FAQ

Adresse: Osipovica 30, 52203 Medulin
T: +385 52 572 801
E: arenamedulin@arenacampsites.com

Im Arena Medulin Campsite ist der Check-in um 16:00 Uhr und der Check-out um 10:00 Uhr.

Es ist möglich, dass Ihr Mobilheim vor dem Check-in um 16:00 Uhr bereit ist, aber wir können dies nicht versprechen. Falls Sie vor 16:00 Uhr anreisen, fragen Sie bitte an der Rezeption nach, ob Ihr Mobilheim bereits bezugsfertig ist.

Ja, das Arena Medulin Campsite ist ein familienfreundlicher Campingplatz und heißt Kinder jeden Alters herzlich willkommen.

Es gibt keine Altersbeschränkungen für den Check-in, aber alle Minderjährigen müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Das Personal spricht Kroatisch, Englisch, Deutsch und Italienisch.

Das Arena Medulin Campsite hat keinen Pool.

Ja, das Arena Medulin Campsite ist ein hundefreundlicher Campingplatz.

Ja, die Mobilheime sind eine 100%ige Nichtraucherunterkunft.

Ja, der Campingplatz bietet kostenfreie Parkplätze für alle unsere Gäste. Das Laden von Elektrofahrzeugen ist auf unserem Campingplatz nicht möglich, da wir keine Ladestationen haben.

Ja, WLAN ist für alle unsere Gäste kostenlos verfügbar.

Ja, im Arena Medulin Campsite gibt es Einrichtungen und Strände, die für Gäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet sind.

Wenn Sie eine Kreditkarte besitzen, können Sie unsere Website www.arenacampsites.com/en/campsites-istria besuchen und einen der angebotenen Campingplätze auswählen. Danach müssen Sie Ihre persönlichen Daten und die Informationen Ihrer Kreditkarte eingeben. Sobald dies erledigt ist, klicken Sie auf die Schaltfläche „Buchen“ (Book). Sie erhalten in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Buchungscode. Die Bezahlung erfolgt bei der Ankunft in bar oder per Kreditkarte (kann von der für die Buchung verwendeten Karte abweichen).

Wenn Sie keine Kreditkarte haben, können Sie uns unter 00385/52-529-400 oder per E-Mail unter info@arenacampsites.com oder über unser Online-Buchungsanfrageformular https://www.arenacampsites.com/en/request kontaktieren. Es ist wichtig uns mitzuteilen, dass Sie keine Kreditkarte besitzen. Sie erhalten ein Angebot mit allen Informationen, die Sie benötigen, um eine Banküberweisung in Höhe von einem Drittel des Gesamtpreises der Buchung vorzunehmen. Sobald das Geld eintrifft, wird Ihre Buchung bestätigt. Der Restbetrag ist bei der Ankunft zu zahlen. Diese Buchungsmethode kann nur angewendet werden, wenn Ihre Anreise nicht in naher Zukunft (in den nächsten fünf Tagen) geplant ist, da es wichtig ist, dass das Geld vor Ihnen eintrifft.

Zahlungen werden in bar und mit Kreditkarte akzeptiert.

Gäste sind verpflichtet, bei der Ankunft in bar oder per Kreditkarte zu bezahlen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie die Bestätigung dort nicht finden, haben Sie keine Buchung. Es besteht auch die geringe Möglichkeit, dass Sie sich bei der Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse vertippt haben. Falls Sie glauben, dass dies der Fall sein könnte, kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder per E-Mail unter info@arenacampsites.com.

Ja, das ist möglich. Bei dieser Buchungsart müssen Sie 30 % des Gesamtbetrags im Voraus auf unser Bankkonto einzahlen und den Rest bei der Ankunft begleichen.

Ja, die Rechnung kann auf den Namen Ihrer Firma ausgestellt werden. Es ist sehr wichtig, dies direkt bei der Ankunft anzugeben, da wir an einer bereits ausgestellten Rechnung keine Änderungen mehr vornehmen können. Sie müssen außerdem alle für die Rechnung erforderlichen Daten bereithalten (USt-IdNr./Steuernummer der Firma, Name und Adresse).

Die Details Ihrer Buchung sind auf der Bestätigung ersichtlich, die Sie per E-Mail erhalten haben (es ist möglich, dass diese im Spam-Ordner gelandet ist, bitte überprüfen Sie dies) oder Sie können uns unter 00385/52-529-400 oder per E-Mail unter info@arenacampsites.com kontaktieren.

Am Ende Ihrer Buchungsbestätigung finden Sie einen Link, über den Sie Ihre Reservierung ändern können. Falls Sie Probleme bei der Änderung Ihrer Reservierung haben, kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder per E-Mail unter info@arenacampsites.com.

Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende Ihrer Buchungsbestätigung klicken. Wenn das System Ihnen die Stornierung nicht erlaubt, bedeutet dies, dass Sie die maximale Frist für eine kostenlose Stornierung von 3 Nächten vor der Anreise überschritten haben.

Egal, ob Sie nach Last-Minute-Angeboten für einen Geschäftsaufenthalt suchen oder ein Wochenend-Getaway im Voraus planen, die besten Angebote für das Arena Medulin Campsite finden Sie auf unserer Seite für Sonderangebote (Special Offers).

Ja, das Treueprogramm Arena Rewards ist aktiv. Weitere Details finden Sie auf der Website https://www.arenarewards.eu/.

Die Kurtaxe ist im Preis des Aufenthalts inbegriffen.

Es gibt keine Option für Frühstück oder Abendessen, die im Aufenthalt inbegriffen ist. Gäste können jedoch gerne im Restaurant auf dem Campingplatz zu Mittag oder zu Abend essen.

Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende Ihrer Buchungsbestätigung klicken. Wenn das System Ihnen die Stornierung nicht erlaubt, bedeutet dies, dass Sie die maximale Frist für eine kostenlose Stornierung von 3 Nächten vor der Anreise überschritten haben, und es werden Kosten in Höhe der Unterkunftskosten für die erste Nacht berechnet.

Ja, auf dem Campingplatz ist ein Geldautomat (ATM) verfügbar.

Die offizielle und akzeptierte Währung ist der Euro.

Das Arena Medulin Campsite bietet 121 komplett ausgestattete Mobilheime mit zwei Schlafzimmern und einer maximalen Kapazität für bis zu 5 Personen an, die zum Meer (Meerseite) oder zum Wald (Parkseite) hin ausgerichtet sind.

Die Mobilheime im Arena Medulin Campsite sind um 3 Stufen erhöht, um die Terrasse zu betreten. Sie können für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich sein, wenn sie in Begleitung reisen. Der Zugang zur Küche und zum Wohnzimmer ist möglich, da der Eingang breiter ist, aber die Eingänge zum Badezimmer und zu den Schlafzimmern sind viel schmaler, sodass ein Passieren mit dem Rollstuhl nicht möglich ist. Bitte überprüfen Sie die Verfügbarkeit unter arenamedulin@arenacampsites.com.

Im Arena Medulin Campsite gibt es viele Restaurants, die verschiedene Küchenarten anbieten, um den Wünschen all unserer Gäste gerecht zu werden.

Die Öffnungszeiten variieren je nach Saison. Für die neuesten Informationen informieren Sie sich bitte bei Ihrer Ankunft an der Rezeption.

Das Frühstück ist nicht im Aufenthalt im Arena Medulin Campsite inbegriffen.

Ja, es sind vegetarische und vegane Optionen verfügbar.

Ja, glutenfreie Mahlzeiten sind auf Anfrage erhältlich.

Ja, die Restaurants heißen auch externe Gäste herzlich willkommen.

Ja, in den Restaurants sind Kindermenüs erhältlich.

Sie können den Arena Medulin Campsite erreichen, indem Sie direkt am Flughafen ein Auto mieten oder einen Taxidienst buchen.

Der Arena Medulin Campsite befindet sich 9 km vom Stadtzentrum von Pula entfernt.

Ja, der Campingplatz ist von Stränden umgeben, an denen Sie zwischen Fels- und Kieselstränden wählen können.

Da er sich auf einer kleinen, vom Meer umgebenen Halbinsel befindet und nur 5 Autominuten vom Stadtzentrum entfernt ist, gibt es viele Attraktionen, die Sie je nach Ihrem Interesse erleben können: ob abenteuerreiche Tage, Kochkurse, historische Touren, Wassersport oder kulinarische Verkostungen. Diese können im Voraus gebucht werden unter: https://atistria.com/experience/

Vom Flughafen Pula

Nach der Ankunft am Flughafen Pula haben Sie nur eine kurze Strecke bis zur Unterkunft zurückzulegen.

Öffentlicher Bus: Es gibt regelmäßige Busverbindungen vom Flughafen in das Stadtzentrum von Pula und nach Premantura.

Taxi: Eine 20-minütige Taxifahrt, die ungefähr 25 € - 30 € kosten wird.

Ein Auto kann an der Rezeption des Arena Medulin Campsite oder außerhalb des Campingplatzes in Medulin/Pula gemietet werden.

Ja, die nächste Bushaltestelle befindet sich in der Nähe des Campingplatzes und verbindet Sie mit Pula und anderen Zielen.

Nein, auf dem Arena Medulin Campsite sind keine Spa- oder Wellnesscenter verfügbar.

Nein, der Arena Medulin Campsite hat keinen Pool.

Ja, der Arena Medulin Campsite bietet Animationsprogramme sowohl für Kinder als auch für Erwachsene an. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrer Ankunft an der Rezeption.

Nein, eine Kinderbetreuung (Babysitterservice) ist auf dem Arena Medulin Campsite nicht verfügbar.

Nein, auf dem Arena Medulin Campsite werden keine Schönheitsbehandlungen angeboten. Die nächstgelegenen Schönheitsbehandlungen (Haare, Nägel) sind in Medulin verfügbar, das 5 Minuten vom Campingplatz entfernt liegt.

Auf dem Arena Medulin Campsite ist kein Outdoor-Fitnesscenter verfügbar.

Ein Tennisplatz ist in der Nähe des Arena Medulin Campsite verfügbar; an der Hauptstraße, wo sich unsere Hotels befinden.

Ja, ein nahe gelegenes Wassersportzentrum bietet den Verleih von Booten, Tretbooten, Kajaks und Jet-Skis an, zudem ist ein Surfzentrum mit Surfschule direkt auf dem Arena Medulin Campsite verfügbar.