FAQ

Indirizzo: Osipovica 33, 52203 Medulin
Tel: +385 52 572 001
E-mail: ppbmres@parkplazacroatia.hr

Presso il Park Plaza Belvedere Medulin, il check-in è alle 14:00 e il check-out è alle 10:00.

È possibile che la camera sia pronta prima delle 14:00, ma non possiamo garantirlo. In caso di arrivo anticipato, si prega di chiedere alla reception se la camera è già disponibile.

Sì, i bambini sono benvenuti come nostri ospiti.

Non ci sono restrizioni di età per il check-in, ma tutti i minori devono essere accompagnati da un adulto.

Croato, inglese, tedesco e italiano.

Sì, il PP Belvedere dispone di 2 piscine interne e 2 esterne, inclusa una piscina per bambini. L'orario di apertura per la piscina interna è dalle 8:00 alle 21:00, mentre per quella esterna è dalle 8:00 alle 18:00.

Sì, sono in vigore misure igieniche per tutte le strutture Park Plaza.

No, al Park Plaza Belvedere Medulin sono ammessi solo cani guida e cani di servizio/supporto emotivo.

Sì, l'hotel è una struttura per non fumatori.

Il parcheggio è disponibile gratuitamente per gli ospiti dell'hotel. Il Park Plaza Belvedere dispone di 2 stazioni di ricarica per auto elettriche. Non ci sono restrizioni sul tipo di veicolo. Le prese installate sono di tipo Euro 2. Si accede ai caricatori tramite l'applicazione di T-com, scaricabile inquadrando il codice QR presente sul posto. Ogni postazione dispone di istruzioni d'uso scritte. La ricarica è a pagamento ed è disponibile per gli ospiti durante tutto il giorno.

Sì, il Wi-Fi è disponibile gratuitamente per tutti i nostri ospiti.

Sì, il Park Plaza Belvedere Medulin è accessibile agli ospiti con mobilità ridotta.

La valuta ufficiale e accettata è l'Euro.

Sì, nell'hotel è disponibile un bancomat (ATM).

È possibile cancellare tramite il link in fondo alla conferma. Se il sistema non lo permette perché oltre il termine di 3 notti, verrà addebitato un costo pari alla prima notte di soggiorno.

Sì, è possibile aggiungerli in tutti i nostri hotel.

La tassa di soggiorno è già inclusa nel prezzo.

È attivo il programma fedeltà Radisson Rewards.

Sì, lo sono. Qualsiasi offerta ricevuta che menzioni sconti li include già. Ciò significa che non è necessario detrarre nulla dal prezzo visualizzato nell'offerta, che è da considerarsi finale.

In fondo alla conferma di prenotazione troverai un link per modificare la riserva. In caso di difficoltà, contattaci allo 00385/52-529-400 o a info@arenacollection.com.

Puoi cancellare la prenotazione cliccando sul link in fondo alla conferma. Se il sistema non lo consente, significa che hai superato il termine di 3 notti per la cancellazione gratuita.

I dettagli sono consultabili nella conferma ricevuta via e-mail (controlla anche lo spam) oppure contattandoci allo 00385/52-529-400 o a info@arenacollection.com.

Sì, la fattura può essere intestata alla tua azienda. È fondamentale comunicarlo all'arrivo, poiché non possiamo modificare una fattura già emessa. Dovrai inoltre fornire tutti i dati necessari (partita IVA/codice fiscale, nome e indirizzo dell'azienda).

Sì, è possibile. Prenotando in questo modo, dovrai versare il 30% dell'importo totale in anticipo tramite bonifico bancario e il resto all'arrivo.

Si prega di controllare la cartella spam. Se non trovi la conferma, la prenotazione non è andata a buon fine. Esiste anche la remota possibilità di un errore nell'inserimento dell'indirizzo e-mail. In tal caso, contattaci allo 00385/52-529-400 o a info@arenacollection.com.

Gli ospiti sono tenuti a pagare all'arrivo in contanti o con carta di credito.

Il pagamento è accettato in contanti e con carta di credito.

Se possiedi una carta di credito, puoi visitare il nostro sito web https://www.arenacollection.com/en/destinations/medulin/hotels/park-plaza-belvedere o il sito di Radisson Hotels (solo per gli hotel Park Plaza) https://www.radissonhotels.com/en-us/ e scegliere uno degli hotel offerti. Dovrai inserire i tuoi dati personali e le informazioni della carta di credito, quindi cliccare sul pulsante "Prenota". Riceverai presto un'e-mail di conferma con il tuo codice di prenotazione. Il pagamento viene effettuato all'arrivo in contanti o con carta di credito (che può essere diversa da quella utilizzata per la prenotazione).

Se non disponi di una carta di credito, puoi contattarci al numero 00385/52-529-400, via e-mail all'indirizzo info@arenacollection.com o tramite il modulo di richiesta prenotazione https://www.arenacollection.com/en/contact. È importante specificare che non possiedi una carta di credito. Riceverai un'offerta con tutte le informazioni necessarie per effettuare un bonifico bancario pari a un terzo del prezzo totale della prenotazione. Una volta ricevuti i fondi, la prenotazione sarà confermata. Il saldo dovrà essere versato all'arrivo. Questo metodo può essere utilizzato solo se l'arrivo non è previsto nel futuro imminente (nei successivi cinque giorni), poiché è necessario che il denaro arrivi prima del tuo soggiorno.

Il Park Plaza Belvedere Medulin offre camere sia lato parco che lato mare vicino alla spiaggia di Bijeca. Abbiamo arredato le nostre 427 eleganti camere e suite pensando alla praticità e al comfort. Per questo offriamo Wi-Fi gratuito, TV LCD e aria condizionata.

La Family Room dispone di una terrazza e la Camera Superior offre un balcone: entrambi sono punti perfetti per ammirare gli incantevoli tramonti sull'Adriatico.

Il Park Plaza Belvedere Medulin dispone di camere adattate per ospitare persone con mobilità ridotta.

Durante il processo di prenotazione è possibile vedere cosa è incluso nella camera. Se desiderate consultare queste informazioni, potete visitare il nostro sito web https://www.arenacollection.com/en/destinations/medulin/hotels/park-plaza-belvedere ed effettuare una ricerca per la stessa tipologia di camera, oppure contattarci direttamente allo 00385/52-529-400 o all'indirizzo info@arenacollection.com.

Presso il Park Plaza Belvedere Medulin, gli asciugamani vengono cambiati ogni 3 giorni o su richiesta, mentre la biancheria da letto viene cambiata ogni 7 giorni.

Sì, su richiesta è possibile fornire un letto supplementare o una culla, per un massimo di 1 per camera.

Sì, tutte le camere sono dotate di una cassaforte personale per i vostri oggetti di valore, disponibile gratuitamente.

Sì, i servizi di lavanderia e lavaggio a secco sono disponibili per gli ospiti del Park Plaza Belvedere Medulin.

Il ristorante principale dell'hotel offre cucina mediterranea con viste mozzafiato sulla baia di Medulin. Gli ospiti possono gustare prelibatezze locali e una varietà di piatti.

Ristorante principale:

Colazione: 07:00 – 10:00

Cena: 18:30 – 21:00

Lobby bar: 07:00 – 03:00

La colazione può essere inclusa a seconda del tipo di prenotazione. Gli ospiti dovrebbero controllare i dettagli della propria conferma.

Sì, nel ristorante sono disponibili opzioni vegetariane e pasti su misura per gli atleti. Le opzioni vegane non sono specificate.

Opzioni di pasti senza glutine sono disponibili presso il Park Plaza Belvedere Medulin.

Sì, gli ospiti esterni possono cenare nell'hotel, ma solo durante i normali orari di colazione e cena.

Sì, sono disponibili menù per bambini.

Potete raggiungere l'hotel noleggiando un'auto direttamente in aeroporto o prenotando un servizio taxi.

Il Park Plaza Belvedere si trova a 9 km dal centro di Pola.

Sì, l'hotel si trova accanto alla spiaggia di Bijeca, una delle spiagge sabbiose più famose della zona, circondata dal verde.

L'hotel si trova a soli 10 minuti a piedi dal centro di Medolino, che offre negozi, ristoranti, bar e attrazioni locali.

Dall'aeroporto di Pola: All'arrivo all'aeroporto di Pola, la distanza da percorrere per raggiungere la struttura è breve.

Autobus pubblico: sono disponibili collegamenti regolari in autobus dall'aeroporto al centro di Medulin. Da lì, l'hotel si trova a breve distanza a piedi.

Taxi: un viaggio in taxi di 20 minuti costa circa 25 € - 30 €.

È possibile noleggiare un'auto presso la reception del Park Plaza Belvedere Medulin.

Sì, gli autobus pubblici circolano frequentemente e la fermata più vicina è prossima all'hotel, collegandovi a Pola e ad altre destinazioni.

Sì, l'hotel dispone della Senseas Wellness & Spa, che offre trattamenti esclusivi Phytomer, massaggi, saune e altre terapie di rilassamento.

Sì, l'hotel dispone di 2 piscine all'aperto e di una grande piscina coperta, offrendo ampie opportunità per il nuoto e il relax.
Orari di apertura: dalle 08:00 alle 21:00.

Le piscine interne sono riscaldate, mentre le piscine esterne non lo sono.

La piscina è riempita con acqua di mare.

Purtroppo non è disponibile una piscina per bambini.

No, non sono fornite lezioni di nuoto.

Sì, l'hotel è ideale per le famiglie con bambini, offrendo il programma di animazione A2, che propone varie attività divertenti e coinvolgenti per tutte le età. Inoltre, l'hotel è situato vicino alla spiaggia di Bijeca, perfetta per attività a misura di famiglia.

Il servizio di babysitting non è disponibile presso il Park Plaza Belvedere Medulin.

I servizi includono massaggi, saune, trattamenti per il corpo e per il viso, fangoterapia, manicure, pedicure e trattamenti di coppia.

Sì, l'hotel offre trattamenti per capelli, unghie, corpo e pelle.

Sì, il Park Plaza Belvedere Medulin dispone di un centro sportivo e fitness. Il nostro centro sportivo e ricreativo offre 8 campi da calcio (di cui 2 in erba sintetica), un campo da tennis, campi sportivi polivalenti per calcio a cinque, pallamano, basket, pallavolo e beach volley, una pista di atletica a 4 corsie e un'area per i lanci.

Sì, la palestra è inclusa per tutti gli ospiti.

L'orario di apertura del centro fitness è dalle 08:00 alle 21:00.

Sì, sono disponibili personal trainer per sessioni di allenamento individuali o semi-individuali presso il Park Plaza Belvedere Medulin.

Sì, sono disponibili 4 campi da tennis presso il centro sportivo dell'hotel.

Sì, il campo da tennis può essere prenotato in anticipo presso l'Arena Sport Center.

L'attrezzatura da tennis è disponibile per il noleggio con un supplemento.

Non è possibile prenotare lezioni di tennis presso l'Arena Sport Center.

Sì, un vicino centro di sport acquatici offre moto d'acqua, parasailing, pedalò, banana boat e un centro immersioni.

Sì, le biciclette possono essere noleggiate presso l'Arena Sport Center.

I tour in bicicletta vengono offerti in base alla disponibilità. Per ulteriori dettagli, consultare il punto di animazione Arena Activities più vicino.

Sì, è presente un deposito per biciclette presso il Park Plaza Belvedere Medulin.

È presente un campo da minigolf presso l'Arena Sport Center Medulin.

L'attrezzatura da minigolf è inclusa nel prezzo del noleggio del campo.

Sì, le escursioni possono essere prenotate tramite AtIstria o attraverso il concierge dell'hotel.

Sì, il Park Plaza Belvedere Medulin offre servizi di concierge. Per assistenza con prenotazioni, consigli locali e supporto agli ospiti, si prega di rivolgersi al banco della reception.

Sì, l'hotel dispone di una varietà di sale per riunioni e banchetti, dotate di moderne tecnologie audiovisive (A/V), ideali per conferenze, eventi aziendali o celebrazioni private.

Sì, gli spazi per eventi e riunioni dell'hotel sono accessibili e attrezzati per ospitare persone con mobilità ridotta.

Non è presente un coordinatore di eventi dedicato presso il Park Plaza Belvedere Medulin, ma il nostro team di concierge è a disposizione per aiutarvi con qualsiasi necessità.

Non ci sono restrizioni su quanto tempo prima debba essere prenotata la sede, ma consigliamo di prenotare il prima possibile a causa dell'elevata richiesta, specialmente in alta stagione.

Non sono previste restrizioni sulla durata minima o massima dell'evento.

Sì, la sede dell'evento presso il Park Plaza Belvedere Medulin può essere riservata per uso esclusivo.

Ogni tariffa viene definita in base alle esigenze specifiche dell'evento, su cui viene elaborata un'offerta su misura. Per ulteriori informazioni, contattare: info@arenacollection.com

Potrebbero essere disponibili promozioni o offerte speciali in base a diversi criteri. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: info@arenacollection.com

Per ulteriori informazioni sulla prenotazione della sede, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: info@arenacollection.com

Il Park Plaza Belvedere Medulin offre esclusivamente catering interno per gli eventi.

Sì, l'attrezzatura audiovisiva (A/V) standard è fornita per gli eventi al Park Plaza Belvedere Medulin.

Sebbene non sia disponibile un supporto tecnico dedicato durante gli eventi, il nostro team della reception è a disposizione per assistere con domande o risoluzione di problemi di base.

Per ulteriori informazioni sull'attrezzatura e sul supporto tecnico, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: info@arenacollection.com

Sì, è disponibile l'alloggio in loco per gli ospiti presso il Park Plaza Belvedere Medulin.

Sono disponibili tariffe di gruppo al Park Plaza Belvedere Medulin. Per ulteriori informazioni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: info@arenacollection.com

Tutte le sedi si trovano all'interno del Park Plaza Belvedere Medulin, quindi non è necessario spostarsi tra l'hotel e il luogo dell'evento.

Sì, il parcheggio è disponibile e gratuito per tutti gli ospiti dell'hotel, inclusi coloro che partecipano agli eventi.

Non vengono offerti pacchetti per matrimoni, ma vi invitiamo a contattare l'ufficio vendite per ulteriori richieste.