Histria Pula, sodass keine Wege zwischen dem Hotel und dem Veranstaltungsort anfallen.

Ja, Parkplätze stehen zur Verfügung und sind für alle Hotelgäste, einschließlich der Veranstaltungsteilnehmer, kostenlos.

Es werden keine vordefinierten Hochzeitspakete angeboten, aber wir laden Sie ein, die Verkaufsabteilung für weitere Anfragen zu kontaktieren.