FAQ

Indirizzo: Wallstrasse 70-73, Berlin 10179, Germania, Tel: 49 (0) 30 240 620, E-mail: abminfo@artotelsgermany.com

Presso l'art'otel Berlin Mitte l'orario di check-in è a partire dalle 15:00 e l'orario di check-out è entro le 12:00.

È possibile che la vostra camera all'art'otel Berlin Mitte sia pronta prima del check-in delle 15:00, ma non possiamo garantirlo. In caso di arrivo prima delle 15:00, vi preghiamo di chiedere alla reception se la camera è già pronta. Il check-out posticipato è disponibile previa disponibilità al costo di 10 € all'ora, al massimo fino alle 18:00.

Sì, i bambini sono benvenuti come nostri ospiti all'art'otel Berlin Mitte.

Non ci sono restrizioni di età per il check-in all'art'otel Berlin Mitte, ma tutti i minori devono essere accompagnati da un adulto.

Presso l'art'otel Berlin Mitte le lingue parlate sono l'inglese, il tedesco e lo spagnolo. Alcuni dipendenti parlano anche il portoghese, il croato, l'ebraico, l'olandese o altre lingue.

L'art'otel Berlin Mitte non dispone di una piscina.

Tutti gli hotel Radisson hanno adottato misure di pulizia e igienizzazione per garantire la salute, la sicurezza e la protezione dei nostri ospiti. Maggiori informazioni sono disponibili qui: https://www.radissonhotels.com/en-us/social-responsibility/health-safety

Sì, l'art'otel Berlin Mitte è un hotel che accetta i cani. Gli animali domestici sono ammessi con un supplemento di 15,00 € per soggiorno. Ciotole per il cibo e coperte per cani sono disponibili su richiesta.

Sì, l'art'otel Berlin Mitte è una struttura al 100% per non fumatori.

Sì, l'art'otel Berlin Mitte dispone di un garage privato. Il costo del parcheggio è di 25,00 € al giorno per gli ospiti dell'hotel. La ricarica per i veicoli elettrici (EV) è disponibile solo con normali prese elettriche. Il costo della ricarica è di 30,00 € a utilizzo.

Sì, l'art'otel Berlin Mitte offre la connessione Wi-Fi gratuita in tutto l'hotel.

Sì, l'art'otel Berlin Mitte è accessibile agli ospiti con mobilità ridotta.

All'art'otel Berlin Mitte è possibile prenotare una camera tramite il nostro sito web: https://www.arenacollection.com/it/destinazioni/berlino/hotels/artotel-berlin-mitte-powered-by-radisson-hotels

All'art'otel Berlin Mitte è possibile pagare con carta di credito, in contanti, tramite link di pagamento o tramite bonifico bancario. Il pagamento deve essere effettuato prima dell'arrivo o direttamente alla reception dell'hotel durante il check-in.

All'art'otel Berlin Mitte il pagamento si effettua all'arrivo durante il check-in.

Controllate prima la vostra cartella dello spam. Se non trovate la conferma lì, significa che non avete una prenotazione. Esiste anche la remota possibilità che abbiate commesso un errore durante l'inserimento del vostro indirizzo e-mail. Nel caso in cui riteniate che sia così, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo abmres@artotelsgermany.com.

No, l'art'otel Berlin Mitte richiede una carta di credito come garanzia, oppure potete concordare un pagamento anticipato con il nostro ufficio prenotazioni all'indirizzo abmres@artotelsgermany.com.

Sì, la fattura può essere intestata al nome della vostra azienda. È molto importante specificarlo all'arrivo, poiché non possiamo apportare modifiche a una fattura già emessa. Sarà inoltre necessario avere a disposizione tutti i dati richiesti per la fattura (partita IVA, nome e indirizzo dell'azienda).

I dettagli della vostra prenotazione sono visibili sulla conferma ricevuta via e-mail (è possibile che sia finita nella cartella dello spam, vi preghiamo di controllare) oppure potete contattarci al numero +49 (0) 30 400 557 700 o all'indirizzo abmres@artotelsgermany.com.

Se avete prenotato una tariffa flessibile, troverete in fondo alla conferma di prenotazione un link che può essere utilizzato per modificare la vostra prenotazione. In caso di difficoltà nel modificare la prenotazione, vi preghiamo di contattarci al numero +49 (0) 30 400 557 700 o all'indirizzo abmres@artotelsgermany.com. Potete cancellare la vostra prenotazione cliccando sul link in fondo alla conferma di prenotazione. Se il sistema non vi permette di cancellare, significa che avete superato il termine massimo di cancellazione o che avete prenotato una tariffa non rimborsabile.

Sia che cerchiate offerte dell'ultimo minuto per soggiorni di lavoro o che stiate pianificando in anticipo un fine settimana fuori porta, troverete le migliori offerte per l'art'otel Berlin Mitte sulla nostra pagina delle offerte speciali: https://www.arenacollection.com/en/special-offers.

Sì, il programma fedeltà Radisson Rewards è disponibile per tutti i nostri ospiti. Per maggiori informazioni, vi preghiamo di visitare il sito: https://www.radissonhotels.com/en-us/rewards (il link non è funzionante).

All'art'otel Berlin Mitte è prevista una tassa di soggiorno del 7,5% sulle tariffe delle camere.

Sì, all'art'otel Berlin Mitte potete decidere all'arrivo se desiderate aggiungere la colazione alla vostra prenotazione.

All'art'otel Berlin Mitte si applicano diverse politiche di cancellazione a seconda della tariffa prenotata (flessibile o non rimborsabile).

All'art'otel Berlin Mitte non è presente un bancomat (ATM) all'interno dell'hotel. Tuttavia, l'hotel si trova nel cuore del centro cittadino e nelle vicinanze di numerosi sportelli bancomat.

La valuta ufficiale e accettata è l'Euro.

L'art'otel Berlin Mitte offre 5 diverse tipologie di camere e suite moderne e di stile nel cuore di Berlino. Tutte le nostre camere d'albergo sono dotate di biancheria da letto anallergica.

Sì, l'art'otel Berlin Mitte offre camere accessibili agli ospiti con mobilità ridotta.

È possibile visionare i servizi e le dotazioni in camera dell'art'otel Berlin Mitte al seguente link: https://www.arenacollection.com/en/destinations/berlin/hotels/artotel-berlin-mitte-powered-by-radisson-hotels

Presso l'art'otel Berlin Mitte, gli asciugamani vengono cambiati su richiesta, mentre la biancheria da letto viene cambiata il quarto giorno di soggiorno.

Sì, presso l'art'otel Berlin Mitte sono disponibili culle per bambini gratuitamente.

Sì, presso l'art'otel Berlin Mitte ogni camera è dotata di una cassaforte delle dimensioni di un laptop.

Sì, presso l'art'otel Berlin Mitte il servizio di lavanderia è disponibile tramite una ditta esterna.

L'art'otel Berlin Mitte dispone di un ristorante principale che serve la colazione e dell'Upside Down Bar per i drink.

Il bar è aperto tutti i giorni dalle 12:00 alle 00:30, mentre il ristorante serve la colazione dalle 07:00 alle 11:00.

L'art'otel Berlin Mitte offre tariffe differenti con colazione inclusa o esclusa.

Sì, sono disponibili opzioni vegetariane e vegane.

Sì, sono disponibili opzioni senza glutine.

Sì, è possibile consumare i pasti senza essere ospiti dell'hotel, ma solo per la colazione.

No, l'art'otel Berlin Mitte non dispone di menu per bambini.

È possibile raggiungere l'art'otel Berlin Mitte con i trasporti pubblici dall'aeroporto o prenotando un servizio taxi.

L'art'otel Berlin Mitte si trova nel cuore del centro di Berlino ed è nelle immediate vicinanze di molte attrazioni.

Nelle immediate vicinanze dell'hotel è possibile visitare:
Isola dei Musei (Museumsinsel) ~10 minuti a piedi
Sito patrimonio mondiale dell'UNESCO con cinque musei di livello mondiale (Pergamonmuseum, Neues Museum, ecc.).

Duomo di Berlino (Berliner Dom) ~12 minuti a piedi
Impressionante cattedrale barocca con vista panoramica sulla città dalla cupola.

Alexanderplatz e Torre della Televisione (Fernsehturm) ~15 minuti a piedi
Piazza centrale con negozi, ristoranti e la torre della televisione alta 368 metri per la vista sulla città.

Gendarmenmarkt ~15 minuti a piedi
Elegante piazza che ospita le cattedrali tedesca e francese e la Konzerthaus.

Hackescher Markt ~15–20 minuti a piedi
Zona alla moda con caffè, bar, boutique e gallerie — molto vivace la sera.

Nikolaiviertel (Quartiere di San Nicola) ~10 minuti a piedi
Zona storica con strade in stile medievale, ristoranti e la chiesa più antica di Berlino.

Porta di Brandeburgo (Brandenburger Tor) ~25 minuti a piedi o 10 minuti di metropolitana
Il monumento più famoso di Berlino e simbolo di unità.

Checkpoint Charlie ~15–20 minuti a piedi
Storico punto di controllo di frontiera della Guerra Fredda tra Berlino Est e Berlino Ovest.

No, l'art'otel Berlin Mitte non offre un servizio di navetta aeroportuale, ma è possibile ordinare un taxi presso la nostra reception.

No, non è possibile noleggiare un'auto presso l'art'otel Berlin Mitte.

Sì, vicino all'art'otel Berlin Mitte si trovano sia stazioni della metropolitana che fermate dell'autobus, a meno di 50 metri a piedi.

Sì, presso l'art'otel Berlin Mitte è presente un centro benessere & spa. Maggiori informazioni sono disponibili al link: https://artotel.com/en/hotels/berlin/berlin-mitte/wellness-gym/

No, l'art'otel Berlin Mitte non dispone di una piscina.

No, l'art'otel Berlin Mitte non prevede programmi di animazione.

No, presso l'art'otel Berlin Mitte non sono disponibili servizi di babysitter.

I servizi e le dotazioni benessere disponibili all'art'otel Berlin Mitte si possono trovare al link: https://artotel.com/en/hotels/berlin/berlin-mitte/wellness-gym/

Presso l'art'otel Berlin Mitte non sono disponibili trattamenti di bellezza.

Sì, presso l'art'otel Berlin Mitte è disponibile un'area fitness, aperta 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

L'uso dell'area fitness all'art'otel Berlin Mitte è incluso nella tariffa della camera per gli ospiti dell'hotel.

Gli orari di apertura del centro fitness dell'art'otel Berlin Mitte sono 24/7, mentre la sauna è aperta dalle 08:00 alle 22:00.

Presso l'art'otel Berlin Mitte non sono disponibili personal trainer.

No, presso l'art'otel Berlin Mitte non è disponibile un servizio concierge, ma il personale della nostra reception è a disposizione per qualsiasi richiesta.

Presso l'art'otel Berlin Mitte sono disponibili spazi per eventi. Maggiori informazioni sono disponibili al link: https://www.arenacollection.com/en/meetings-events/germany

Sì, gli spazi per eventi dell'art'otel Berlin Mitte sono accessibili alle persone con disabilità.

Non è presente un coordinatore dedicato agli eventi presso l'art'otel Berlin Mitte, ma il nostro team vendite e F&B (Ristorazione) è a disposizione per assistervi in ogni vostra esigenza.

Non ci sono restrizioni su quanto in anticipo debba essere prenotato lo spazio per eventi all'art'otel Berlin Mitte, ma consigliamo di prenotare il prima possibile a causa dell'elevata richiesta, soprattutto in alta stagione.

Non ci sono restrizioni sulla durata minima o massima di un evento.

Sì, lo spazio per eventi dell'art'otel Berlin Mitte può essere riservato in uso esclusivo.

La tariffa di noleggio di ciascuna sala all'art'otel Berlin Mitte viene definita in base alle esigenze specifiche del cliente, sulle quali viene formulata un'offerta personalizzata. Per maggiori informazioni, si prega di contattare: abmconf@artotelsgermany.com

Potrebbero essere previste offerte speciali o promozioni in base a differenti criteri. Per maggiori informazioni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: abmconf@artotelsgermany.com

Per maggiori informazioni riguardanti il piano di pagamento e i termini di cancellazione, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: abmconf@artotelsgermany.com

L'art'otel Berlin Mitte offre esclusivamente servizi di catering interno.

Sì, per gli eventi all'art'otel Berlin Mitte viene fornita l'attrezzatura audiovisiva (A/V) standard.

Sì, durante gli eventi presso l'art'otel Berlin Mitte è disponibile il supporto tecnico.

Per maggiori informazioni sull'attrezzatura e sul supporto tecnico, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: abmconf@artotelsgermany.com

Sì, presso l'art'otel Berlin Mitte sono disponibili pernottamenti in loco per gli ospiti dell'evento.

Sì, presso l'art'otel Berlin Mitte sono disponibili tariffe di gruppo. Per maggiori informazioni, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: abmconf@artotelsgermany.com

Tutti gli spazi per eventi all'art'otel Berlin Mitte si trovano nello stesso edificio degli alloggi, pertanto non è necessario alcun servizio di trasporto.

Sì, l'art'otel Berlin Mitte dispone di alcuni posti auto nel garage sotterraneo dell'hotel. Il prezzo del parcheggio è di 25,00 EUR per auto al giorno.

Presso l'art'otel Berlin Mitte disponiamo di pacchetti matrimonio. In caso di richieste, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo: abmconf@artotelsgermany.com