FAQ

Adresse: Runjačica 100 - Premantura 52100 Pula
T: +385 52 575 555
E: arenatasalera@arenacampsites.com

Im Arena Tašalera Campsite ist der Check-in ab 16:00 Uhr und der Check-out bis 10:00 Uhr möglich.

Es ist möglich, dass Ihr Mobilheim bereits vor der Check-in-Zeit um 16:00 Uhr bezugsfertig ist, wir können dies jedoch nicht garantieren. Sollten Sie vor 16:00 Uhr anreisen, fragen Sie bitte an der Rezeption nach, ob Ihr Mobilheim bereits bezugsfertig ist.

Ja, das Arena Tašalera Campsite ist ein familienfreundlicher Campingplatz und heißt Kinder jeden Alters herzlich willkommen.

Es gibt keine Altersbeschränkungen für den Check-in, aber alle Minderjährigen müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Das Personal spricht Kroatisch, Englisch, Deutsch und Italienisch.

Das Arena Tašalera Campsite verfügt über keinen Pool.

Ja, das Arena Tašalera Campsite ist ein hundefreundlicher Campingplatz (dog-friendly).

Das Rauchen ist in allen Außenbereichen des Arena Tašalera Campsites gestattet.

Ja, der Campingplatz bietet kostenlose Parkplätze für alle unsere Gäste. Das Aufladen von Elektrofahrzeugen (EV) ist gegen Aufpreis möglich und wird direkt an der Ladestation per QR-Code/App bezahlt.

Ja, die WLAN-Verbindung steht allen unseren Gästen kostenlos zur Verfügung.

Ja, aber nur, wenn sie mit einer Begleitperson reisen.

Wenn Sie eine Kreditkarte besitzen, können Sie unsere Website info@arenacampsites.com kontaktieren. Es ist wichtig anzugeben, dass Sie keine Kreditkarte besitzen. Sie erhalten ein Angebot mit allen notwendigen Informationen, um eine Banküberweisung in Höhe von einem Drittel des Gesamtpreises der Buchung vorzunehmen. Sobald das Geld eingegangen ist, wird Ihre Reservierung bestätigt. Der restliche Betrag ist bei der Ankunft zu zahlen. Diese Buchungsmethode kann nur genutzt werden, wenn Ihre Anreise nicht in unmittelbarer Zukunft (innerhalb der nächsten fünf Tage) erfolgt, da es zwingend erforderlich ist, dass das Geld vor Ihnen eintrifft.

Die Zahlung wird in bar und mit Kreditkarten akzeptiert.

Gäste müssen bei der Ankunft in bar oder mit Kreditkarte bezahlen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die Bestätigung dort nicht finden, bedeutet dies, dass die Buchung nicht erfolgreich war. Es besteht auch die geringe Möglichkeit, dass Ihnen bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse ein Fehler unterlaufen ist. Falls Sie glauben, dass dies der Fall sein könnte, kontaktieren Sie uns bitte unter der Nummer 00385/52-529-400 oder per E-Mail unter info@arenacampsites.com.

Ja, das ist möglich. Bei dieser Art der Buchung müssen Sie 30 % des Gesamtbetrags im Voraus auf unser Bankkonto einzahlen und den Rest bei der Ankunft begleichen.

Ja, die Rechnung kann auf den Namen Ihres Unternehmens ausgestellt werden. Es ist sehr wichtig, dies bereits bei der Ankunft zu verlangen, da wir an einer bereits ausgestellten Rechnung keine Änderungen mehr vornehmen können. Sie müssen außerdem alle für die Rechnung erforderlichen Daten (USt-IdNr./Steuernummer, Name und Adresse des Unternehmens) bereithalten.

Die Details Ihrer Buchung sind auf der Bestätigung ersichtlich, die Sie per E-Mail erhalten haben (bitte überprüfen Sie auch den Spam-Ordner), oder Sie können uns unter der Nummer 00385/52-529-400 oder per E-Mail unter info@arenacampsites.com kontaktieren.

Am Ende der Buchungsbestätigung finden Sie einen Link, um Ihre Buchung zu ändern. Sollten Probleme bei der Änderung der Buchung auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter der Nummer 00385/52-529-400 oder per E-Mail unter info@arenacampsites.com.

Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende der Buchungsbestätigung klicken. Wenn das System Ihnen die Stornierung nicht erlaubt, bedeutet dies, dass Sie die maximale Frist für eine kostenfreie Stornierung von 3 Nächten vor der Anreise überschritten haben.

Egal, ob Sie nach Last-Minute-Angeboten für einen Geschäftsaufenthalt suchen oder ein Wochenend-Wochenende planen, die besten Angebote für das Arena Tašalera Campsite finden Sie auf unserer Seite für Sonderangebote (Special Offers).

Ja, das Treueprogramm Arena Rewards ist aktiv. Weitere Details finden Sie auf der Website https://www.arenarewards.eu/.

Ja, die Kurtaxe ist bereits im Preis inbegriffen.

Die Option für ein inkludiertes Frühstück oder Abendessen während des Aufenthalts ist nicht vorgesehen. Gäste sind zum Mittag- oder Abendessen im Restaurant auf dem Campingplatz herzlich willkommen.

Sie können Ihre Buchung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende Ihrer Buchungsbestätigung klicken. Wenn das System Ihnen die Stornierung nicht erlaubt, bedeutet dies, dass Sie die maximale Frist für eine kostenfreie Stornierung von 3 Nächten vor der Anreise überschritten haben. In diesem Fall wird Ihnen eine Gebühr in Höhe des Übernachtungspreises für die erste Nacht berechnet.

Ja, ein Geldautomat (ATM) ist auf dem Campingplatz vorhanden.

Die offizielle und akzeptierte Währung ist der Euro.

Das Arena Tašalera Campsite bietet 307 verschiedene Stellplätze, die zum Meer oder zum Wald hin ausgerichtet sind.

Ja, in den Sanitärgebäuden des Arena Tašalera Campsites steht eine Selbstbedienungs-Waschmaschine zur Verfügung.

Im Arena Tašalera Campsite gibt es viele Restaurants, die verschiedene Küchenarten anbieten, um die Wünsche aller unserer Gäste zu erfüllen. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption für weitere Informationen.

Die Öffnungszeiten variieren je nach Saison. Für aktuelle Informationen wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Das Frühstück ist nicht im Aufenthalt im Arena Tašalera Campsite inbegriffen.

Ja, vegetarische und vegane Optionen sind verfügbar.

Ja, glutenfreie Gerichte sind auf Anfrage erhältlich.

Ja, die Restaurants heißen auch externe Gäste, die nicht auf dem Campingplatz übernachten, herzlich willkommen.

Ja, in den Restaurants sind Kindermenüs erhältlich.

Sie können das Arena Tašalera Campsite erreichen, indem Sie direkt am Flughafen ein Auto mieten oder einen Taxi-Service buchen.

Das Arena Tašalera Campsite befindet sich 9 km vom Zentrum von Pula entfernt.

Ja, der Campingplatz ist von Stränden umgeben, an denen Sie zwischen Fels- und Kiesstränden wählen können.

Da es sich auf einer kleinen, vom Meer umgebenen Halbinsel befindet und nur 5 Autominuten vom Stadtzentrum entfernt ist, gibt es viele Sehenswürdigkeiten, die Sie je nach Ihren Interessen entdecken können: egal, ob Sie abenteuerreiche Tage, Kochkurse, historische Touren, Wassersport oder gastronomische Verkostungen wünschen. Diese Aktivitäten können im Voraus gebucht werden unter: https://atistria.com/experience/

Vom Flughafen Pula:
Nach der Ankunft am Flughafen Pula ist die Entfernung zur Unterkunft kurz.
Öffentlicher Bus: Es gibt regelmäßige Busverbindungen vom Flughafen ins Zentrum von Pula und in Richtung Premantura.
Taxi: Eine Fahrt mit dem Taxi dauert etwa 20 Minuten und kostet ungefähr 25 € - 30 €.

Ein Auto kann direkt an der Rezeption des Arena Tašalera Campsites gemietet werden.

Ja, die nächste Bushaltestelle befindet sich in der Nähe des Campingplatzes und verbindet Sie mit Pula und anderen Zielen.

Nein, im Arena Tašalera Campsite sind keine Spa- oder Wellnesscenter verfügbar.

Nein, das Arena Tašalera Campsite verfügt über keinen Pool.

Ja, das Arena Tašalera Campsite bietet Animationsprogramme sowohl für Kinder als auch für Erwachsene an. Bitte erkundigen Sie sich bei der Ankunft an der Rezeption.

Nein, ein Babysitter-Service ist im Arena Stoja Campsite nicht verfügbar.

Nein, im Arena Tašalera Campsite werden keine Schönheitsbehandlungen angeboten. Die nächstgelegenen Schönheitsdienstleistungen (Friseur, Nägel) finden Sie im Einkaufszentrum Max City, das 5 Minuten vom Campingplatz entfernt liegt.

Im Arena Tašalera Campsite steht ein Fitnessbereich im Freien zur Verfügung.

Im Arena Tašalera Campsite ist un Tennisplatz verfügbar.

Ja, ein nahe gelegenes Wassersportzentrum bietet den Verleih von Booten, Tretbooten, Kajaks und Jet-Skis an, während sich innerhalb des Arena Tašalera Campsites auch ein Surfzentrum mit einer dazugehörigen Surfschule befindet.

Ja, es ist möglich, Fahrräder im Arena Tašalera Campsite zu mieten.

Fahrradtouren werden je nach Verfügbarkeit angeboten. Für weitere Details erkundigen Sie sich bitte bei Ihrer Ankunft am nächstgelegenen Arena Activities Animationspunkt oder an der Rezeption.

Im Arena Tašalera Campsite steht kein Raum zur Aufbewahrung von Fahrrädern zur Verfügung.

Ja, Ausflüge können über die Agentur AtIstria gebucht werden.