FAQ

Adresse: Osipovica 33, 52203 Medulin
GPS: N: 44° 48' 42.870", E: 13° 56' 32.010"
Tel: +385 52 572 001
E-Mail: ppbmres@parkplazacroatia.hr

Im Park Plaza Belvedere Medulin ist der Check-in um 14:00 Uhr und der Check-out bis 10:00 Uhr.

Es ist möglich, dass Ihr Zimmer schon vor 14:00 Uhr bereit ist, wir können dies jedoch nicht garantieren. Im Falle einer frühen Anreise fragen Sie bitte an der Rezeption nach, ob das Zimmer bereits verfügbar ist.

Ja, Kinder sind als unsere Gäste herzlich willkommen.

Es gibt keine Altersbeschränkungen für den Check-in, jedoch müssen alle Minderjährigen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Kroatisch, Englisch, Deutsch und Italienisch.

Ja, das PP Belvedere verfügt über 2 Innen- und 2 Außenpools, einschließlich eines Kinderbeckens. Die Öffnungszeiten für den Innenpool sind von 8:00 bis 21:00 Uhr und für den Außenpool von 8:00 bis 18:00 Uhr.

Ja, in allen Park Plaza Objekten werden Hygienemaßnahmen durchgeführt.

Nein, im Park Plaza Belvedere Medulin sind nur Blindenhunde sowie Assistenz-/Begleithunde für emotionale Unterstützung erlaubt.

Ja, das Hotel ist ein Nichtraucherobjekt.

Der Parkplatz ist für Hotelgäste kostenlos. Das Park Plaza Belvedere verfügt über 2 Ladestationen für Elektroautos. Es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich des Fahrzeugtyps. Die installierten Steckdosen sind vom Typ Euro 2. Der Zugang zu den Ladestationen erfolgt über die T-com-App, die durch Scannen des QR-Codes vor Ort heruntergeladen wird. An jedem Standort gibt es schriftliche Gebrauchsanweisungen. Das Laden wird zusätzlich berechnet und steht den Gästen den ganzen Tag über zur Verfügung.

Ja, WLAN ist für alle unsere Gäste kostenlos verfügbar.

Ja, das Park Plaza Belvedere Medulin ist für Personen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.

Wenn Sie eine Kreditkarte besitzen, können Sie unsere Website https://www.arenacollection.com/en/destinations/medulin/hotels/park-plaza-belvedere oder die Website von Radisson Hotels (nur für Park Plaza Hotels) https://www.radissonhotels.com/en-us/ besuchen und eines der angebotenen Hotels auswählen. Geben Sie dann Ihre persönlichen Daten sowie die Kreditkarteninformationen ein und klicken Sie auf den Button „Buchen“. In Kürze erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Buchungscode. Die Bezahlung erfolgt bei der Ankunft in bar oder mit Kreditkarte (diese kann von der für die Buchung verwendeten Karte abweichen).

Falls Sie keine Kreditkarte haben, können Sie uns unter 00385/52-529-400, per E-Mail unter info@arenacollection.com oder über das Web-Formular für Buchungsanfragen unter https://www.arenacollection.com/en/contact kontaktieren. Es ist wichtig zu betonen, dass Sie keine Kreditkarte besitzen. Sie erhalten ein Angebot mit allen notwendigen Informationen für eine Banküberweisung in Höhe von einem Drittel des Gesamtpreises der Buchung. Sobald die Zahlung eingegangen ist, wird Ihre Reservierung bestätigt. Der Restbetrag wird bei der Ankunft bezahlt. Diese Buchungsmethode kann nur genutzt werden, wenn Sie nicht in naher Zukunft (innerhalb der nächsten fünf Tage) anreisen, da die Zahlung unbedingt vor Ihnen eintreffen muss.

Zahlungen werden in bar und mit Kreditkarten akzeptiert.

Gäste sind verpflichtet, bei der Ankunft in bar oder mit Kreditkarte zu bezahlen.

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner. Wenn Sie dort keine Bestätigung finden, wurde keine Reservierung vorgenommen. Es besteht auch die geringe Möglichkeit, dass Sie sich bei der Eingabe der E-Mail-Adresse vertippt haben. Falls Sie dies vermuten, kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder info@arenacollection.com.

Ja, das ist möglich. Bei einer Reservierung auf diesem Weg müssen Sie 30 % des Gesamtbetrags im Voraus auf unser Bankkonto einzahlen, der Rest erfolgt bei der Ankunft.

Ja, die Rechnung kann auf den Namen Ihrer Firma ausgestellt werden. Es ist sehr wichtig, dies bereits bei der Ankunft anzugeben, da wir eine bereits ausgestellte Rechnung nicht mehr ändern können. Sie müssen zudem alle für die Rechnung erforderlichen Daten bereithalten (USt-IdNr./Steuernummer der Firma, Name und Adresse).

Die Details Ihrer Reservierung finden Sie in der Bestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben (bitte auch den Spam-Ordner prüfen), oder Sie kontaktieren uns unter 00385/52-529-400 oder info@arenacollection.com.

Am Ende der Buchungsbestätigung befindet sich ein Link zur Änderung der Reservierung. Bei Schwierigkeiten kontaktieren Sie uns bitte unter 00385/52-529-400 oder info@arenacollection.com.

Sie können Ihre Reservierung stornieren, indem Sie auf den Link am Ende der Buchungsbestätigung klicken. Wenn das System die Stornierung nicht zulässt, bedeutet dies, dass die Frist von 3 Nächten für eine kostenlose Stornierung bereits abgelaufen ist.

Ja, Rabatte sind enthalten. Jedes Angebot, das Sie von uns erhalten und in dem Rabatte erwähnt werden, beinhaltet diese bereits. Das bedeutet, dass Sie nichts von dem im Angebot angezeigten Preis abziehen müssen; dies ist der Endpreis.

Das Treueprogramm Radisson Rewards ist aktiv.

Die Kurtaxe ist bereits im Preis enthalten.

Ja, dies ist in all unseren Hotels möglich.

Sie können die Reservierung über den Link am Ende der Bestätigung stornieren. Wenn das System die Stornierung nicht zulässt, weil die 3-Nächte-Frist überschritten ist, werden Kosten in Höhe des Preises für die erste Übernachtung berechnet.

Ja, im Hotel steht ein Geldautomat (ATM) zur Verfügung.

Die offizielle und akzeptierte Währung ist der Euro.

Das Park Plaza Belvedere Medulin bietet Zimmer sowohl zur Park- als auch zur Meerseite in der Nähe des Strandes Bijeca an. Wir haben unsere 427 eleganten Zimmer und Suiten mit Blick auf Funktionalität und Komfort ausgestattet. Deshalb bieten wir kostenloses WLAN, LCD-TVs und Klimaanlage an.

Das Familienzimmer (Family Room) verfügt über eine Terrasse und das Superior-Zimmer über einen Balkon: Beide sind ideale Orte, um die bezaubernden Sonnenuntergänge über der Adria zu genießen.

Das Park Plaza Belvedere Medulin verfügt über Zimmer, die für Personen mit eingeschränkter Mobilität angepasst sind.

Während des Buchungsvorgangs können Sie sehen, was alles im Zimmer enthalten ist. Wenn Sie diese Informationen überprüfen möchten, können Sie unsere Website https://www.arenacollection.com/en/destinations/medulin/hotels/park-plaza-belvedere besuchen und nach demselben Zimmertyp suchen oder uns direkt unter 00385/52-529-400 oder per E-Mail an info@arenacollection.com kontaktieren.

Im Hotel Park Plaza Belvedere Medulin werden die Handtücher alle 3 Tage oder auf Anfrage gewechselt, während die Bettwäsche alle 7 Tage gewechselt wird.

Ja, auf Anfrage kann ein Zustellbett oder ein Babybett bereitgestellt werden, maximal eines pro Zimmer.

Ja, alle Zimmer sind mit einem persönlichen Safe für Ihre Wertsachen ausgestattet, der kostenlos zur Verfügung steht.

Ja, Wäsche- und Reinigungsservice stehen den Gästen des Hotels Park Plaza Belvedere Medulin zur Verfügung.

Das Hauptrestaurant des Hotels bietet mediterrane Küche mit einem wunderschönen Blick auf die Bucht von Medulin. Die Gäste können lokale Köstlichkeiten und eine Vielfalt an Gerichten genießen.

Hauptrestaurant:

Frühstück: 07:00 – 10:00 Uhr

Abendessen: 18:30 – 21:00 Uhr

Lobby-Bar: 07:00 – 03:00 Uhr

Das Frühstück kann je nach Art der Buchung inbegriffen sein. Die Gäste sollten die Details ihrer Bestätigung überprüfen.

Ja, im Restaurant sind vegetarische Optionen und auf Sportler zugeschnittene Mahlzeiten verfügbar. Vegane Optionen sind nicht spezifiziert.

Glutenfreie Mahlzeiten sind im Hotel Park Plaza Belvedere Medulin verfügbar.

Ja, externe Gäste können im Hotel speisen, jedoch nur während der üblichen Frühstücks- und Abendessenszeiten.

Ja, Kindermenüs sind verfügbar.

Sie können das Hotel erreichen, indem Sie direkt am Flughafen ein Auto mieten oder einen Taxiservice buchen.

Das Park Plaza Belvedere liegt 9 km vom Zentrum von Pula entfernt.

Ja, das Hotel liegt direkt am Strand Bijeca, einem der beliebtesten Sandstrände der Gegend, umgeben von viel Grün und Teil eines modernen Resorts.

Das Hotel ist nur 10 Gehminuten vom Zentrum von Medulin entfernt, das Geschäfte, Restaurants, Bars und lokale Attraktionen bietet.

Vom Flughafen Pula: Nach der Ankunft am Flughafen Pula ist die Entfernung zur Unterkunft kurz.

Öffentlicher Bus: Es gibt regelmäßige Busverbindungen vom Flughafen ins Zentrum von Medulin. Von dort aus ist das Hotel nur einen kurzen Spaziergang entfernt.

Taxi: Eine 20-minütige Taxifahrt kostet etwa 25 € – 30 €.

Ein Auto kann an der Rezeption des Hotels Park Plaza Belvedere Medulin gemietet werden.

Ja, öffentliche Busse fahren häufig, und die nächste Bushaltestelle befindet sich in der Nähe des Hotels und verbindet Sie mit Pula und anderen Zielen.

Ja, das Hotel bietet das Senseas Wellness & Spa an, das exklusive Phytomer-Behandlungen, Massagen, Saunen und andere Entspannungstherapien umfasst.

Ja, das Hotel verfügt über 2 Außenpools und einen großen Innenpool, die zahlreiche Möglichkeiten zum Schwimmen und Entspannen bieten.

Öffnungszeiten: von 08:00 bis 21:00 Uhr.

Die Innenpools sind beheizt, während die Außenpools dies nicht sind.

Der Pool ist mit Meerwasser gefüllt.

Leider ist kein Kinderbecken verfügbar.

Nein, Schwimmkurse werden nicht angeboten.

Ja, das Hotel ist ideal für Familien mit Kindern und bietet das A2-Animationsprogramm mit verschiedenen lustigen und ansprechenden Aktivitäten für alle Altersgruppen an. Zudem liegt das Hotel in der Nähe des Strandes Bijeca, der perfekt für Familienaktivitäten ist.

Ein Babysitting-Service ist im Hotel Park Plaza Belvedere Medulin nicht verfügbar.

Die Dienstleistungen umfassen Massagen, Saunen, Körper- und Gesichtsbehandlungen, Schlammtherapie, Maniküre, Pediküre und Behandlungen für Paare.

Ja, das Hotel bietet Behandlungen für Haare, Nägel, Körper und Haut an.

Ja, das Park Plaza Belvedere Medulin verfügt über ein Sport- und Fitnesscenter. Unser Sport- und Freizeitzentrum bietet 8 Fußballplätze (davon 2 mit Kunstrasen), einen Tennisplatz, Mehrzweck-Sportplätze für Futsal, Handball, Basketball, Volleyball und Beachvolleyball, eine 4-spurige Leichtathletikbahn und einen Wurfbereich.

Ja, das Fitnessstudio ist für alle Gäste im Preis inbegriffen.

Die Öffnungszeiten des Fitnesscenters sind von 08:00 bis 21:00 Uhr.

Ja, Personal Trainer für Einzel- oder Halbprivat-Trainingseinheiten sind im Park Plaza Belvedere Medulin verfügbar.

Ja, im Sportzentrum des Hotels stehen 4 Tennisplätze zur Verfügung.

Ja, ein Tennisplatz kann im Voraus im Arena Sport Center reserviert werden.

Tennis-Ausrüstung kann gegen Aufpreis gemietet werden.

Tennisstunden können im Arena Sport Center nicht gebucht werden.

Ja, ein nahegelegenes Wassersportzentrum bietet Jetski, Parasailing, Tretboote, Bananenbootfahrten und eine Tauchbasis an.

Ja, Fahrräder können im Arena Sport Center gemietet werden.

Radtouren werden je nach Verfügbarkeit angeboten. Weitere Details erfahren Sie am nächstgelegenen Arena Activities Animationspunkt.

Ja, im Hotel Park Plaza Belvedere Medulin gibt es einen Fahrradabstellraum.

Im Arena Sport Center Medulin gibt es einen Minigolfplatz.

Die Minigolf-Ausrüstung ist im Preis der Platzmiete enthalten.

Ja, Ausflüge können über AtIstria oder über den Hotel-Concierge gebucht werden.

Ja, das Park Plaza Belvedere Medulin bietet Concierge-Dienste an. Für Unterstützung bei Buchungen, lokale Empfehlungen und Gästebetreuung wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Ja, das Hotel verfügt über verschiedene Tagungs- und Banketträume, die mit moderner audiovisueller (A/V) Technik ausgestattet sind – ideal für Konferenzen, Geschäftsveranstaltungen oder private Feiern.

Ja, die Veranstaltungs- und Tagungsräume des Hotels sind barrierefrei und für die Aufnahme von Personen mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet.

Es gibt keinen speziellen Veranstaltungskoordinator im Park Plaza Belvedere Medulin, aber unser Concierge-Team steht Ihnen für alles, was Sie benötigen, gerne zur Verfügung.

Es gibt keine Einschränkungen hinsichtlich der Vorlaufzeit für eine Buchung, wir empfehlen jedoch, aufgrund der hohen Nachfrage – insbesondere in der Hochsaison – so früh wie möglich zu reservieren.

Es gibt keine Beschränkungen hinsichtlich der minimalen oder maximalen Dauer einer Veranstaltung.

Ja, der Veranstaltungsort im Park Plaza Belvedere Medulin kann zur exklusiven Nutzung reserviert werden.

Jede Gebühr wird basierend auf den spezifischen Anforderungen der Veranstaltung festgelegt, woraufhin ein maßgeschneidertes Angebot erstellt wird. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte: info@arenacollection.com

Sonderangebote oder Rabatte können basierend auf verschiedenen Kriterien verfügbar sein. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@arenacollection.com

Für weitere Informationen zur Buchung des Veranstaltungsortes kontaktieren Sie uns bitte unter: info@arenacollection.com

Das Park Plaza Belvedere Medulin bietet für Veranstaltungen ausschließlich hauseigenes (In-house) Catering an.

Ja, eine Standard-Audio-Video-Ausstattung (A/V) wird für Veranstaltungen im Park Plaza Belvedere Medulin bereitgestellt.

Obwohl während der Veranstaltungen kein spezieller technischer Support vor Ort ist, steht unser Rezeptionsteam für Fragen oder grundlegende Problemlösungen zur Verfügung.

Für weitere Informationen zur Ausstattung und zum technischen Support kontaktieren Sie uns bitte unter: info@arenacollection.com

Ja, für Gäste ist eine Unterkunft direkt im Hotel Park Plaza Belvedere Medulin verfügbar.

Gruppentarife sind im Park Plaza Belvedere Medulin verfügbar. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter: info@arenacollection.com

Alle Veranstaltungsorte befinden sich innerhalb des Park Plaza Belvedere Medulin, sodass kein Transport zwischen dem Hotel und dem Veranstaltungsort erforderlich ist.

Ja, Parkplätze sind vorhanden und für alle Hotelgäste kostenlos, auch für diejenigen, die an Veranstaltungen teilnehmen.

Hochzeitspakete werden nicht angeboten, aber wir laden Sie ein, die Verkaufsabteilung für weitere Anfragen zu kontaktieren.